1、亞馬遜的智能機器人Kiva技能
機器人作業推翻傳統電商物流中心作業“人找貨、人找貨位”形式，經過作業方案調集機器人，完結“貨找人、貨位找人”的模式，整個物流中心庫區無人化，各個庫位在Kiva機器人驅動下主動排序到作業崗位。
2、無人機送貨
顧客在網上下單，如果分量在5磅以下，能夠挑選無人機配送，在30分鐘內把快投遞到家。整個進程無人化，無人機在物流中心流水線結尾主動取件，直接飛向顧客。u3000
3、訂單與客戶服務中的大數據使用
電商完好端到端的服務可分為五大類，即閱讀、購物、倉配、送貨和客戶服務等。
1）用戶閱讀：亞馬遜有一套依據大數據剖析的技能來協助精準剖析客戶的需求。詳細辦法是，后臺體系會記載客戶的閱讀前史，后臺會隨之把顧客感興趣的庫寄存在離他們最近的運營中心，這樣方便客戶下單。
2）購物快捷下單：在這方面能夠協助客戶不論在哪個旮旯，都能夠快速下單，也能夠很快知道他們的喜愛的選品。
3）倉儲運營：大數據驅動的倉儲訂單運營十分高效，在我國亞馬遜運營中心最快能夠在30分鐘之內完結整個訂單處理，也便是下單之后30分鐘內能夠把訂單處理完出庫，從訂單處理、快速揀選、快速包裝、分揀等一切都由大數據驅動，且全程可視化。由于亞馬遜后臺的體系剖析才能十分強壯，因此能夠完結快速分化和處理訂單。
4）配送：精準送達是關于當時電商物流來說，肯定是一個技能活，電商物流的快物流不是本事，真實高技能的電商物流服務，是精準的物流配送，亞馬遜的物流體系會依據客戶的詳細需求時刻進行科學配載，調整配送方案，完結用戶界說的時刻規模的精準送達，美國亞馬遜還能夠依據大數據的猜測，提早發貨，完結與線下零售PK贏得肯定的競爭力。
5）CRM客服：大數據驅動的亞馬遜客戶服務，據悉亞馬遜我國供給的是7X24小時不間斷的客戶服務，初次創建了技能體系辨認和猜測客戶需求，依據用戶的閱讀記載、訂單信息、來電問題，定制化地向用戶推送不同的自助服務東西，大數據能夠保證客戶能夠隨時隨地電話聯絡對應的客戶服務團隊。
4、智能入庫辦理技能u3000
1）在入庫方面：選用共同的采購入庫監控戰略，亞馬遜依據自己曩昔的經歷和一切前史數據的搜集，了解什么樣的品類簡單壞，壞在哪里，然后給他進行預包裝。這都是在收貨環節提供的增值服務。
2）產品丈量：亞馬遜的Cubi Scan儀器會對新入庫的中小體積產品丈量長寬高和體積，依據這些產品信息優化入庫。例如鞋服類、百貨，新的爆款等等，都能夠直接送過來通過Cubi 丈量直接入庫。
這給供貨商供給了很大便利。客戶不需要自己丈量新品，這樣能夠大大提高他的新品上升速度；一同有了這個尺度之后，亞馬遜數據庫能夠存儲下這些數據，在全國規模內同享，這樣其他倉庫就能夠直接使用這些后臺數據，再把這些數據放到適宜的貨品里就能夠搜集信息，有利于后續的優化、規劃和區域規劃。
5、大數據驅動的智能揀貨和智能算法
1）智能算法驅動物流作業，保證最優途徑：在亞馬遜的運營中心，不管是什么時刻點，基本上在任何一個區域、任何一個通道里邊，你不太會看到很多人圍在一同，為什么？由于亞馬遜的后臺有一套數據算法，它會給每個人隨機地優化他的揀貨途徑。揀貨的職工直接朝前走，不要走回頭路。體系會給引薦下一個要揀的貨在哪兒，永久不要走回頭路。并且保證悉數揀選完了之后，途徑最少，經過這種智能的核算和智能的引薦，能夠把傳統作業形式的揀貨行走途徑削減至少60%。
完結辦法：揀貨的時分，體系會告知職工，拿著掃描槍，下一個應該去到哪個貨位去檢，走的路是最少的，功率最高。
2）圖書倉的凌亂的作業辦法：圖書倉選用的是加強版監控，會約束那些類似品盡量不要放在同一個貨位。圖書交叉擺放，批量的圖書，它的進貨量很大，由于它的需求很大。所以這樣一來，亞馬遜經過數據的剖析發現，這樣交叉擺放，就能夠保證每個職工出去揀貨的使命比較均勻。
3）暢銷品的運營戰略：比方奶粉，有些是放在貨架上的，有些是放在托拍位上的。像這些離的發貨區會比較近，亞馬遜依據后臺的大數據，知道它的需求量也比較高，所以它進來的時分都是整批整批的進，然后就會把它放在離發貨區比較近的當地，這樣能夠削減職工的負重行走旅程。
6、隨機存儲
1）隨機存儲的運營準則：隨機存儲是亞馬遜運營的重要技能，但要闡明的是，亞馬遜的隨機存儲不是隨意存儲，是有必定的準則性的，特別是暢銷產品與非暢銷產品，要考慮先進先出的準則，一同隨機存儲還與最佳途徑也有重要聯系。
