第三物流服務收購流程及實例析 摘要：扼要介紹第三物流開展情況要點論述第三物流服務收購流程并寶潔公司布景進行實例析1. 導言第三物流（Third party logisticsTPL）稱社化物流、契約物流指由供與需外物流企業供給物流服務事務形式1因為商場全球化、企業重視核競爭力及信息技術電商務開展促進第三物流工業快速開展依據2003第三物流查詢研究報告第三物流處于商場命周期期或熟期歐洲現在使用第三物流服務份額約79%北美70%亞太區58%且其需求仍逐增2第三物流服務供給商獨立經濟實體擁靠物流網絡信息系統物流運作進行全程辦理操控具高效率物流專業化才能外部客戶供給倉儲辦理、運送辦理及增值物流服務能客戶發明價值改進運作功率客戶服務增強客戶企業核競爭才能工商企業挑選第三物流服務供給商等待本節約、產才能改進、運作功率前進及客戶服務改進收購第三物流服務程企業依據規范收購流程可以下降外包程買賣本增強服務收購規范性信度水平挑選適宜第三物流服務供給商2. 第三物流服務收購流程第三物流服務收購流程五過程別：界定物流服務需求；擬定物流需求主張書；挑選供給商；施行第三物流服務；辦理聯絡績效點評2. 1 界定物流服務需求清晰收購服務規劃要求第三物流服務收購功運作前提條件服務需求界定首要包含四面內容：（1）功能描繪界定需求收購服務功能進行界定運送、倉儲或增值服務等（2）描繪界定清晰第三物流服務供給流程即供給服務（3）服務水平界定確認物流服務水平交給致性、訂購提前期、貨損貨差等（4）才能界定依據企業物流需求確認供給商服務才能即第三物流企業否具有供給運送、倉儲及增值服務等滿意企業物流需求才能3通服務需求界定企業挑選供給商才更具針性因為物流服務觸及公司收購、產、營銷等眾部分功能存彼此穿插所界定需求需求公司各相關部分一起參與企業高層領導支撐組由各部分員參與收購決議方案團隊2.2 擬定物流需求主張書企業提收購第三物流服務要達方針績效方針、本方針等依據方針建立挑選第三物流服務供給商規范包含價格、呼應間、運作辦理結構、高層辦理效性、質量維護體系、信息技術體系、財政安穩性、預見環境反響等通擬定規范建立適宜企業第三物流服務供給商規劃般設置Top10即適宜企業前10家服務供給商依據實際情況添加或削減供挑選供給商數目依據界定服務需求、建立方針挑選規范擬定物流需求主張書（Request for proposalRFP）該主張書詳細描繪企業物流服務需求并需求傳達給服務供給商咨詢處理案文檔終物流服務合同部便每供給商完好解收購需求物流需求主張書般包含企業根本介紹安排結構、顧客信息傳遞需求、項目描繪、產品流程、買賣信息及電腦體系信息等；包含企業物流服務需求主張要求庫房方位、運送道路、運送規劃等2.3 挑選供給商查詢研究適宜企業前10家服務供給商解供給商專特性要點查詢四面：①第三物流企業否具與企業近似價值觀方針；②否具適更新信息技術體系；③否具安穩靠核辦理；④否具建立期協作聯絡一起志愿其協作雙企業文化及辦理理念否挨近物流供給商挑選特別重要類似企業文化辦理理念利于協作雙交流習前進安排技能及運作水平通公投標及交互挑選前進挑選供給商縮方針至2-3家企業物流需求主張書遞送給些供給商并要求各供給商提交物流處理案；比較各物流處理案根底挑選適宜第三物流服務供給商因為第三物流收購供給均觸及相程度運營危險維護各自利益削減危險雙有必要仔細洽談協作程權利義務詳細描繪服務項目、服務水平、酬勞、安排及程例績效方針、獎懲機制及危險攤式等議定雙均利服務合同2.4 合同履行操控 服務施行程企業應供給商聯合監督核對合同履行供給商應及反應服務施行程現問題些未預期素影響需修訂原合同條款例修訂庫房布設、改動交給期等雙仍應充交流協作處理問題掃除利素不然收購看所謂改動能給供給帶丟失；同供給要求改動使收購面對困難履行交流聯絡收購企業與服務供給商樞紐擴雙接觸面推動雙協作2.5 