【法律剖析】
首要，找接納郵件的快遞部分進行投訴，或許聯絡快遞公司一致的事務受理渠道，問詢工作解決方法。
其次，能夠登錄國家郵政局申述網站或撥打郵政業顧客申述電話“12305”進行投訴。
【法律依據】
《中華人民共和國郵政職業規范管理辦法》
第十三條 關于郵政職業中尚在開展的某項技能，需求有相應的規范文件引導其開展；或具有標準化價值，尚不能擬定為規范的項目；或選用世界規范化安排、萬國郵政聯盟以及其他世界安排技能陳述的項目，能夠擬定郵政職業規范化指導性技能文件。
第十四條 國家郵政局各司局、各省（區、市）郵政管理局、相關企業等，可根據規范系統、標準化開展規劃和事務開展等需求，提出年度職業規范制修訂項目的立項主張。
第十五條 國家郵政局政策法規司對各單位提出的立項主張進行匯總、收拾，報局同意后，擔任與規范起草單位洽談規范項目委托事宜。起草單位依照合同條款履行規范制修訂使命。

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