物流問答
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買家退貨的物流公司和運(yùn)單號怎樣修正?
翻開瀏覽器,輸入淘寶的網(wǎng)址,進(jìn)入淘寶網(wǎng)站。
把鼠標(biāo)移到【我的淘寶】點(diǎn)擊進(jìn)入【已買到的寶物】。
找到已退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊【退貨/退款】按鈕。
請求后會變成退貨處理,點(diǎn)退貨處理再點(diǎn)擊【修正退款請求】。然后重點(diǎn)是點(diǎn)吊銷退貨,這樣錯(cuò)填的快遞單號就不會收到影響。
吊銷了退貨后,再從頭請求 退貨/退款,等賣家審閱后,就能夠再從頭填寫快遞物流單號了,這次不要填寫錯(cuò)了哦。
注
在淘寶買到的東西有質(zhì)量問題或不喜歡,一定先別點(diǎn)承認(rèn)收貨。要點(diǎn)擊【退貨/退款】。
在退貨的東西沒宣布的狀況下,快遞物流單號填錯(cuò)了,就立刻吊銷退貨,在從頭請求,賣家贊同后在增加一遍物流號,這樣投的運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥會收效的,要不然運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥沒盯梢到快遞物流單號是不會收效的。
最好找離家近的物流公司,或記住物流公司的電話,發(fā)生這種狀況先告知物流公司別宣布貨品,在立刻從頭吊銷退貨,等賣家通往后,告訴物流公司能夠寄出,然后這是就能夠從頭填寫快遞物流單號了,沒有過錯(cuò)的快遞物流單號,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會收效呢。
拓寬材料
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7天無理由退換貨
“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)運(yùn)用淘寶供給的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家供給的特別售后服務(wù),答應(yīng)買家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)矩對其已購特定產(chǎn)品進(jìn)行退換貨。詳細(xì)為,以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天)1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí):2、因質(zhì)量問題發(fā)生的退換貨,一切郵費(fèi)有必要賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具有產(chǎn)品收屆時(shí)完好的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為損壞或標(biāo)牌拆開的不予退換;一切預(yù)訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或運(yùn)用不得退換。4、非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承當(dāng)往復(fù)運(yùn)費(fèi)。
中文名
7天無理由退換貨
外文名
seven days of no reason to return
適用于
淘寶網(wǎng)C2C渠道
隸屬于
顧客保證服務(wù)規(guī)矩
針對目標(biāo)
賣家和買家
規(guī)矩簡介
本規(guī)矩是顧客保證服務(wù)規(guī)矩之一。
如買家針對參加顧客保證服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)的賣家向淘寶網(wǎng)提出賠付請求,則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對買賣兩邊提交的證明資料進(jìn)行外表審閱,并依據(jù)該材料做出判別。買賣兩邊應(yīng)保證其提交材料的真實(shí)性、合法性,如因提交的材料導(dǎo)致淘寶網(wǎng)判別過錯(cuò)形成危害,淘寶網(wǎng)不承當(dāng)任何職責(zé)。
賣家在請求“7天無理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)矩。一旦賣家請求該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息,則默以為承認(rèn)并承受本規(guī)矩一切內(nèi)容,一起默以為承認(rèn)并承受《顧客保證服務(wù)之“產(chǎn)品描繪事實(shí)保證”服務(wù)規(guī)矩》。
買家在提出“7天無理由退換貨”賠付請求前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并承受本規(guī)矩的一切內(nèi)容。
本規(guī)矩所界說之服務(wù)在網(wǎng)站其它當(dāng)?shù)乜赡芤浴?天退換”的簡述呈現(xiàn)。
“先行賠付”的界說:當(dāng)淘寶網(wǎng)買家與簽定“消費(fèi)者保證服務(wù)協(xié)議”的賣家經(jīng)過付出寶服務(wù)進(jìn)行買賣后,若因該買賣導(dǎo)致買家權(quán)益受損,且在買家直接要求賣家處理未果的狀況下,買家有權(quán)在買賣成功后向淘寶建議針對賣家的投訴,并提出賠付申請。當(dāng)淘寶依據(jù)相關(guān)規(guī)矩?cái)喽ㄙI家賠付請求建立,則有權(quán)告訴付出寶公司自賣家的付出寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額金錢賠交給買家。
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/51344.html 買家退貨的物流公司和運(yùn)單號怎樣修正?