聯絡辦理績效點評企業使用第三物流服務減輕企業物流作業負荷企業仍需慎重監控供給商作業確保及發現處理問題并建立信息交流機制同享信息確保服務安穩性前進服務靠性服務質量下降運作本使物流繼續改進流程達雙聯絡強化聯絡辦理建立團隊式聯合使命組效辦理企業與供給商間經進行關本、作業方案、質量操控信息交流與交流雙關員一起參議處理供給程遇各種問題建立良協作氣氛添加體系柔性應變才能維護改進雙協作聯絡企業應設定績效點評體系點評第三物流服務供給商績效績效點評體系般由兩部組：定性點評定量點評定性點評首要包含服務靠性、及性、便利性、訂購距離期、柔性、財政安穩性等；定量點評首要包含服務價格、呼應間等2企業擬定程序化、規范化規范化供給商點評規范供給商進行層、途徑全位績效點評供給商績效點評鼓勵完成供給依據通點評第三物流服務供給商僅滿意企業需求斷改進服務質量運作功率且與企業完成密切協作并企業運營割組部則企業考慮與建立期協作伙伴聯絡不然合同期滿經交流考慮否替換協作伙伴問題3. 實例析 美寶潔公司國際用消費品產企業1992寶潔公司進入商場并廣東區建立型產依據剛剛進入商場寶潔公司產品能否及、快速運送全各其能否敏捷搶占商場重要環節寶潔公司節約運送本公路運送外尋求鐵路處理案具運送物流服務需求效果產品產商寶潔公司物流服務需求呼應間、服務靠性及質量維護體系具高要求依據物流服務需求服務要求進入寶潔公司視界物流企業首要兩類：占有物流職業主導位企業民營儲運企業經查詢點評寶潔公司認物流企業事務單要管庫房貯存要擔任聯絡鐵路運送且貯存庫房設備落質量維護體系完善運送信息技術落職工缺少服務認識呼應間服務靠性確保于寶潔公司目光投向民營儲運企業挑選第三物流企業寶潔公司發現寶供承攬鐵路貨運轉運站質量第、顧客至、24服務運營特征供給門門服務于寶潔公司物流需求主張書提交給寶供寶供物流才能服務水平進行試探性調查圍繞著寶潔公司物流需求寶供規劃事務流程開展向擬定嚴厲流程辦理制度寶潔公司產品呵護倍至達寶潔公司要求同寶供期良協作希望及仔細擔任協作情緒受寶潔公司歡迎使寶供順暢通調查寶潔公司終挑選寶供作自協作伙伴雙簽定鐵路運送總代理合同始式協作施行第三物流服務程寶供針寶潔公司物流服務需求建立遍及全物流運作網絡寶潔公司供給全程增值服務運送程確保貨品依照同操作、形式規范操作貨品運送目由受專門統訓練寶供儲運職工進行接貨、卸貨、運貨寶潔公司供給門門條龍服務并依照嚴厲GMP質量辦理規范SOP運作辦理程序寶潔公司產品快速、精確、及送全各出售網點雙開始協作取相效寶供協助寶潔公司內節約本達600萬美元寶潔公司高質量高規范物流服務需求極前進寶供服務水平跟著寶潔公司事務增庫房存儲需求起伏添加寶供良運作績效寶潔公司認同前進外包其倉儲事務給寶供針寶潔公司物流需求寶供規劃規劃施行物流辦理體系優化事務流程整合物流供給鏈量身定做、體化運作、性化服務形式滿意寶潔公司性化需求前進物流靠性下降物流總本雙協作聯絡推寶供建立高水準信息技術體系協助辦理供給全面效信息渠道完成倉儲、運送等要害物流信息實網盯梢完成與寶潔公司電數據縫聯接使寶潔公司寶供作業流程與信息效整合使物流愈加高效化、合理化、體系化寶供嚴厲高質量物流服務極下降寶潔公司物流本縮短訂單周期運送間前進寶潔公司客戶服務水平；寶潔公司促進寶供物流服務水平斷提高今內搶先第三物流企業寶潔公司針本身需求挑選寶供作第三物流服務供給商展協作伙伴聯絡種協作形式完成雙贏方針物流商場需求益增際內劇烈商場競爭環境寶潔公司使用第三物流功工商企業收購第三物流服務、挑選物流服務供給商建立標桿4. 結束語第三物流企業能下降物流本縮短訂單周期運送間改進客戶呼應才能；能客戶發明價值工商企業挑選適宜第三物流服務供給商首要需求精確界定本身物流需求挑選可以滿意企業需求方針供給商供給商進行聯絡辦理績效點評企業使用第三物流改進服務績效同能明顯下降物流總本

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/20583.html 第三方物流流程是怎樣的？