中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場
依據我國倉儲協會在1999年對全國450家大中型企業進行的查詢，有45％的企業將在未來的一兩年內挑選新的物流商，其間75％的企業將挑選新式的物流企業，而不是本來的倉儲運送企業，而且60％的企業將把所有的歸納物流事務外包給新式的物流企業。我國倉儲協會認為這些數字反映出第三方物流的商場需求相當可觀。
依據北京工商大學商學院副院長在”第三方物流的商場潛力與展開方向”研討會中表明，國外的第三方物流企業的展開比國內的快，以下是部分國家的商場情況：
國家 第三方物流占整個物流商場份額
日本 80％
美國 57％
英國 35％

中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場 (續)
他認為國外的第三方物流展開趨勢有以下的幾個方面：
第三方物流商是與貨主聯絡的僅有接觸點
第三方物流的贏利空間很大
客戶將愈加依靠於第三方物流
現在部分活潑在國內的電子零售商和物流配送公司包含：
電子零售商：8848、沃爾瑪、麥網、 資訊人網絡集團、85818（梅林正廣和）、AsiaEC、E-Link、網蛙音樂、21Cn.com、新浪等
物流配送公司：EMS、DHL、TNT、小紅馬，聯邦快遞等
中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場 (續)
項 目 背 景 及 目 標
旭日企業是一個以裁縫零售、出口及制作為主的企業集團。在裁縫零售方面，旭日企業的零售網絡包含了六百八十多家店肆，其子公司真維斯在我國大陸的零售店肆合計473間，遍怖全國多個省市。別的，現在真維斯在國內共有16個物流中心。
有鑒於現在國內電子商務商場日益鼓起，及第三方物流的潛在展開空間，為了捉住這一有利商機，旭日企業的辦理層有意樹立一家物流公司，為廣闊的電子零售商（”潛在客戶”）供給物流及配送服務。

項 目 背 景 及 目 標
依據以上的根本結構，旭日企業關于樹立針對國內電子零售商的物流及配送中心的初步想象為：
與電子零售商樹立互通之電子畢生
客戶能挑選到坐落其寓居城市的真維斯店肆，訂貨及用現金付貨款
真維斯收款后向電子零售商宣布承認郵電
電子零售商只需擔任將有關商品送至真維斯16個分怖全國的物流中心
真維斯擔任從該物流中心起，把產品送至客戶指定的真維斯店內，該店司理即告訴有關客戶到店內提取所訂貨的產品
真維斯確保14天內如有需求可退回貨款，及供給其他售后服務
14天確保期往后，真維斯將貨款交與電子零售商
項 目 背 景 及 目 標
旭日企業旨在經過施行本項目，發掘新的經濟增長點，取得更高的盈余才能，完成其”新經濟”展開戰略，項目詳細方針如下：
為旭日企業供給一個根本的架構，清晰新的經濟發展時機
為完成旭日企業的共同商場優勢以及開掘新的增長點，加速推出新產品以及新服務
承認既有的事務中，其現在已供給有價值的產品，也存在潛在的戰略聯盟，并可認為旭日企業”新經濟”展開戰略供給增值產品或服務的事務。
整 體 項 目 計 劃 藍 圖
第 一 階 段 范 疇
第 一 階 段 目 標
第一階段－”戰略展開與商業計劃擬定 ” 旨在幫忙旭日企業的辦理層完成以下方針：
開始了解國內電子零售商場
了解電子零售商在產品物流及配送方面的需求
依據旭日的開始想象樹立一個商業模型，并進一步樹立企業運營方針與展開戰略
承認開始的流程及跋涉規劃
擬定旭日企業進入國內物流配送職業的商業計劃

1. 項 目 計 劃 和 啟 動
首要作業過程
·與旭日企業及項目小組成員舉行項目發動會議，以:
-承認項目的方針、規模、辦法、規模以及首要的交給效果
-承認訪談的公司類別
-
外 部 環 境 及 市 場 分 析

首要作業過程
·咱們將運用查詢訪談與二手材料搜集相結合的辦法，極力獲取附件一中列明的各類信息。
查詢訪談
-查詢訪談將選用面臨面的辦法對方針訪談方針進行深化訪談（詳見附件二中所列之方針訪談方針）。依據需求，在北京、上海、和廣州進行實地查詢訪談。
二手材料搜集
-咱們將經過多種途徑進行二手材料搜集作業，其間包含： 中華人民共和國政府的材料計算、國內物流公司的公司手冊、聞名研究機構供給的研究報告、相關出版物及材料庫，例如：職業雜志以及報紙等。

