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快遞公司把快遞送錯(cuò)了怎么辦?誰(shuí)的職責(zé)?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)付?
假如是地址對(duì)的,快遞員送錯(cuò)便是快遞員的職責(zé),運(yùn)費(fèi)什么的,都是快遞公司承當(dāng)。
1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)當(dāng)?shù)兀杓皶r(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反響和處理,如發(fā)件方個(gè)人原因形成快遞發(fā)錯(cuò)當(dāng)?shù)兀枨蠹皶r(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反響情況洽談追件。
2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)自動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司;能夠聯(lián)絡(luò)送件的業(yè)務(wù)員洽談幫助取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)當(dāng)?shù)兀⑿纬珊炇盏模艉炇杖嘶亟^退回,就沒(méi)有辦法了。
3、假如郵件丟掉,無(wú)法追回,發(fā)錯(cuò)地址是快遞公司的責(zé)任,可要求快遞公司補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予(各快遞公司會(huì)有不同),可詳細(xì)洽談處理。
快遞送錯(cuò)當(dāng)?shù)乇缓炇蘸蟮奶幚磙k法:
根據(jù)我國(guó)相關(guān)法令的規(guī)則,快遞公司送錯(cuò)快遞形成快遞被簽收的,是快遞員差錯(cuò)形成的,由快遞員擔(dān)任找回,形成的丟掉應(yīng)該由快遞公司承當(dāng)。
依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補(bǔ)償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的,依照保價(jià)額補(bǔ)償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,依照保價(jià)額與郵件悉數(shù)價(jià)值的份額對(duì)郵件的實(shí)踐丟掉予以補(bǔ)償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的,按照實(shí)踐丟掉補(bǔ)償,但最高補(bǔ)償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)函件丟掉、損毀的,依照所收取資費(fèi)的三倍予以補(bǔ)償。
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/54855.html 快遞公司把快遞送錯(cuò)了怎么辦?誰(shuí)的職責(zé)?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)付?