物流問答
驛站代收快遞后,怎樣退貨?
2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內容摘要:1、聯絡菜鳥驛站的工作人員,跟對方闡明狀況,然后拒收這個快遞。2、然后翻開自己的淘寶,請求退款頁面,挑選進行退款。3、等快遞員更新快遞信息,包裹信息為已拒收退回。4、最終聯絡商家客服退款,耐性等候退款完結即可。退貨郵費跟菜鳥驛站沒有多大的聯系。假如是沒有簽收的,直接拒收后會回來商家。便是到淘寶能夠...
1、聯絡菜鳥驛站的工作人員,跟對方闡明狀況,然后拒收這個快遞。
2、然后翻開自己的淘寶,請求退款頁面,挑選進行退款。
3、等快遞員更新快遞信息,包裹信息為已拒收退回。
4、最終聯絡商家客服退款,耐性等候退款完結即可。
退貨郵費跟菜鳥驛站沒有多大的聯系。假如是沒有簽收的,直接拒收后會回來商家。便是到淘寶能夠選“僅退款(沒收到貨)”就行了。一般不會給你額定要運費的。
假如是簽收了要退貨退款的,現在訂單那請求“退貨退款”,賣家贊同后會有地址,便利的話能夠挑選上門取件,有運費險是可以直接抵扣的,假如沒運費險就要自己付運費了。自行郵寄也能夠,有了解的快遞員,直接打電話讓他來取。或是菜鳥驛站寄,能夠APP下單。
菜鳥驛站是一個由菜鳥網絡牽頭樹立面向社區和學校的物流服務渠道網絡渠道,作為菜鳥網絡五大戰略方向之一,為網購用戶供給包裹代收服務,致力于為顧客供給多元化的最終一公里服務。
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