物流問答
快遞簽收后還能拒收嗎?
2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:(1)首要,你應該把快遞員在該公司投訴,投訴理由為虛偽簽收,導致快遞不知是否丟掉。(撥打之后該公司會有相應的客服過來問詢,直接回絕調停,要求二次投訴)然后與客服聯絡的時分請錄音,強硬的表明要求在必定時間內處理相應問題(72小時內最佳,也能夠24小時內)(2)然后自行百度ems維權投訴電話,實名投訴該快遞員...
(1)首要,你應該把快遞員在該公司投訴,投訴理由為虛偽簽收,導致快遞不知是否丟掉。(撥打之后該公司會有相應的客服過來問詢,直接回絕調停,要求二次投訴)然后與客服聯絡的時分請錄音,強硬的表明要求在必定時間內處理相應問題(72小時內最佳,也能夠24小時內)(2)然后自行百度ems維權投訴電話,實名投訴該快遞員虛偽簽收你的快遞,導致你的快遞不知是否丟失(這個投訴假如受理,會有專員全程為你處理問題(ems相當于快遞總公司,辦理一切快遞職業))。(3)相應的,假如該快遞公司不能給你滿足的答復,你能夠撥打廣州的市長熱線說明狀況(實名),要求懲治該快遞公司駐廣州(快遞在廣州的詳細地址)快遞點不作為,理由仍是與前面相同。(廣東的市長熱線只需實名受理的幾率很大,也和ems相同,受理了會有專員關注此次事情)(4)最終百度顧客權益熱線,仍是實名制,仍是相同的理由,受理也會有專員重視此事情。這是我能想到最能協助你的了(其實ems,市長熱線和顧客權益熱線三個有一個受理了你的這次事情,這個快遞點都需求面對一筆巨大的罰款)而1的投訴會讓快遞員發生一個最低500的罰款最高不知。(我知道的投訴都在這,而且每一個都是每個職業最大的boss)例如ems,快遞boss,例如市長熱線,廣州市總boss,顧客權益熱線一樣。詳細你看你自己怎樣操作吧。
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