文丨羅一諾

科顏氏Kiehl’s小程序已接入物流幫手

物流對電商事務的重要性顯而易見，對用戶體會和事務增加甚至有“喪命”的影響，是電商體會里的要害要素。

才智零售生態的一個要害節點

2018年上線的DIORAMOUR七夕線上限時精品店

此外，依據2018年騰訊第二季度財報，小程序日活2億。2018年騰訊年度財報則泄漏，小程序用戶日均拜訪同比增加54%。巨大的用戶空間和增速意味著社交電商賽道仍有巨大的用戶增加盈利。小程序生態，仍能夠催生更多新模式、新玩法或許。但這其間，最基本的物流服務體會不可或缺。

扎入零售才能深化區

另一方面，對商家服務的C端顧客。跟著顧客購物進入多屏年代，購買決策流程越來越短。商家需求洞悉買賣體會的要害時刻，及時迭代優化流程。在物流這個中心體會要素的每一點前進，都或許帶來更多的報答。

當小程序渠道上好用的基礎設施越多，商家和開發商使用越隨手，給終究顧客的體會越好，就會繼續優化整個小程序電商生態。

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