問：現在快遞服務正常嗎？

答：受疫情影響，部分坐落封控區、管控區的快件處理場所和網點處于關停狀況，一起部分企業場所因為疫情防控作業不符合規范，被要求完結整改之前暫停運營。

問：我的快遞物流信息為什么卡住好幾天不動了？

答：快遞包括攬件、運送、分揀、投遞等多個環節，任何一個環節遭到疫情影響，都將影響整個鏈條上的運送能力。郵政管理部門已引導企業依據疫情局勢與通行方針改變，動態調整郵路。一起，也懇請我們對特別時期的快遞服務反常給予了解和容納。

問：現在有哪些品牌能夠寄快遞？

問：快遞什么時候能康復正常？

答：對不處于中心管控區的分撥中心、營業網點，郵政管理部門正活躍推進企業在滿意疫情防控條件的基礎上，趕快完成復工復產。一起，也會活躍對接郵件快件處理場所屬地政府，進一步優化細化職業疫情防控行動，全力保證寄遞途徑安全疏通。

問：我的快遞是生鮮類，在路上好幾天壞了怎么辦？

答：針對仍然在寄送途中的郵件快件，顧客能夠聯絡寄件方或者是快遞企業對快件進行退回。其間假如產生快件損壞等問題，顧客可聯絡賣家或者是快遞企業進行相應理賠。

郵政：11185

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順豐：95338

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中通：95311

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