物流問答
網店勝敗不行小視快遞要素
物流快遞公司現已成為現在網絡購物的一個重要環節,網購者對網店服務的好壞有必定因素取決于網店產品的運輸是否方便無差錯!這盡管跟網店經營者沒有直接關系,但方便的物流往往網顧客更定心更樂意進行二次購買,那么開網店應該挑選什么樣的快遞公司呢?怎么挑選一家即省心又省錢的快遞公司,一向成為咱們許多賣家的一塊心病。
網店勝敗不行小視快遞因素
快遞是聯絡賣家和買家間的那根樞紐,他們直接關系到店肆DSR、點評、客戶體會等。賣家與快遞的愛恨情仇說不清、道不明,怎么挑選適宜的快遞,和快遞商洽,成為了賣家的一項重要課題。
自動出擊找快遞
快遞職業魚龍混雜,并不是價格廉價的圓通就合適你,號稱“速度榜首”的順豐就零缺陷?“任務必達”廣告響當當的聯邦就樣樣好?每家快遞都有各自不同的特色,賣家需求挑選對自己來說性價比最高的快遞。
化被迫為自動
在店肆開展開始階段,一天或許也就幾單,但作為掌柜,現已忙得不行開交了。這時分,有些賣家被迫地等快遞員上門來尋生意,沒能掌握自動權,沒能選對快遞或沒爭取到該有的優惠條件,就會給日后埋下禍殃。
TIPS:
自動出擊。這時分談價格沒有優勢可言,關鍵是要找到當地靠譜的快遞分公司協作。
挑選快遞時不要一味看中價格,需求考量快遞的歸納實力,如安全性、速度、服務質量等。
先聯絡片區擔任人,他會派屬下來收件,職工要有上崗證,以防遇上假快遞員上當受騙。
電話聯絡關鍵:
1、標明協作誠心,要自信,不要以為自己量小而露怯。
2、坦白闡明自己的實力,如店肆諾言,均勻每天多少件。
3、摸清分公司的實力。
4、如兩邊有協作意向,約面談價格和細節。
D.幾大快遞基本情況
各大快遞公司的特色
1、圓通快遞:在圓通快遞沒有和淘寶協作的時分我就挑選了圓通快遞,原因其一是價格要比其他的快遞公司的價格廉價,可是缺陷是有許多縣級市和地級市都不到,所以在要求快遞上門取件之前,必定要問候,某某地到不到,然后再決議是否上門取件。
2、申通快遞:全國一般的城市基本上都到,假如圓通公司到不了的可以挑選一下申通公司,由于他們的業務員的報價一般都很高,出口便是15或許20的,當然侃價就要看你的本事了,一般的東西,不論到哪里12元錢一下都是正常的。記住必定要跟他的業務員侃價呀
3、順豐快遞:比起上面的兩家快遞公司,順豐快遞的服務質量和服務情緒都要好很多,可是價位也高出一倍,合適于急件和貴重物品以及易碎品,可是分量必定不要很重,不然你的銀子受不了,他們的承諾是24小時到收件人手中,我一般走順豐的東西都是買家要求ems的!
4、郵局的EMS:我們有電話的問問11185吧,郵局的EMS許諾48小時到收件人手中,且不說郵局的包裝費了,單單講究時效和速度,本人實在是無法恭維,除非一些偏僻的小山村,當然特別偏僻的小山村來網購得幾率簡直為零,應為遭到經濟開展的約束,其原因就不必我多說了,總歸一句話,除非一切的快遞公司都不到,或許買家非要EMS不行的情況下,不過用之前要預備一大筆銀子!
5、中鐵快運:中鐵快運優點許多,特別合適很重的大件產品,大件保價的產品,假如你的東西要走其他快遞公司要超越30元錢或許更多的時分,那么你就要給中鐵快運打電話了,他們上門取件,能夠幫助包裝,只要是全國有火車站的當地他都到,可是這是門到站的,假如到門,他們會多收錢的,50-200元不等,所以要有這方面的預見!這里邊要注意挑選中鐵要挑選正規的中鐵,現在市面上的中鐵一般都是個人承攬的。
6、公路運送的物流公司:像這樣的運送物流公司,都是站到站的,他們不擔任取貨和送貨,所以這樣的物流公司的運費很廉價,一件東西它們是依照大紙箱的標準算,也就5-10元錢一大件,這樣的物流合適批發的商家挑選、一般車站周圍就有許多,想找到它們很簡單!
