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德邦物流新定位是什么?
????找準(zhǔn)一個(gè)小眾商場,德邦通過研討以為,在貨品特性公斤段上,有幾個(gè)品類能夠競賽。第一是3至30公斤,這部分的貨品,三通一達(dá)不愛做,對(duì)順豐而言又太大。這是一個(gè)小眾的商場,每年大約有50億元的商場規(guī)模,可是做貨運(yùn)的德邦在這方面優(yōu)勢很顯著,由于有這一部分事務(wù)需求的客戶,往往也是德邦傳統(tǒng)B2B客戶的延伸。????在電商件方面,德邦期望安身比拼性價(jià)比,能夠比順豐低一點(diǎn)可是要比四通一達(dá)高一點(diǎn),爭奪做到比順豐特惠件愈加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,可是服務(wù)相同。德邦研討后以為,我們之所以以為順豐服務(wù)好,其實(shí)指的是順豐的標(biāo)準(zhǔn)化做得好,服裝一致,安全方便。??而不是像海底撈那樣的服務(wù)周到熱心。德邦以為是有空間的。??事實(shí)上這也是業(yè)界重視的論題,從前,淘寶從前建議快遞公司是不是能夠做一些延伸服務(wù),比方幫用戶倒廢物,可是后來發(fā)現(xiàn),倒廢物這事觸及隱私,并不好推行。??所以德邦的思路便是在標(biāo)準(zhǔn)化的大前提下做出差異化,現(xiàn)在德邦快遞開發(fā)的附加服務(wù)包含:裝置加固,擦洗包裝,送貨上樓,特別是送貨上樓這一項(xiàng),許多用戶的需求其實(shí)是很激烈的。????可是考慮到功率原因,許多快遞員為了多派件,會(huì)把快遞送到小區(qū)的水果店便利店完事。??德邦快遞以為在順豐優(yōu)勢顯著的小公斤段也便是信信件方面仍舊有潛力可挖。信信件是一個(gè)很特別的品類,一般說來,四通一達(dá)和EMS都是不做的,體會(huì)不夠好。所以順豐在這個(gè)范疇幾乎是獨(dú)霸全國。有絕對(duì)優(yōu)勢。
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