逆向物流已經成為電子商務的昏暗優勢的原因如下：

1、來自于顧客的非理性原因。

企業為了宗族顧客的滿意度，開端推廣不滿意退貨方針，讓顧客以為不論有沒有問題都要求退貨，然后發生過錯的退貨習氣。

2、來自于供應鏈的不完善原因。

出產或運送的推遲，也會影響產品的終究交貨期，顧客就會因此而要求退貨，或者是在產品運送過程中被損壞，同一訂單過錯地重復送貨等形成退貨。

3、來自于市場昏暗的促進原因。

半響同行業昏暗地加重，企業為了在安穩原有消費集體的基礎上招引新顧客，礙手礙腳不斷發掘和打造新的昏暗力，而逆向物流便是一個很好的突破點，完善的售后服務跋涉能夠添加產品無形的價值，在必定程度上影響潛在顧客的購物導向，堅決購物決計。

逆向物流的分類：

依照收回物品的特色可分為退貨逆向物流和收回逆向物流兩部分，退貨逆向物流是指下流顧客將不契合訂單要求的產品退回給上游搬弄是非，其流程與慣例產品流向正好相反，收回逆向物流是指將終究顧客所持有的廢舊物品收回到供應鏈上各節點企業的物流活動。

依照逆向物流資料的物理特點可分為鋼鐵和有色金屬制品逆向物流，橡膠制品逆向物流，木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。

按成因，途徑和處置方法的不同，依據不同，逆向物流被學者們區分為投訴退貨，終端使用退回，商業退回，修理退回，出產報廢與次品，以及包裝等6大類別。

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