物流問答
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第三方物流協(xié)作圈套的表現(xiàn)形式有哪些呢?
????國外第三方物流實(shí)踐標(biāo)明,協(xié)作兩邊不能達(dá)到一致是導(dǎo)致第三方物流協(xié)作圈套最常見的原因。
從物流服務(wù)的購買方來說,不能達(dá)到一致的主要因素是:
①不能對物流需求進(jìn)行精確描繪。
②視物流為本錢中心而非價值中心。??
③視第三方為賣方而非戰(zhàn)略協(xié)作伙伴。從第三方物流服務(wù)供給者來說,協(xié)作兩邊不能達(dá)到一致的主要因素包含:①推銷過度而傾聽缺少。??②缺少對物流需求的精確掌握。以上情況一般在物流服務(wù)供給者不能取得預(yù)期贏利,或購買方的物流服務(wù)無法滿意終究客戶要求之后才被注重。??這時,物流服務(wù)供給者常常要求添加服務(wù)費(fèi)用,而物流服務(wù)購買方則對供給者不能按要求完成任務(wù)發(fā)生不滿,假如這種情況不能通過自動洽談及時得以處理,協(xié)作兩邊即會在現(xiàn)代物流15協(xié)作圈套中越陷越深,終究的成果只能是物流協(xié)作關(guān)系的停止。????
第三方物流供給者許諾過高而不能實(shí)行。在兩邊恰談物流協(xié)作協(xié)議時,物流服務(wù)供給者為了取得物流事務(wù)、投合購買方的物流需求,往往會夸張物流才能,導(dǎo)致許諾過高而不能實(shí)行。許諾過高而不能實(shí)行對第三方物流協(xié)作將會發(fā)生嚴(yán)峻的負(fù)面影響。??首要,協(xié)作兩邊難以樹立和保護(hù)信賴機(jī)制,然后危及兩邊協(xié)作的信賴機(jī)制。??其次,協(xié)作兩邊的利益受損。因?yàn)槲锪鞣?wù)供給者不能實(shí)行許諾,企業(yè)形象和市場份額必將很快受損。而第三方物流服務(wù)供給者的利益樹立在物流購買方成功的基礎(chǔ)上,這樣就會呈現(xiàn)一損俱損的局勢。??
物流服務(wù)購買方管理人員躲藏抵觸情緒。第三方物流協(xié)作協(xié)議一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決議,但在具體操作中,有必要得到公司各個部分的實(shí)踐支撐。??對購買方來說,第三方物流協(xié)作將對公司的經(jīng)營方法發(fā)生嚴(yán)重影響,公司出產(chǎn)、營銷、財政、人力資源等部分的運(yùn)作方法和作業(yè)內(nèi)容有必要進(jìn)行相應(yīng)的革新,因此這些部分管理人員可能從協(xié)作初就發(fā)生抵觸情緒,這種抵觸情緒對第三方物流協(xié)作的影響不行輕視:如一些管理人員會對本職作業(yè)采納消極態(tài)度,當(dāng)協(xié)作中呈現(xiàn)困難或妨礙時,就會構(gòu)成一股很強(qiáng)的對立實(shí)力來阻止協(xié)作進(jìn)程;也會給公司高層領(lǐng)導(dǎo)形成一種假象,不能及時發(fā)覺抵觸情緒并采納相應(yīng)措施來戰(zhàn)勝。????特別是,當(dāng)這種躲藏的抵觸情緒開展成對協(xié)作失利的巴望時,就會對第三方物流協(xié)作發(fā)生致命性的損害。
物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求。????第三方物流協(xié)作中,因?yàn)槲锪鞣?wù)供給者所供給的物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求,或物流服務(wù)購買方盡管認(rèn)識到物流服務(wù)對本身開展和客戶關(guān)系的重要性,但對第三方物流服務(wù)績效缺少有用的監(jiān)督和束縛機(jī)制,不能直接和當(dāng)令操控物流服務(wù)質(zhì)量,這種對立情況下就會發(fā)生物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求的協(xié)作圈套。
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