2）隨機存儲與體系辦理：亞馬遜的隨機存儲中心是體系Bin，將貨品、貨位、數量綁定聯系發揮極致。收貨：把訂單當作一個貨位，運貨車是另一個貨位，收貨即貨位移動；上架：Bin綁定貨位與貨品后隨意寄存；盤點：與Bin同步，不影響作業；揀貨：Bin生成批次，指定庫位,給出作業途徑；出貨：訂單生成包裹。
3）隨機存儲運營特征：亞馬遜的運營中心有兩大特征，第一個特征便是隨機上架，完結的是見縫插針的最佳存儲辦法。看似凌亂，實則亂中有序。實際上這個亂不是真實的亂，亂便是說能夠打品類和品類之間的界限，能夠把它放在一同。有序是說，庫位的標簽便是它的GPS，然后這個貨位里邊一切的產品其實在體系里邊都是各就其位，十分精準地被記載在它地點的區域。
7、智能分倉和智能調撥
亞馬遜作為全球大云倉渠道 ，智能分倉和智能調撥具有共同的技能含量。在亞馬遜我國，全國10多個平行倉的調撥完全是在精準的供應鏈方案的驅動下進行的。
1）經過亞馬遜共同的供應鏈智能大數據辦理體系，亞馬遜完結了智能分倉、就近備貨和猜測式調撥。這不僅僅是用在自營電商渠道，在敞開的“亞馬遜物流+”渠道中使用的愈加有作用。
2）智能化調撥庫存：全國各個省市包含各大運營中心之間有干線的運送分配，以保證庫存現已提早調撥到離客戶最近的運營中心。以整個智能化全國調撥運送網絡很好地支撐了平行倉的概念，全國規模內只需有貨就能夠下單購買，這是大數據體系支撐全國運送調撥網絡的充沛體現。
8、精準猜測、二維碼精準定位技能
1）精準的庫存信息：亞馬遜的智能倉儲辦理技能能夠完結接連動態盤點，庫存精準率到達99.99%。
2）精準猜測庫存，分配庫存：在事務高峰期，亞馬遜經過大數據剖析能夠做到對庫存需求精準猜測，從配貨規劃、運力分配，以及結尾配送等方面做好預備，平衡了訂單運營才能，大大下降爆倉的危險。
3）亞馬遜全球運營中心中，每一個庫位都一個共同的編碼：二維碼是每一個貨位的身份證，便是一個GPS，能夠在體系里查出產品定位，亞馬遜的精準的庫位辦理能夠完結全球庫存精準定位。
9、可視化訂單作業、包裹追尋
跨境電商方面：
從本年8月13日亞馬遜發布了海外購?閃購，這是依托保稅區/自貿區發貨的立異形式。亞馬遜海外購的產品十分有價格優勢，同質同價。
1）全球云倉庫存同享：在我國就能看到來自大洋彼岸庫存，亞馬遜完結全球百貨，直供我國，這是全球電商供應鏈可視化中，亞馬遜共同的運營才能。在我國絕無僅有地完結了全球可視化的供應鏈辦理。
國內運作方面：
亞馬遜渠道能夠讓顧客、協作商和亞馬遜的工作人員全程監控貨品、包裹方位和訂單狀況。比方：昆山運營中心品類一應俱全，任何客戶的訂單履行，從前端的預定到收貨；內部存儲辦理、庫存調撥，揀貨、包裝；以及配送發貨，送到客戶手中，整個進程環環相扣，每個流程都有數據的支撐，并經過體系完結全訂單的可視化辦理。
10、亞馬遜共同發貨揀貨技能
作業人員像八爪魚，像千手觀音相同。會依據客戶的送貨地址，然后規劃出來不同的送貨道路。不一同刻點經過不同的線路，分配到不同的流水線方向。在八爪魚這邊的作業臺操作的職工，主要是擔任把在前面現已運作完的貨品，分配到專門的路由上去。
這種運營形式一個職工站在分揀線的結尾就能夠十分高效地將一切包裹經過八爪魚工作臺分配到各個路由上面，八爪魚是十分高效的，聽說這是亞馬遜職工自己規劃的。站在中心那個方位，一個人能夠眼觀六路，這個作業能夠靈通八方，十分的高效，沒有人員的冗余。并且，八爪魚上悉數是滾珠式的琉璃架，沒有任何的板臺，職工的作業很輕松。
其他重要的技能使用
1）物聯網技能：在亞馬遜的運營中心， 安全規范設定很高，人和車物要分隔，所以會有鏡子協助工作人員了解周圍路況，有人就停下來。
別的，司機有安全帶，職工有安全帽，安全帽里有芯片，假如探測到必定規模內有人，也會停下來，鏡子的用處便是同理。
2）雙庫聯動形式：亞馬遜昆山運營中心有一個類似于天橋的傳送帶，全封閉式，其作用是完結不同品類的合單，能夠經過傳送帶將一個庫的貨品轉到另一個庫中，這個又名雙庫聯動。而這兒又是超大庫，在兩個超大庫之間進行雙庫聯動對功率有十分高的要求，對時刻點的把控也很嚴厲。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/55724.html 亞馬遜十大物流技能是什么以及它們的特色