物流問答
順豐快遞上班流程,是怎么樣的,簡略嗎,好干嘛?
2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:底層職工分為:1線、2線、3線1線:首要是收派員,首要擔任:收快件(到客戶家上門收取)、查檢(是否為違禁品、禁寄品)、包裝(對托寄物進行包裝,尤其是易碎品),趕車(一般一天資為ABC班,每班都有時效的,要在規則時間內趕回各個分點部交件)、派件(有到件就要及時送到客戶手上)。2線:倉管、客服、運作員、司機...
底層職工分為:1線、2線、3線1線:首要是收派員,首要擔任:收快件(到客戶家上門收取)、查檢(是否為違禁品、禁寄品)、包裝(對托寄物進行包裝,尤其是易碎品),趕車(一般一天資為ABC班,每班都有時效的,要在規則時間內趕回各個分點部交件)、派件(有到件就要及時送到客戶手上)。2線:倉管、客服、運作員、司機、機長倉管,把收派員的交回的快件,在時效內查件、打包、裝車;信息處理;到件按區域分揀,出倉。客服,訂單處理、客戶咨詢(查件、問運費、服務規模、時效)、客戶投訴。運作員,一切分點部的快件都要在中轉場分揀,人工分揀、自動化分揀。司機,在班次中,在規則時效內,運送中轉。機長,不解說,你懂的。3線:財務、分點部主管、內員、輸單員財政,結算個分點部賬目,報表、開發票,處理各個月結客戶的問題。分點部主管,辦理各個分點部巨細一切問題。內員,處理遺失、損壞、理賠、問題等快件。輸單員,對客戶信息,快件件數、分量、運費及時在系統里輸入。還有很大一分部非底層職工,我們都說他們為公司的未來繁忙與奮斗著,我想是這樣吧。
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