物流問答
賣家說快遞公司把貨品弄丟了,形成網上沒有貨品的盯梢信息,我申請了退款!要是回絕怎么辦?
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:不會回絕你的,商家是發貨方,假如快件丟掉了,是由發貨方和快遞進行索賠的。和你不要緊的。 如果你請求退款被回絕,能夠請求客服介入。 在請求退款的3天后如未洽談處理,買家能夠點擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
不會回絕你的,商家是發貨方,假如快件丟掉了,是由發貨方和快遞進行索賠的。和你不要緊的。如果你請求退款被回絕,能夠請求客服介入。
在請求退款的3天后如未洽談處理,買家能夠點擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
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