物流問答
物流信息系統設計方案
???? 怎么有效地使用現代信息技能高效地辦理第三方物流企業,已成為當時最為火急的需求。
一。 體系規劃思路
1。供給物流信息化的全體處理方案,在處理部分事務信息化的一起,要充沛考慮物流企業未來的事務開展和IT的擴展。??運用先進的企業客戶關系的辦理(CRM)、供應鏈辦理(SCM)、企業資源方案(ERP)等思維和技能,為物流企業供給一個物流實踐運作的集成處理方案。??2。充沛考慮體系互聯和物流對接,在方案規劃時除了供給與其他物流體系的接口外,還要充沛考慮物流企業與物流企業之間的物流對接,確保體系有才能習慣企業的改變。??3。結實建立面向事務流程和流程立異的思維,一個依據事務流程規劃的體系能進步信息處理功率,更好地完結信息集成,更好地習慣組織機構改變。??面向事務流程的思維使人們有意識地審視現有事務流程的運作狀況并發現其間的問題,經過撤銷一些不必要的活動偏重新規劃事務流程,在流程合理化和優化的根底上再規劃開發相應的信息體系,然后充沛發掘信息體系的潛力,大大地進步了流程的營運功率。??
二。 第三方物流信息體系的首要功用模塊構架
依據以上剖析,第三方物流信息體系的首要功用模塊構架如圖1所示。??
其間決議方案剖析、合同辦理、方案辦理為決議方案辦理模塊;倉儲辦理、運送辦理、配送辦理、核算辦理為作業辦理模塊;績效查核、客戶辦理、單據報表為經營辦理模塊;體系辦理、根底設置為保護辦理模塊;最終是客戶服務模塊。??
三。 體系功用規劃方案
1。決議方案剖析體系,決議方案剖析體系首要供公司高層或各級主管領導作剖析決議方案用,體系首要包含以下方面的內容:倉儲、運送、配送、收回金錢事務完結狀況及目標完結狀況;資源的使用狀況剖析及作業結點問題剖析;財務數據剖析;各作業單元的階段性作業狀況剖析;定時進行物流網絡剖析及猜測。????2。合同辦理體系,合同辦理體系首要用作合同材料辦理和依據合同協議進行客戶、產品的處理方案設置辦理,首要內容包含:合同材料(包含各種物流服務方法的費率)的錄人、修正、審閱和查詢;各種物流服務處理方案的設置、修正、審閱和查詢;各種物流服務處理方案的價格設置、修正和審閱。????3。方案辦理體系其間有:方案剖析即按客戶出售剖析、按區域出售剖析、按產品細分出售剖析等。
方案目標設置即運送方案目標、倉儲方案目標、收回金錢等方案目標的設置、修正和審閱。??倉儲調度中心具有指令辦理體系中的倉儲指令功用,一般由總部擔任操控、和諧與辦理,以及運送調度中心具有指令辦理體系中的運送、配送指令功用,一般由總部擔任操控、和諧與辦理。??4。??倉儲辦理體系是現代倉儲企業進行貨品辦理和處理的事務操作體系,它包含有:貨倉辦理模塊(該模塊供給貨主信息、庫房基本信息、儲位信息、庫房設備信息、庫房人力信息辦理)、定單辦理模塊(其間供給人庫指令、出庫指令、退貨指令、加工指令、貨主改變指令、盤點指令辦理等功用)、庫房作業(收貨、存貨、揀貨、盤點、補貨、報損、出庫)、賬務辦理(能夠辦理及查詢流水賬、成本費用、應收應付賬款等)、用戶辦理(能夠方便地進行用戶分組辦理,權限操控)。????5。運送辦理體系包含:可用運力資源辦理、(可用自有車輛辦理、可用社會車輛辦理)、運送使命辦理(未完結使命辦理、已完結使命辦理、未完結使命上索辦理)、調度辦理(運送組織、中轉配送、提貨組織、貨運單辦理、提貨單辦理)。??6。配送辦理體系是指:配送派車辦理、拼車配載辦理、配送盯梢辦理(可對調度下延作業環節完結狀況進行盯梢查詢和提示,配有GIS/GPS在途盯梢功用接口)、線路辦理(可對到首要配送方向或區域的旅程、時刻、油耗、運送成本、路況特色、路橋費、途徑設置等進行保護和辦理)。????7。核算辦理體系包含:倉儲事務核算、運送事務核算、配送事務核算、作業單元核算、處理方案核算、其它事務核算。8??冃Р楹宿k理體系,倉儲事務績效查核辦理(方案完結率、資源使用率、人均生產率、利潤率、貨品周轉率、貨品在庫損壞率、貨品操作損壞率、操作準確率、殘次品率、客戶投訴率等)、運送事務績效查核辦理(方案完結率、資源使用率、利潤率、貨品運送損壞率、運送準確率、運送及時率、運送事端率、客戶投訴率、運送退貨率等)、配送事務績效查核辦理(方案完結率、資源使用率、利潤率、配送貨品配送損壞率、配送準確率、配送及時率、配送事端率、客戶投訴率、退貨率等),績效查核目標的自定義與設置辦理。????9。客戶辦理體系,企業客戶辦理(核算規范辦理、等級鑒定、基本材料保護辦理)、供貨商辦理(質量查核鑒定、信譽查核鑒定、質量查核鑒定、基本材料保護辦理)、經銷商辦理(出售查核鑒定、信譽查核鑒定、質量查核鑒定、基本材料保護辦理)。??10。單據報表辦理體系,單據定制報表定制。??11。體系辦理體系,用戶辦理(人物辦理、操作員辦理、庫房權限辦理)、數據保護。12。根底設置辦理體系,分類體系(區域分類、客戶分類、貨品分類、庫房分類、儲存區分類、承運商分類)、編碼檔案(貨品檔案、庫房檔案、儲位檔案、倉期檔案)、其它設置(收發類別、會計科目、發運方法、包裝類型、常用摘要、計量單位、存貨操控、存貨期初、貨品結構、憑據類別、貨品狀況)。????13。客戶服務體系,首要包含客戶網上托付、客戶決議方案剖析、客戶事務查詢、客戶信息供給等服務體系。
需求闡明的是,第三方物流企業信息體系一般配有接口和客戶原有的信息體系進行銜接,客戶能夠直接從網上下單;一起體系還能夠為客戶企業開設體系權限,客戶企業能夠在網上對本企業的一些物流事務信息,比方庫存數,在途貨品狀況等信息進行網上查詢。????
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