物流問答
快遞發貨了能夠半途改地址嗎?
快遞半途假如收件人在知道單號的前提下是能夠修正地址的。
修正地址的辦法:
1、找到快遞客服電話。
2、撥打客服電話,奉告工作人員需求更改個人信息。
3、工作人員需求咨詢單號,奉告工作人員單號。
4、告知工作人員需求更改的地址。
5、工作人員會聯絡快件地點的當地快遞員進行更改地址,即可更改成功。
這樣,修正地址成功,收件人就能夠收到物件了。
快遞注意事項
1、閱覽運單背書條款后再填寫運單
運單及背書是顧客與快遞公司之間簽定的運送合同。因為沒有快遞職業合同法令規范或許司法解釋,各地法院大多運用《經濟合同法》。但即便均依據《經濟合同法》條款進行判定,各法院的判定成果也不盡相同。
因而,顧客在寄遞前必定要看清楚關于穩妥、補償、免責等條款。假如是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司別的簽定維護本身合法利益的快遞合同。
關于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯絡電話、收件人地址填寫精確,不然或許會給派送形成費事,或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2、貴重物品要購買穩妥
一般價值2000元以上的物品,如手機、手表、電腦、照相機、首飾、高級服裝、藝術品等主張要購買穩妥。并在穩妥貨品稱號的欄目內上正確的填寫物品稱號,穩妥金額、價值,防止理賠時發生膠葛,一起申報價值也需照實填寫。
有些快遞運送穩妥是有免陪額的,如申報的穩妥額是5000元,但實踐或許只賠4700元,其中有300元是免賠額。因而,必定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請供給書面的闡明。穩妥費率一般為0.1%至1%之間,假如穩妥費率過高,主張與其它快遞公司的價格與穩妥費比較后再作權衡。
3、交代快件簽名與保存運單
將快件交給快遞事務員時,除自己在運單簽名外,要求其有必要簽名,簽名應與佩帶的胸牌共同。這是具有法令含義的交代。運單除了是運送合同外,仍是寄遞快件的憑據,在送達寄件人之前千萬不要丟掉。
4、先驗貨后簽收
關于包裹類快件,在接納時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。依據《快遞服務規范》,快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨后再簽收。假如有的快遞公司不履行此項規范,能夠挑選回絕簽收;假如急需該物品,而快遞公司拒不接受開箱驗貨,能夠在運單上標示“未開箱檢驗貨品內容”之類的闡明。
關于電子商務的“網購”產品,能夠與賣家約好開箱驗貨的條款并要求賣家寫在運單上。假如開箱驗貨后呈現缺少、破損等狀況,能夠采納退回或讓快遞事務員寫書面材料證明、攝影,并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞事務員的名字或編號)。
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