物流問答
快遞員回絕送貨上門放代收點,此行為違法嗎?
快遞員回絕送貨上門放代收點,此行為違法嗎?
信任網購和快遞業高度發達的今日,許多人都有網購之后拿快遞的閱歷。然而在好多人的認識之中,快遞員在送快遞的時分,即便不送到收貨人的手中,也是沒有問題的。拿我個人舉例闡明,許多時分我在外出的時分,沒有收快遞的閑暇,只能讓快遞員將快遞放在其他的當地。
跟著快遞職業的開展,為了快遞員送貨時的便利,也為了節約快遞本錢,許多當地設置了快遞驛站。仍是拿咱們當地舉例,咱們小區就設有相似的快鳥驛站,快遞員在送快遞的時分,是通通都放在了快遞驛站的。盡管這便利了許多平常上班不在家,無法親身接納快遞的那些人,可是也讓許多本來在家就能夠安心接納快遞的人,無法在家直取快遞,而是有必要親身到驛站去取快遞。
2018年,我國發布了針對快遞職業的行政法規——《快遞暫行條例》,本條理對快遞員不能上門送快遞一事作出了清晰闡明。
《快遞暫行條例》規則:運營快遞事務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人,并奉告收件人或許代收人當面檢驗。收件人或許代收人有權當面檢驗。
依據此規則能夠看出,若快遞員不能上門送件,或許回絕送貨上門的服務,都屬所以違反規則的行為。假如快遞員想把快遞放在暫時代收點,或由快遞部分搭建起的快遞柜,有必要要征得收件人自己的贊同之后才能夠。若收件人不贊同將快遞放在代收點或快遞柜,此刻快遞員就有必要送貨上門。
小編有網購后收快遞的閱歷,個人感覺某東快遞在這件事上做得比較完善,由于每次購物之后,他們都能做到送貨上門,并且他們好像也受過專業培訓,在送貨上門時的情緒也是十分友愛的。而相對許多其他的快遞公司,他們不只服務情緒差,且讓他們送貨上門就會體現得極不甘愿。
快遞小哥也不容易,特別是到了購物季,咱們購物比較會集的時間,許多快遞員甚至會忙得焚膏繼晷。咱們接納快遞的買家,大多數都不去在收快遞的環節與快遞員計較。也因而在許多人的認識中,即便快遞員不把快遞物品送到門上,也是有情可原的。殊不知,快遞員這種敷衍收貨人的情緒,是違反了《快遞暫行條例》中的相關規則的。
因而,若快遞人員以各種理由回絕送貨上門,是不被答應的。收貨人徹底有權利,要求快遞員送貨上門,假如得到了快遞員的回絕,那么就能夠依據《快遞暫行條例》中的相關規則進行維權。
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