一、布景介紹
沃爾瑪公司的總部在阿肯色州的一個小城市本頓維爾，本頓維爾市現在人口大約是 2 萬人。沃爾瑪的最早創始人山姆”沃爾頓在 1962年開設了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到 1970 年才樹立，現在沃爾瑪的配送中心已經有了超越 30 年的前史，第一配送中心供貨給 4 個州 32 個商場。沃爾瑪的總部就在這個配送中心之中，沃爾瑪公司的總部也便是沃爾瑪第一配送中心。在不斷增加擴展的進程傍邊，沃爾瑪盡管也樹立了一些新的配送中心，但是沃爾瑪的總部仍然是在阿肯色州本頓維爾市的配送中心鄰近。
現在，美國有 1800 多家沃爾瑪商場。沃爾瑪商場是一個比較慣例的、供給產品的商場，它以比較低價的價格供給人們日常用品。除了商場之外，沃爾瑪還有一類沃爾瑪超級中心，這是在曩昔 8 年中才開發出來的。沃爾瑪公司有 721 個這樣的超級中心，這些超級中心是由規劃較大的商場及鄰近一些小的副食店加在一起而構成的。它有一些比較慣例的日常用品，一起也賣一些食物。將這些結合在一起，沃爾瑪就能夠為顧客供給一站式的消費服務。這樣，顧客來到這里在一個商場中所有東西都能夠買到，這是沃爾瑪事務增加的一個方法。在我國是這樣, 在世界上的其他當地也是這樣，并且沃爾瑪以為美國未來的商場也應當是這樣的，現在沃爾瑪在美國新開的商場都是這種超級
從世界規劃講，沃爾瑪在阿根廷、巴西、加拿大、我國、德國、韓國、墨西哥、波多黎、英國都有許多店肆。沃爾瑪 1999 年在物流方面的出資是 1600 億美元，由于現在的事務還要持續增加到1900 億美元，所以在物流方面的出資也要一起增加，因而沃爾瑪將從現有的出售額中提取250 億美元，十分會集地用于物流配送中心建造。咱們只需對曩昔幾年中沃爾瑪的開展狀況進行了解,就會理解進行物流配送在沃爾瑪公司中的重要性,就會理解為什么沃爾瑪要花費很大的精力在物流方面進行出資。
二、配送中心
沃爾瑪的會集配送中心是相當大的，并且都坐落一樓。配送中心之所以都在一樓，是由于沃爾瑪期望產品能夠翻滾，期望產品能夠從一個門進另一個門出。如果有電梯或其他物體，就會阻止流動進程。因而，沃爾瑪都是以一個十分巨大的地上建筑作為配送中心。沃爾瑪運用一些傳送帶，讓這些產品能夠十分有用地活動，對它處理不需求重復進行，都是一次性的。選用傳送帶，運用無縫銜接方法，就能夠盡可能降低本錢。沃爾瑪一切的系統都是依據一個Unix 的配送系統，并選用傳送帶，選用十分大的開放式的渠道，還選用產品代碼，以及主動補發系統和激光識別系統，一切的這些加在一起為沃爾瑪節省了相當多的本錢
配送中心的功能是：
1.轉運。沃爾瑪把大型配送中心所進行的產品會集以及轉運配送的過程叫轉運，大多是在一天傍邊完結進出作業。
2.供給增值服務。沃爾瑪配送中心還供給一些增值服務，例如在服裝出售前，需求加訂標簽，為了不危害產品的質量，加訂標簽需求在配送中心選用手藝進行比較詳盡的操作。
3.調劑產品余缺，主動補進。每個產品都需求必定的庫存，比方軟飲料、尿布等。在沃爾瑪的配送中心能夠做到這一點，每一天或許每一周它們依據這種安穩的庫存量的增減來進行主動的補進。這些配送中心能夠堅持 8000 種產品的轉運配送。
4.訂單配貨。沃爾瑪配送中心在關于新商場開業的訂單處理上，采納這樣的辦法：在這些新商場開業之前，沃爾瑪要對這些產品進行最終一次的查看，然后運送到這些新商場，沃爾瑪把它稱為新商場開業的訂單配貨。
三、沃爾瑪配送系統的特征
沃爾瑪公司作為全美零售業年出售收入位居第一的著名企業，素以精確把握商場、快速傳遞產品和最好地滿意客戶需求著稱，這與沃爾瑪具有自己巨大的物流配送系統并施行了嚴厲有用的物流配送辦理制度有關，由于它確保了公司在功率和規劃本錢方面的最大競賽優勢，也確保了公司順利地擴張。
沃爾瑪現代化的物流配送系統，表現在以下幾個方面：
1. 設立了運作高效的配送中心