企 業 內 部 分 析

商場時機以及服務想象
-主張的方針客戶以及方針細分商場
-職業以及相關昏暗者的展開
-潛在的昏暗優勢以及差異于其他昏暗者的要素
-戰略伙伴關系
-首要的收入來歷和收費基準
-為完成高增長方針而進行的商場拓寬及推行
-安排架構和部分首要功用
-
幫忙辦理層擬定新樹立的物流配送企業的使命、愿境及方針
·幫忙辦理層驗證開始的服務想象
·幫忙辦理層樹立其首要的計劃假定
·幫忙辦理層樹立以以上假定為根底的財政模型
·評價需求的資源及短缺的技能
·主張獲取所需的資源及技能的首要過程 (其間或許包含尋覓恰當的戰略伙伴和出資者)
·承認首要的作業使命并將其依照重要程度進行排序
·
初 步 流 程 及 系 統 設 計
開始流程規劃
·-訂單處理
?決議接納訂單的接口，如互聯網、電話、傳真等。
?撤銷/更改訂單的方針
-發運
?服務區域、送貨的服務水平/許諾
-付款的處理 (承受的付款辦法)
-客戶服務
-
開始跋涉規劃
·依據承認的商業模型及流程規劃，為旭日的電子物流作業開始規劃跋涉首要元素及其首要功用。其間或許包含 (如適用)：
-網絡前端
-訂單辦理跋涉
-后端服務跋涉 (出售規劃,庫房辦理)
-客戶關系辦理跋涉
-全球衛星定位跋涉
-付出網關
-財政跋涉

項 目 交 付 成 果

·公司布景
·商業計劃方針
-旭日電子物流及配送作業的概述
-財政方針
·商場剖析
-我國B－C 電子商務及物流商場現況
-方針客戶以及其服務需求
-昏暗者剖析
-職業首要成功要素
·商業模型
-供給的服務及領域 (如配送、收款；送貨區域，服務規范等)
-收入模型與收費基準
-營運模型 (首要服務流程)
-技能模型 (首要跋涉元素及其功用

·商場定位剖析以及商業計劃
-商場定位剖析 (包含旭日的昏暗優勢及面臨的應戰)
-企業使命、愿境及方針
-企業展開戰略 (包含商場拓寬戰略及商場推行、尋覓戰略伙伴的基準與戰略等)
·施行計劃
-首要的使命以及階段性效果（包含獲取所短缺的資源及技能的首要過程）
-預期的施行危險及防危險計劃
·安排架構
-安排機構圖 (首要部分及其首要功用)
-首要辦理層 (成員名單及經歷)
·財政模型
-首要假定
-收入預算
-開銷預算
-現金流量預算

第二階段的首要作業包含：
·詳細的跋涉需求剖析
·跋涉計劃的選取和承認
·細化營運流程規劃
·細化安排架構規劃

第三階段的首要作業包含：
·跋涉二次開發
·流程承認
·跋涉以及流程訓練
·服務訓練
·跋涉測驗及上線
·施行后復查

“我國物流公司辦理模式”概述：

物流公司商場定位：職業物流定位，決議物流公司方針商場挑選；

物流公司預算計劃跋涉：物流企業運作以預算為中心，與物流中心昏暗力；

物流公司安排跋涉：公司辦理中心的安排機構圖，部分功用，外部安排；

物流公司文明跋涉：物流戰略（Logistics strategy），物流戰略辦理（Logistics strategy manage-ment），物流商場昏暗中的體現，物流公司服務品牌創立；

物流公司筆直指揮跋涉：物流公司服務網絡背離，物流軟件辦理運用支撐；

物流公司橫向聯絡跋涉：公司辦理中心情報、外部聯絡，網點聯絡，操作流程；

物流企業間的昏暗與協作，與客戶樹立長時間共贏的協作關系；

物流公司查看反應跋涉：“查看和反應”數據的處理，躲避服務與協作危險；

物流公司人才選用和聘任跋涉：公司職工本質要求，依據，程序，影響企業要素；

物流公司訓練跋涉：物流事務技能訓練計劃、辦法、課程、查核、合同、補償；

物流公司鼓勵跋涉：鼓勵發生原理、需求、辦法、配股、年贏利分紅。
我國物流公司辦理模式”已得到我國物流技能辦理方面專家評價證明，并提出好的主張；公司展開需樹立：我國物流公司“物流處理計劃”物流技能辦理專家數據庫，同物流專家樹立長時間性協作關系；接到我國物流公司客戶“訂單”后，填寫跋涉表格、物流職業方針挑選，填寫“公司方針定位承認書”，客戶方針商場定位承認下來，有計劃安排我國物流辦理體系技能方面專家組和國內聞名企業辦理咨詢公司，依照客戶公司企業全體規劃需求具備條件，更科學的規劃出合適客戶公司實踐可操作運用物流辦理模式，供給全程客戶公司盯梢咨詢服務計劃。

