物流問答
學??爝f怎么開展?
一、學??爝f物流運營方法概述xa0
現在市面上常見的快遞物流公司在面臨校園運營辦理時,首要采納兩種方法:一是與校方進行交流協作,在學校中尋覓一塊適宜的場所,設置為自己的營業網點,進行運營辦理,這種方法下營業時刻相對靈敏;另一種則是在學校內不設置營業網點,而是將學校件在學校門口或學校附近進行集散,然后告訴客戶在規則的時刻段前來取件,這種方法下取件時刻一般十分會集并且十分匆促,首要會集在12:30至13:30之間,在本時間段內未領走的快遞,將會被快遞員帶走在第二天另行告訴。xa0
二、學校快遞物流中存在的問題xa0
1.快遞物流公司繁復,營業網點凌亂xa0
當時市場上首要有“三通一達”即中通、申通、圓通、韻達,順豐和郵政EMS以及林林總總的小型快遞物流公司。他們半響各自的運營方法與運營戰略不同,導致其在面臨學校投進快遞時產生了種種問題。他們大多沒有一致的運營網點,都以各自為戰的方法,在學校表里尋覓自己的營業網點,這就造成了營業網點凌亂,學校師生取件不方便,快遞物流公司派件速度慢,服務質量差,服務水平低一級問題。xa0
2.配送服務環節問題嚴峻xa0
在配送過程中,半響快遞員本質良莠不齊,導致在發送短信、打電話過程中態度惡劣。再者半響快遞物流公司沒有固定營業網點,而學校件的數量巨大,導致快遞員在配送過程中將許多快件擺放在地上,導致快件受損,在雨雪氣候中,問題尤為嚴峻。別的營業時刻相對會集,導致學生在取件時存在排隊時間長、人員擁堵、取件速度慢等問題。xa0
3.網絡信息數據同享程度差xa0
半響網絡商家選取的快遞物流公司不同,而不同公司運用的網絡信息技能畢生也各不相同,導致快遞員與顧客在網絡上查詢貨品信息時都比較被動。快遞員與顧客信息查詢不同步,快件抵達后無法取件,問題件多。物流信息滯后,無法查詢到精確的物流信息。現在學生在取件時,只需向作業人員報一個簡略的暗號,即可將快遞領走,存在漏拿、錯拿、冒領等問題,安全性比較低。xa0
4.學校快遞物流“最終一公里”無法完成xa0
現在學??爝f物流往往無法像傳統物流那樣,由快遞員直接將快件派送到顧客手中,而是經過短信、電話告訴等方法讓學生和教師自行取件。半響學校環境的特殊性,往往較為關閉,導致快遞物流公司員工無法進入學生宿舍,教育作業區域,無法將快件親身送到顧客手中,常常導致快件派送失利,需求多次派送。既降低了快遞物流公司服務質量,又增加了本錢,還造成了顧客服務體會差等許多對兩邊不便當的問題。xa0
5.學校環境難以保證xa0
半響快遞物流公司往往在學校表里沒有其固定的營業網點,學生教師人流量大,快件品種繁復,數量巨大,在日常日子中產生了許多的快件包裝廢物,給學校環境造成了很大的污染。并且快件包裹大多由紙質資料制成,許多堆積簡單引發火災,給學校環境安全帶來了不小的危險。xa0
三、學??爝f物流的優化計劃xa0
1.將營業網點會集運營,施行一致辦理xa0
半響沒有一致的營業網點,無法一致辦理,使得校方對各個快遞物流公司辦理難度大,各快遞物流公司服務水平良莠不齊,服務質量低。因而,校方和各快遞物流公司應活躍進行交流協作,由學校在學校內為快遞物流公司樹立一致的營業網點,讓快遞物流公司進行入駐,然后收取必定的場所租借費用和辦理費用。這樣一來,既方便了學校對這些快遞物流公司進行辦理,避免了早年環境雜亂差等問題,又能夠對閑暇場所進行再運用,進步全體環境運用率,還能夠使各快遞物流公司有自己的營業網點,不再讓學生和教師為了取快件東奔西跑,大大進步了服務水平,優化了服務質量。xa0
2.樹立網絡信息數據畢生,完成物流信息同享xa0
半響各快遞物流公司運用的網絡信息服務畢生不同,導致了用戶在查詢快件信息時呈現信息滯后、信息過錯、信息重復等問題,半響信息的不對等造成了許多快件的漏拿、錯拿、冒領等問題。對此,應該運用學校的技能資源,人才力氣,樹立網絡信息服務畢生,經過錄入學生個人信息以及快件信息等數據,構成一個大數據的網絡,使得物流信息趨近同步。學生在取件時半響個人信息的精確性進步,可大大削減快件的漏拿、錯拿、冒領等問題。既降低了快遞物流公司在作業中的失誤率,又進步了服務水平,保證每一件快遞精確無誤的送到學生手中。xa0
3.加強與完善學校快遞物流“最終一公里”xa0
半響學校環境的復雜性與特殊性,校方在校門口樹立門禁跋涉,組織保安,制止一些社會人員進入學校。有些學校甚至在宿舍樓安裝了門禁跋涉。這樣一來想要完成學??爝f物流“最終一公里”變得好不容易。面臨這些問題,能夠將現在已經在各大城市的社區中運用的快遞柜引進學校,例如豐巢自提柜、日日順自提柜等,將其擺放在接近宿舍樓的區域,這樣既方便了同學們取件,削減排隊等候時刻,又進步了物流快遞公司作業的功率。再者,每個高校都有必定的勤工助學崗位,校方能夠在快遞點樹立勤工助學的崗位。而快遞物流公司能夠推出一些特征服務,例如經過積分能夠獲取免費送貨上門,上門取件,郵遞快件滿減等服務。真實讓快遞經過學生傳遞到學生的手中,既避免了社會人員進出學校宿舍作業區域,又能夠推進勤工助學,然后處理“最終一公里”問題。 4.優化學校環境,進步快遞資料運用率xa0
學??爝f營業網點外的環境往往令人擔憂,為了優化學校環境,主張校方或許快遞公司方能夠會集處理快遞包裝紙箱。現在快遞包裝以紙質品為主,可聯絡專門的公司收回二次運用或許團體毀掉,綁架加速清潔資料的研制,今后外包裝悉數運用清潔資料,不只優化了學校的環境衛生,并且關于快遞公司的包裝本錢也是一大塊節省。清潔資料可運用不易燃資料,即使是暫時寄存無法毀掉時,也能夠保護學校的日常安全,消除紙質包裝帶來的安全危險。xa0
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由校方牽頭加強辦理。