物流問答
郵政EMS的物流快遞接口怎樣對接？
快遞維權。
關于快遞維權，快遞丟件了，找快遞公司申述，被當成“皮球”了。當快遞不見以后，立馬聯絡了快遞員，可是他說，自己僅僅代送的，讓找庫房。庫房又說找快遞員，快遞員接著說找代收點，打了快遞公司總部電話，總部又讓我找庫房…
乃至，還有些快遞公司電話一向沒有人工接聽，只讓咱們弄大眾號查詢，官網回復也一向都是機器人，怎么能好好交流呢
已然這樣就休怪咱們“無情”！
看這兒！
經過郵政局申述網站進行投訴
可是咱們要記住，第一時間仍是要先向快遞公司投訴，假如快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才干向郵政總局投訴，不然郵政局是不會受理的。而且投訴一定是要有依據的，咱們在權益遭到要挾時，要懂得保存依據，以便后期的運用哦！比方，物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申述網站投訴今后，成功獲得了的補償。網友們填完信息今后，郵政局許諾30天內即可有答復，可是第二天就接到了快遞公司的電話，自動聯絡處理，而且情緒極好，徹底沒有了被當成“皮球”的感覺。由于一旦投訴執行，快遞員要被嚴罰，一起整個快遞公司也會被正告！
在人人都是剁手黨的年代，高興“拆拆拆”的一起，有時也會遇上令人動火的“問題快遞員（公司）”。今日我們就講一講遇到這種狀況如何維權吧，究竟又快到了一年一度的”雙十一剁手節”。或許有人會問：”快遞小哥那么辛苦，怎么能投訴快遞小哥呢？” 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的職責，并非顧客的職責。快遞企業應當恪守《勞動法》等法律法規，給予快遞小哥滿足的勞工維護。以“快遞員辛苦論”劫持顧客，讓大眾因而去忍受快遞企業的不合格服務是顯著的匪徒邏輯。當然也并非說咱們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包含咱們在內的任何人在工作中不免會有各式各樣的小過錯，假如快遞小哥及時予以糾正，我想大部分人仍是能夠承受的。但假如是大的過錯（比方丟件）、情緒又非常的惡劣，那就站出來英勇的維護自己的權益吧。
咱們的權力
快遞企業有責任將咱們的包裹在規則的時間內安全的送到咱們手里，一起也要維護咱們的隱私，不能私開快遞。這些信任咱們都有所了解，在此就不再贅述。我想著重的一點是，依據最新的《快遞暫行條例》第二十五條u3000“運營快遞事務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面檢驗。收件人或許代收人有權當面檢驗。”未經贊同隨意將快遞扔在“菜鳥驛站”“蜂巢”是違規的。有時候代收點很遠，快遞員未經贊同就放在代收點，乃至連短信都不告訴。碰到這種狀況咱們有權要求快遞員送貨上門。
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