從樹立沃爾瑪扣頭百貨公司之初，沃爾瑪公司就意識到有用的產品配送是確保公司到達最大出售量和最低本錢的存貨周轉及費用的中心。而僅有使公司獲得牢靠供貨確保及進步功率的途徑便是樹立自己的配送安排，包含送貨車隊和庫房，配送中心的優點不只使公司能夠很多進貨，并且經過要求供貨商將產品會集送到配送中心，再由公司一致接納、查驗、配貨、送貨。
2.選用先進的配送作業方法
沃爾瑪在配送運作時，大宗產品一般經鐵路送達配送中心，再由公司貨車送達商鋪。每店每周收到1―3貨車貨品，60%的貨車在回來配送中心的途中又捎回沿途從供貨商處購買的產品，這樣的會集配送為公司節省了很多的資金。
3.完結配送中心主動化的運轉及辦理
沃爾瑪配送中心的運轉徹底完結了主動化。每種產品都有條碼，經過幾十公里長的傳送帶傳送產品，激光掃描器和電腦追尋每件產品的貯存方位及運送狀況，每天能處理20萬箱的貨品配送。
具有完善的配送安排結構
沃爾瑪公司為了更好地進行配送作業，十分留意從自己企業的配送安排上加以完善。其間一個重要的行動便是公司樹立了自己的車隊進行貨品的配送，以堅持靈活性和為一線商鋪供給最好的服務。這使沃爾瑪享有極大競賽優勢，其運送本錢也總是低于競賽對手。
四、沃爾瑪物流配送系統的運作
1. 重視與第三方物流公司構成協作伙伴聯系
在美國本鄉，沃爾瑪做自己的物流和配送，具有自己的貨車運送車隊，運用自己的后勤和物流方面的團隊。但是在世界上的其他當地沃爾瑪就只能求助于專門的物流服務供給商了，奔馳公司便是其間之一。奔馳公司是一家專門供給物流服務的公司，它在世界上的其他當地為沃爾瑪供給物流方面的支撐。奔馳成為了沃爾瑪大家庭的一員，并百分之百犧牲于沃爾瑪的工作，奔馳公司同沃爾瑪是一種協作伙伴的聯系，它們一起的方針便是努力做到最好。
2.應戰“無縫點對點” 物流系統
為顧客供給快速服務。在物流方面，沃爾瑪盡可能降低本錢。為了做到這一點，沃爾瑪為自己提出了一些應戰。其間的一個應戰便是要樹立一個“無縫點對點” 的物流系統，能夠為商鋪和顧客供給最敏捷的服務。這種“無縫”的意思指的是，使整個供應鏈到達一種十分順利的鏈接。
3.主動補發貨系統
沃爾瑪之所以能夠獲得成功 , 還有一個很重要的原因是由于沃爾瑪有一個主動補發貨系統。每一個商鋪都有這樣的系統，包含在我國的商鋪。它使得沃爾瑪在任何一個時間點都能夠知道，現在某個商鋪中有多少貨品，有多少貨品正在運送進程中，有多少是在配送中心等。一起補發貨系統也使沃爾瑪能夠了解某種貨品上星期賣了多少，上一年賣了多少，并且能夠猜測將來的出售狀況。
4.零售鏈接系統
沃爾瑪還有一個十分有用的系統，叫做零售鏈接系統，能夠使供貨商們直接進入到沃爾瑪的系統。任何一個供貨商都能夠進入這個零售鏈接系統中來了解他們的產品賣得怎么樣，昨日、今日、上一周、上個月和上一年賣得怎么樣，能夠知道這種產品賣了多少，并且能夠在 24 小時內就進行更新。供貨商們能夠在沃爾瑪公司每一個店傍邊，及時了解到有關狀況。
五、驕人的成果
2001年、2002年，沃爾瑪接連成為美國《財富》雜志的第一。這使沃爾瑪公司不只成為零售業的奇觀，并且成為了世界經濟的奇觀。美國沃爾瑪之所以能獲得如此好的成果，與它的物流運作系統是分不開的。
1.有一致清晰的配送方針，沃爾瑪配送各部門各職工都能依據自己的使命精確高效地完結作業，并向下一作業環節推動，不管是人作業業仍是主動化作業，整個流程協調一致構成一個有機全體一起完結配送使命。
2.配送系統有高度的靈活性，沃爾瑪的配送系統能使用信息系統的配送數據進行猜測，能完結多種類、少批量產品的及時送達，并留意削減庫存，節省物流費用，完結效益最大化。
3.沃爾瑪的物流配送運作值得咱們學習的當地，其一是使現代物流觀念深化職工之心的做法；其二是物流配送的系統性思想及其運用方法；其三是時間為顧客考慮的服務理念。 …

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