物流問答
快遞面單上您的信息“裸奔”!代表:隱私面單施行數年,為何仍是遮遮掩掩?
跟著互聯網經濟快速開展,快捷的網絡購物已成為廣闊顧客越來越重要的途徑。但是,在享用快遞服務帶來便當的一起,用戶也深深困擾于個人信息走漏的問題:在快遞實名制全面遍及的今日,一張小小的快遞面單上,用戶信息一應俱全,使得快遞面單成為用戶信息走漏的重災區,為網絡欺詐等電信違法活動供給了或許。
本年兩會期間,市人大代表金可可提交了一份關于“隱私面單”的主張。在他看來,快遞企業應該趕快推廣隱私面單,執行個人靈敏信息維護法定責任,為每一份附在快遞包裹上“奔波”的個人信息套上一件“防護服”。
“隱私面單”服務非默許
事實上,不少快遞企業仍在實施“隱私面單”,但服務方法各有不同。以天貓超市為代表的企業為用戶供給“隱私便當貼”,用戶需自己著手將貼紙貼在想要躲藏的信息上。少量快遞公司將“隱去手機號中心幾位”和“只顯現姓不顯現名”列為默許選項。但大都快遞公司的“隱私面單”服務不是默許服務,用戶如有需求,要在寄件時自主挑選這項服務。
用戶需求在增值服務勾選“安全號碼”,才干享用隱私面單服務。
增值服務里的“隱私面單”不是默許的,需求您自動勾選。
添加個人信息走漏危險
快遞面單隱私化處理辦法的缺位,極大添加了個人靈敏信息的走漏危險。據媒體報道,已有適當數量不法分子運用快遞面單收集個人信息進行多種類型的違法犯罪活動。特別是疫情期間,一大批白叟學會了通過電商渠道來購買生活用品,而這一集體也是最簡單被電信欺詐的目標。
快遞企業為安在“隱私面單”設置上遮遮掩掩?在金可可看來,快遞企業將面單隱私化處理的選項默許封閉,僅在用戶自動挑選時,才供給該項服務。如此一來,企業就將面單隱私化處理的責任部分轉嫁給用戶。
“隱私面單會使派件功率下降。”金可可表明,快遞企業如推廣隱私面單,快遞員需運用特定的掃碼槍掃描相應條碼,才干獲取個人信息。相較于未推廣隱私面單服務時,必定程度上影響物流功率,因而也會影響快遞員收入。
快遞企業應實行加密責任
《快遞暫行條例》規則,快遞企業應妥善保管用戶信息等電子數據,定時毀掉快遞運單,采納有用技能手段確保用戶信息安全。《個人信息維護法》第51條規則,個人信息處理者在處理個人信息的過程中應當采納相應的加密、去標識化等安全技能辦法。
“快遞面單含有個人靈敏信息,應適用上述規則。”金可可以為,依據《個人信息維護法》的規則,對用戶信息進行必要的加密、隱私化處理,以防止走漏危險,歸于法定責任,快遞企業應自動實行。“當然,咱們也要考慮到企業本錢的承受能力。”金可可主張,一方面在調查研討基礎上趕快出臺計劃,要求快遞企業采納實在辦法,執行防止個人靈敏信息走漏的法定責任,另一方面要加速研討并供給相關技能計劃,極力消除隱私面單對物流功率的影響。
代表們還主張,加強對個人信息維護的宣揚,強化大眾的個人信息安全維護意識。
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