物流問答
物流辦理中的分銷辦理有什么內容
2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:出售的辦理是從產品的出售方案開端,對其出售產品、出售區域、出售客戶各種信息的辦理和計算,并可對出售數量、金額、贏利、績效、客戶服務做出全面的剖析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功用。1、關于客戶信息的辦理和服務它能樹立一個客戶信息檔案,對其進行分類辦理,進而對其進行針對性的客戶服務,以到達最高...
出售的辦理是從產品的出售方案開端,對其出售產品、出售區域、出售客戶各種信息的辦理和計算,并可對出售數量、金額、贏利、績效、客戶服務做出全面的剖析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功用。1、關于客戶信息的辦理和服務
它能樹立一個客戶信息檔案,對其進行分類辦理,進而對其進行針對性的客戶服務,以到達最高效率的保存老客戶、爭奪新客戶。在這里,要特別說到的便是新出現的CRM軟件,即客戶關系辦理,ERP與它的結合必將大大添加企業的效益。
2、關于出售訂單的辦理
出售訂單是ERP的進口,一切的出產方案都是依據它下達并進行排產的。而出售訂單的辦理是貫穿了產品出產的整個流程。它包含:
a客戶信譽審閱及查詢(客戶信譽分級,來審閱訂單買賣)。
b產品庫存查詢(決議是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等)。
c產品報價(為客戶作不同產品的報價)。
d訂單輸入、改變及盯梢(訂單輸入后,改變的修正,及訂單的盯梢剖析)。
e交貨期的承認及交貨處理(決議交貨期和發貨事物組織)。
3、關于出售的計算與剖析
這時體系依據出售訂單的完結狀況,依據各種方針做出計算,比方客戶分類計算,出售署理分類計算等等,再就這些計算成果來對企業實踐出售作用進行點評:
a出售計算(依據出售方式、產品、署理商、區域、出售人員、金額、數量來別離進行計算)。
b出售剖析(包含比照方針、同期比較和訂購發貨分析,來從數量、金額、贏利及績效等方面作相應的剖析)。
c客戶服務(客戶投訴紀錄,原因剖析)。
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