????中通速遞強搶貨品千萬不要用淘寶網開了一個小小的網店。時刻不長，還僅僅個新手，誰知不到二個月。就讓我領教了什么是中通速遞的“超級服務”。作業是這樣的：咱們是一家新開的網店，由于咱們公司曾經是做團購的，為了拓荒個人事務，就在淘寶上拓荒了一個途徑。??這樣可以使個人客戶也可以享受到比較低價價格，和優質的產品。??由于咱們的網店價格與別家比較仍是有必定優勢的，并且都是廠家出的貨，可以確保質量和售后服務，所以盡管開店時刻不長也連續接到了不少訂單，前兩天給客戶發的一個創能養分王的鍋，由于運送進程中有些磕碰造成了一些劃痕，客戶給咱們打電話反映，咱們就說您可以把鍋給咱們寄回來。??咱們擔任運費，再給您寄一個新的曩昔。??誰知便是這次快遞，就導致了不愉快。我像平常相同忙著給客戶預備資料，這是快遞上門了，我一看是客戶退給我的那個鍋，就簽收了，送快遞的看到我的屋里對了一些貨品，估量我平常常常發貨，就引薦他們的快遞，說是中通速遞的，其時我就覺得很古怪，由于咱們平常也發中通速遞，可是每次取件的不是這個人，我想應該是同一家公司的，就說咱們用的便是中通速遞。????剛好我前一天剛剛發的快遞的運單在桌子上放著，這個快遞員就把運單拿起來說，我才是中通速遞的，你這個不是，我說運單都是你們的，并且網上可以查到運單信息，怎么能不是你們公司的呢，他說你讓我看看單子，還在網上查了一下，說你這個取件員超區服務了，我是擔任這一片兒的，他是其他區的。????他就要把我的運單拿走，這個我明顯不能給他，由于我給客戶郵寄了東西，如果他人要查詢的話，我仍是需求的。我就說這個不能給你，我要藏著，客戶會查的。他很氣憤說，那你給我復印一份，我說我這兒沒有復印機，無法復印。??他就火了說你不合作我作業，我不給你送貨了，這個貨我要拿走，我說憑什么拿走，這個東西是我的，并且我現已簽收了，你沒有全力拿他人的東西。??他說你隨意，你投訴我吧，我不給你送了，說完就把東西拿起來，還把桌上的運單撕碎了，摔到我面前說讓你寄，然后就走了。??真沒想到中通快遞會做出這種作業，我看到這家公司在淘寶上的服務排名是在前面的才選了這家快遞，居然搶他人的東西，看他的熟練程度，估量也不是第一次了。把他人現已簽收的東西拿走，性質就徹底不相同了，我那個鍋盡管有些劃痕可是也值幾百塊錢。????這樣拿了他人的東西，便是明搶了。還把運單給撕了，往我面前摔，情緒是十分惡劣的。幸而我這仍是寫字樓，如果是送到他人家里的，還不知道會是怎么樣。我再回想一下，曾經和中通速遞打交道，就可以感覺到，公司的全體運營和辦理仍是有很大的問題的，至少可以表現在如下幾個方面：1公司內部激勵機制有問題，對送貨員的辦理和訓練不行，導致不同區域的彼此競爭，同一個公司的居然彼此誹謗到這種程度，可以看出送貨員的薪資核算和查核機制有必定的問題，導致送貨人員為了拿薪酬，多拿單，無視公司的準則。????2價格不透明，由于我之前也打過中通速遞的電話（由于中通的客服就給了我好幾個電話號），估量不是一個區域的，給我報的價格都不太相同。并且歷來沒有人給我說過跨區的作業，我打了其他區的電話，也照樣取貨。??3服務質量不穩定，前幾回在這兒發貨，仍是可以的可以確保速度和質量，可是最近的幾回我就發現不太好了，客戶反映發貨速度滿了，并且到貨后包裝也不太好了，闡明運送進程仍是有必定的問題。??4公司的客戶服務部起不到效果，投訴也沒有用，由于那個送貨員就口口聲聲地說你投訴我吧，投訴吧，闡明底子就不把投訴放在眼里。??5投訴處理不及時，呈現了這樣的作業，我很氣憤，打網上的投訴電話，一向占線，底子打不進去，我就在客戶留言那里，留了言，可是也沒有人理睬，我想這樣的話，如果今后是咱們發貨給客戶，在客戶那里出了問題，也相同得不到妥善的處理。????6送貨員本質太差，居然連根本的交流都沒有，兩句話不愉快，就直接拿走他人的東西。如此快遞，今后誰還敢在這兒寄東西。他要求我給他供給所謂的依據，我現在想怎么可能給他呢，誰知道他拿走做什么用，沒準今后拿了依據報復我呢。??曾經沒有切身的感觸，現在才知道，中通速遞的服務便是這樣的。??怪不得有幾回客戶打電話，就提出來讓咱們給送貨，要求不要運用快遞，看來仍是有必定道理的。在此提示我們挑選快遞仍是要穩重，即使是比較聞名的快遞公司也無法確保質量，特別是家里如果有白叟、小孩兒的話，仍是盡量不要把快遞寄到家里。??取件仍是在單位要相對安全一點。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/43532.html 我們知道中通快遞嗎？