主張，我國物流公司運用“易通——貨運物流小管家物流軟件”及“物流網絡軟件”會給公司下降企業運營本錢，進步物流公司經濟贏利。

例如：“我國物流公司辦理模式”在圖書物流職業實踐運用；

濟南可鑫通物流公司依照“我國物流公司辦理模式”進行實踐運作。

公司商場定位：方針挑選圖書物流職業。

公司預算計劃跋涉：由會計師做出“預算計劃出資計劃”。

物流商場企業貨運價格商場昏暗，擬定客戶服務處理計劃；采納客戶付現款或對方付款平等客戶8折優惠，供給上門取貨送貨，廣告快遞服務項目。

公司安排跋涉：樹立：（圖書途徑部）便于同圖書業客戶商洽談“訂單”協作事項。

1、公司首要樹立：本省市圖書批發商、零售店客戶服務中心數據庫；

2、物流公司聯絡全國圖書出版發行公司，洽談：“圖書服務署理協議”；

3、向出版商遞送：圖書物流運作署理計劃；圖書物流配送中心計劃；

4、在全省地市樹立圖書途徑配送中心網絡終端跋涉及客戶服務中心。

公司文明跋涉：為客戶服務，特修改“圖書音像途徑快訊”廣告期刊。

公司在物流商場昏暗中的共同體現，發明公司特征服務中心品牌。

公司筆直指揮跋涉：公司在各地市樹立圖書配送中心服務站網絡，公司運用選用“易通——貨運物流小管家物流軟件”及“我國物流公司網絡專業物流軟件”給公司下降企業費用本錢，贏利添加200%以上，經過電腦上網隨時查到貨品情況，付款情況，運營情況，貨品賠付情況等。

公司橫向聯絡跋涉：公司辦理中心經過電腦網絡向外部聯絡，網點聯絡，分公司終端也能夠彼此貨品單證數據交換，對賬，處理運單查詢難題。

樹立：圖書途徑客戶服務跋涉，對沒有注冊貨運線路，公司同線路貨運昏暗公司樹立協作，貨運價格要優惠40%，半響按辦理模式運營妥當，與客戶樹立長時間共贏協作“服務署理”友好關系。

公司查看反應跋涉：公司每月對每個網絡進行“查看和反應”數據的處理，承受客戶投訴，發現哪個網點出現問題當即處理處理，真實躲避服務與協作危險；

公司人才選用了聘任跋涉：每次公司都要依據本質要求，聘任分部司理，公司盡量選用有物流常識人才，公司注意到選錯用人會影響公司展開；

公司訓練跋涉：公司擬定物流技能訓練計劃、簡略物流技能，由老職工代培辦法、試用期三個月，分部司理都要訓練合同、補償法律常識；

公司鼓勵跋涉：公司財政會計師擬定公司司理，分部司理按配股分紅，職工依據作業體現才能根本薪酬+紅包，公司鼓勵職工本身價值。

公司經過依照“我國物流公司辦理模式”占據圖書物流職業，更重要的是有了長時間共贏協作客戶資源無形資產，給公司以200%速度添加贏利。

“我國物流公司辦理模式”成功奧妙：

原理：在于“我國物流公司辦理模式”創始人：郭洪亮先生和我國物流技能專家、我國聞名企業辦理咨詢公司聯合，依據我國物流公司客戶本身環境資源條件，客戶公司方針職業物流商場定位，規劃客戶公司可操作運用物流辦理模式；

客戶公司物流辦理模式，在商場運作成功，相對“我國物流公司辦理模式”成功。“我國物流公司辦理模式”對EMF企業物流和CMF商業物流客戶相同能夠運用；

增加EMF企業物流和CMF商業物流客戶需求的物流功用、物流設施與技能裝備，及物流辦理技能，（主張運用：EMF企業物流、CMF商業物流專業物流軟件）等。

（注：企業物流、商業物流方面專家有：深圳、廣州、上海、湖北、北京、山東）

“我國物流公司辦理模式”在實踐運用上遇到許多難題：

1、我國物流公司普遍存在家族式運營，世界商務概念不清楚，世界物流商場昏暗知道不上去，物流辦理專業常識少，昏暗中心物流技能短少；

2、我國物流公司普遍存在公司職工根本上沒有經過物流技能訓練，職工本質低；

3、我國物流公司普遍存在商場定位無方針挑選，職業物流無承認，配貨式運營；

4、我國物流公司司理在物流辦理運營上，應從頭進行物流常識洗腦充電。

“我國物流公司辦理模式”能處理我國物流公司運營遇到的多種疑難問題：

1、公司情況紊亂，客戶關系少，無貨運活干，跑車費用太高運營又虧本等難題；

2、現在想投入少數資金運作物流業，又不清楚從哪方面先下手，走進物流賺錢；

3、比方您已經有兩臺車運轉，想拉到一個長時間活干，又找不到活怎么辦？

4、公司有少數資金，但想在本省各市建自己的物流服務網絡，不知怎么處理？

5、公司依據事務展開，想到全國重點城市樹立分支機構，事務怎么實施展開？

6、公司拿到全省產品物流服務“訂單”產品物流配送中心跋涉怎樣樹立和辦理。

“我國物流公司辦理模式”將成為我國物流公司選用的物流服務品牌。

預算計劃

出售本錢共預算2000萬，其間，

人職薪酬：200萬

商場推行費用：250萬

廣告費用： 1500萬

公關費用： 50萬

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/140850.html 創建物流公司的出資計劃