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物流超時刻怎樣補償?
2022/11/20 10:39:19 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:這個你跟物流公司講了哪天四面楚歌到貨了么?假如沒講那就是你的職責(zé),假如講了,物流公司容許了,那物流公司最多不要你運費,不要奉承會賠你丟掉。運費很廉價,跟你的貨品價值無法比,假如你的貨品丟掉,依照物流運送法,也是最多補償你運費的7倍,而不是悉數(shù)貨品價值若快遞公司送件延時超越許諾時刻導(dǎo)致您收貨晚,...
這個你跟物流公司講了哪天四面楚歌到貨了么?假如沒講那就是你的職責(zé),假如講了,物流公司容許了,那物流公司最多不要你運費,不要奉承會賠你丟掉。運費很廉價,跟你的貨品價值無法比,假如你的貨品丟掉,依照物流運送法,也是最多補償你運費的7倍,而不是悉數(shù)貨品價值
若快遞公司送件延時超越許諾時刻導(dǎo)致您收貨晚,但不包含快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常狀況如:交通管制、惡劣氣候、或許商家本身原因等非快遞公司可控規(guī)模的異常狀況導(dǎo)致延時服務(wù)的,能夠向快遞公司索要補償,關(guān)于補償標(biāo)準(zhǔn)兩邊洽談處理。
拓寬材料:
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)則,同城快遞服務(wù)時限不得超越24小時,國內(nèi)異地快遞不得超越72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,世界快件為10日。
當(dāng)快件呈現(xiàn)延誤時,顧客能夠視為快件丟掉,要求補償,函件丟掉按服務(wù)費2倍補償,包裹原則上依照保價實價補償,沒有買保價的包裹將依照詳細服務(wù)資費的5倍進行補償。
你能夠再次聯(lián)絡(luò)物流公司的客服。把你的要求和公司講一講。他們不能滿意您的狀況,你能夠持續(xù)投訴他們的。
撥打郵政管理局的電話,12305就能處理
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