物流問答
拒簽快遞,退回來要運費嗎?
2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內容摘要:是的,買家直接拒收快遞,快遞會依照原路退回到發貨人,可是退回來的快遞還需要再交一次運費。快遞拒簽退貨流程:1、和賣家交流,闡明情況,奉告自己會經過拒簽方法退貨,約好好來回運費由誰擔任。2、網絡購物渠道上點擊退貨,挑選退貨方法。3、配送員配送時闡明狀況,講清楚拒簽,一起討取退回單號。4、根據退回單號重...
是的,買家直接拒收快遞,快遞會依照原路退回到發貨人,可是退回來的快遞還需要再交一次運費。
快遞拒簽退貨流程:
1、和賣家交流,闡明情況,奉告自己會經過拒簽方法退貨,約好好來回運費由誰擔任。
2、網絡購物渠道上點擊退貨,挑選退貨方法。
3、配送員配送時闡明狀況,講清楚拒簽,一起討取退回單號。
4、根據退回單號重視運送流程,貨品退回到賣家處,賣家簽收后,及時敦促賣家檢驗貨品點擊承認,完結退款。
注意事項:必定要和快遞員當面驗貨,并留下其時簽收的相片和快遞員的證明,避免賣家收到貨品后推脫貨品不符,不予退貨。留好相關依據即便賣家推脫,這樣就能夠使用依據在購物渠道能夠請求介入。
快遞拒收的原因
1、收件人忘掉或許不知誰發的快遞,多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意,回絕承受。
3、派件人與收件人交流不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。
4、物流速度太慢,且附件質量網上點評欠好,在洽談退款中附件來了,收件人拒收。
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