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應(yīng)該怎樣投訴京東的快遞員沒告訴我,直接給我簽收,說放門口?
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:辦法一:直接找相關(guān)快遞員商議處理辦法,由于快遞小哥也不容易,所以最好是洽談處理,化解矛盾。可是假如快遞小哥的處理方式您不滿足,能夠到快遞小哥地點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),找網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理。辦法二:假如以上辦法您也不滿足,最直接的辦法便是打京東快遞的客服電話進(jìn)行投訴了,在官網(wǎng)都是查得到客服號(hào)碼的。辦法三:假如以上辦...
辦法一:直接找相關(guān)快遞員商議處理辦法,由于快遞小哥也不容易,所以最好是洽談處理,化解矛盾。可是假如快遞小哥的處理方式您不滿足,能夠到快遞小哥地點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),找網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理。辦法二:假如以上辦法您也不滿足,最直接的辦法便是打京東快遞的客服電話進(jìn)行投訴了,在官網(wǎng)都是查得到客服號(hào)碼的。
辦法三:假如以上辦法都行不通的化,能夠直接到國家郵政申訴部分進(jìn)行申述。國家郵政局申述網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站,一切的快遞公司都要遭到它的監(jiān)管,能夠有用的協(xié)助顧客處理快遞時(shí)遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題,并廣受好評(píng)。不過在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴,有一個(gè)前提是:已向企業(yè)投訴,可是7天內(nèi)沒有成果或許對(duì)處理成果不滿足。以下是申述過程:
1、翻開國家郵政局申述網(wǎng)站,在右上角點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕,填寫好:用戶名、暗碼、名字、手機(jī)號(hào)、Email 等材料后提交,就注冊(cè)完結(jié)啦;
2、注冊(cè)完結(jié)之后,在屏幕右上角用戶名處能夠看到-我的申述(表彰)信息等,左面箭頭處點(diǎn)擊“我要申述”按鈕;
3、點(diǎn)擊“我要申述”之后,網(wǎng)站會(huì)彈出一條提示,也便是之前闡明的,在國家郵政局網(wǎng)站申述的條件是:已向企業(yè)投訴,且投訴無果或許不滿足。咱們點(diǎn)擊“持續(xù)申述”,就能夠把你快遞過程中遇到不公的工作說出來了;
4、進(jìn)入填寫申述信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申述原因等,下圖是筆者隨意選的快遞公司,不要確實(shí),別的假如投訴的途徑不通,也能夠挑選“已向企業(yè)投訴”,然后點(diǎn)擊“下一步”(其間*為必填);
5、接著填寫投訴成果、日期等信息,寫完之后點(diǎn)擊“下一步;
6、現(xiàn)在就進(jìn)入了重頭戲,將申述人名字、手機(jī)號(hào)碼、寄件人聯(lián)絡(luò)信息、收件人聯(lián)絡(luò)信息、快遞單號(hào)、申述內(nèi)容、依據(jù)等信息照實(shí)填寫,寫完之后點(diǎn)擊”提交“,投訴就完結(jié)啦;
7、最終耐性等候快遞公司像你抱歉或許其他處理成果就行了,在快遞公司聯(lián)絡(luò)你往后,國家郵政局申述網(wǎng)站還會(huì)電話聯(lián)絡(luò)你,問詢對(duì)快遞公司的處理成果滿不滿足,假如滿足這次申述就完結(jié)了。
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