電話聯絡關鍵:
1、標明協作誠心,要自傲,不要以為自己量小而露怯。
2、坦白闡明自己的實力,如店肆諾言,均勻每天多少件。
3、摸清分公司的實力。
4、如兩邊有協作意向,約面談價格和細節。
D.幾大快遞基本情況
各大快遞公司的特色
1、圓通快遞:在圓通快遞沒有和淘寶協作的時分我就挑選了圓通快遞,原因其一是價格要比其他的快遞公司的價格廉價,可是缺陷是有許多縣級市和地級市都不到,所以在要求快遞上門取件之前,必定要問候,某某地到不到,然后再決議是否上門取件。
2、申通快遞:全國一般的城市基本上都到,假如圓通公司到不了的能夠挑選一下申通公司,由于他們的業務員的報價一般都很高,出口便是15或許20的,當然侃價就要看你的本事了,一般的東西,不論到哪里12元錢一下都是正常的。記住必定要跟他的業務員侃價呀
3、順豐快遞:比起上面的兩家快遞公司,順豐快遞的服務質量和服務情緒都要好許多,可是價位也高出一倍,合適于急件和貴重物品以及易碎品,可是分量必定不要很重,不然你的銀子受不了,他們的許諾是24小時到收件人手中,我一般走順豐的東西都是買家要求ems的!
4、郵局的EMS:我們有電話的問問11185吧,郵局的EMS許諾48小時到收件人手中,且不說郵局的包裝費了,單單考究時效和速度,自己實在是無法恭維,除非一些偏僻的小山村,當然特別偏僻的小山村來網購得幾率簡直為零,應為遭到經濟開展的約束,其原因就不必我多說了,總歸一句話,除非一切的快遞公司都不到,或許買家非要EMS不行的情況下,不過用之前要預備一大筆銀子!
5、中鐵快運:中鐵快運優點許多,特別合適很重的大件產品,大件保價的產品,假如你的東西要走其他快遞公司要超越30元錢或許更多的時分,那么你就要給中鐵快運打電話了,他們上門取件,能夠幫助包裝,只要是全國有火車站的當地他都到,可是這是門到站的,假如到門,他們會多收錢的,50-200元不等,所以要有這方面的預見!這里邊要注意挑選中鐵要挑選正規的中鐵,現在市面上的中鐵一般都是個人承攬的。
6、公路運送的物流公司:像這樣的運送物流公司,都是站到站的,他們不擔任取貨和送貨,所以這樣的物流公司的運費很廉價,一件東西它們是依照大紙箱的標準算,也就5-10元錢一大件,這樣的物流合適批發的商家挑選、一般車站周圍就有許多,想找到它們很簡單!
變快遞員為朋友
有經歷的賣家會發現,快遞員的情緒和就事風格至關重要。找一個好的快遞員就像找朋友相同,需求用心尋覓、磨合和維系。天氣炎熱,快遞來了,把他讓進屋來,遞個生果,倒杯水,家里有茶水、飲料的拿出來,天氣冷,遞杯熱水給快遞師傅溫暖一下再走,這樣花不了幾個錢,卻能省一公斤的貨款,哪個省由朋友們自己想吧!
快遞員的特色:
1.職工頻頻換崗,流動性大。
2.文化程度不高。
3.高強度下的體力活。早上送件,晚上攬件,作業壓力大。
應對辦法:
1.和快遞員上面的領導,如承攬區的司理保持聯絡,讓他知道你是他們的客戶。
2.快遞員本質良莠不齊。不只要選快遞公司,還要挑快遞員,挑選就事認真擔任、責任感強的快遞員,這樣不會為快遞慢了、丟了,乃至跑路了這樣的事添堵。
3.要搞清楚他們每天流程,在公司的時刻一般是正午,這個時分假如有什么事如問題件、帶多少快遞面單和袋子,這個時分電話他,執行力高些。假如他在外面收件或送件的時分說,或許會忘掉。
4.與快遞員日常共處要注意輕松氣氛,重視人情味,像對待好朋友相同。
和快遞員面談關鍵:
1.事前做好功課,了解下給其他賣家是什么價格,了解下競賽同行的價格。
2.剛開始,量不大,必定被小看,拿出百分百的誠心。不要店主發幾票,西家發幾票。主張挑選一家快遞協作,不到區域能夠直接發EMS。不要把雞蛋放在一個籃子里,一方面有些買家會挑選快遞,另一方面下降危險。
3.面談內容要具體。包含和快遞員談妥初期的價格、結算方法、約好每天攬件時刻、運送丟件、破損補償等。和物流分公司客服聯絡好,有問題件直接找擔任片區的客服,敏捷處理疑問件、問題件。
4.談特殊情況的處理。如到旺季,快遞員超負荷,忙不過來,一是不能按時收件,上不了飛機,壓貨嚴峻。二是水漲船高,要漲價。先丑話說前頭,口頭約好好到時分價格不能變.
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