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鄉村快遞站收費能告發嗎
2022/11/20 10:39:19 來源:貨代軟件公司
內容摘要:鄉村快遞站收費是能夠告發的。現在鄉村快遞點供給的服務已經由快遞公司付出了了一筆費用,按每單多少錢核算。快遞點額外收費是雙倍收費,能夠向快遞公司投訴。那么怎么告發鄉村快遞站的不合理收費呢?針對鄉村快遞收費問題,您能夠撥打12305進行投訴。此外也能夠經過電話或許登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管...
鄉村快遞站收費是能夠告發的。現在鄉村快遞點供給的服務已經由快遞公司付出了了一筆費用,按每單多少錢核算。快遞點額外收費是雙倍收費,能夠向快遞公司投訴。
那么怎么告發鄉村快遞站的不合理收費呢?
針對鄉村快遞收費問題,您能夠撥打12305進行投訴。此外也能夠經過電話或許登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申述,或許您能夠選用微信、信件或許傳真方法申述。依據《郵政業顧客申述處理方法》第六條,郵政業顧客申述專用電話為“12305”(省會區號-12305)。顧客向市(地)郵政管理局提出申述的方法,由各省、自治區、直轄市郵政管理局依據實際情況承認。
關于收費不合理的快遞點,比較嚴重的處分是撤銷其署理資歷,但如果您地點的區域鄰近只要一個快遞點,或許形成您日子的不方便。除此之外也存在例外情況,便是城鎮比較偏僻,署理點收快遞本錢高,需求補差價,可是這個或許性比較低。
在這里咱們建議您經過官方的合法途徑處理鄉村快遞站收費的問題,以友善的交流和彼此理解為根底,防止膠葛,然后優化您及別人的用戶體會。
擴展材料:
《郵政業顧客申述處理方法》第十四條被申述企業收到郵政業顧客申述中心轉辦的申述后應當依照以下景象妥善處理:
(一)對承認企業負有職責的申述,應當依法補償顧客丟失或許向顧客致歉;
(二)企業在處理收件人申述中觸及補償問題應當補償寄件人的,由企業擔任聯絡寄件人按規則理賠;
(三)對承認企業無責的申述,應當將企業無責理由與申述人交流并解說;
(四)企業內部以及企業之間職責區分,由企業自行處理,不得彼此推諉,不能影響顧客訴求的處理。
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