外包物流一般是同“為國際最大的制作者和零售商處理浩大的全球性多形式操作供給鏈”聯(lián)絡(luò)在一起的。但除了由一些十分大的第三方物流搬弄對錯(cuò)(3PL)處理的雜亂供給鏈活動(dòng)之外，還有一種外包活動(dòng)也相同讓人形象深入，這種外包的主導(dǎo)者們是規(guī)劃較小的物流運(yùn)營者，他們大多將主要精力會(huì)集于詳細(xì)工業(yè)和高度專業(yè)操作上。

和他們的巨子同業(yè)企業(yè)志同道合，這些中型的3PL供給的外包物流也具有自己的幾種優(yōu)勢。他們會(huì)集悉數(shù)資源專心于企業(yè)的中心活動(dòng)，比方營銷和制作；他們在供給專業(yè)的3PL服務(wù)同時(shí)和其它企業(yè)同享服務(wù)，利用規(guī)劃經(jīng)濟(jì)杠桿；而且他們中的許多企業(yè)都完結(jié)了對服務(wù)水準(zhǔn)、本錢和存貨的更高的可見度和實(shí)時(shí)操控。

下面就舉出其間五個(gè)公司的比方，闡明小的3PL服務(wù)商怎么從物流外包中獲益。

PFS：盡力信息交流

PFS網(wǎng)絡(luò)(PFSWeb)是一個(gè)只要8年前史的3PL，它在BtoB服務(wù)范疇中享有很高的技能和專業(yè)滿意度，而且盡力把這種滿意度擴(kuò)展到BtoC市場的服務(wù)中。

“咱們的才能對錯(cuò)常有深度的，咱們?yōu)槊恳环N產(chǎn)品從出廠到它終究的消費(fèi)終端供給整套的商務(wù)方案。”PFS網(wǎng)絡(luò)的首席履行官雷頓說。

1996年，IBM將他的小打印機(jī)事務(wù)轉(zhuǎn)讓給普萊諾(Plano)――德克薩斯的一個(gè)第三方物流搬弄對錯(cuò)，距離5年今后，IBM想要施行回到小打印機(jī)事務(wù)中去，而且不方案增加在職工工。

“咱們在數(shù)月之內(nèi)就協(xié)助他們變成一個(gè)全球性的昏暗者，”雷頓說。PFS網(wǎng)絡(luò)的前身是一家電腦消費(fèi)品分銷商，“運(yùn)用咱們的產(chǎn)品常識(shí)和咱們在國際規(guī)模內(nèi)的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，咱們能夠?qū)BM的存貨以多種途徑配送，這些途徑包含直接出售的終端用戶、方針經(jīng)銷商、分銷商和零售商。”

而各種途徑依據(jù)包裹巨細(xì)和詳細(xì)的信息操作，對物流操作都有不同的要求。例如，一個(gè)大零售商要求對信息完結(jié)電子數(shù)據(jù)交流(EDI)，而批發(fā)經(jīng)銷商則或許提出其他徹底不同的要求。“而咱們能供給不同途徑所需求的事務(wù)聯(lián)絡(luò)和技能支撐同伴，”雷頓說。

在孟菲斯100萬平方英尺的配送中心中，PFS網(wǎng)絡(luò)為IBM打印機(jī)進(jìn)行配套處理，而且他還承當(dāng)著從IBM 的亞洲制作商那里收購、存貨辦理以及訂購的責(zé)任。

“當(dāng)英邁公司(Ingram Micro)給IBM打電話訂購這些打印機(jī)時(shí)，他實(shí)際上是打進(jìn)了咱們的訂購前臺(tái)的電話，”雷頓彌補(bǔ)說，公司還為產(chǎn)品線進(jìn)行信用購買和收購。“這是一個(gè)要害性的操作。”

PFS網(wǎng)絡(luò)的BtoC事務(wù)是一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、電子商務(wù)買賣和訂購事務(wù)的高生長區(qū)域。它最大的BtoC 客戶是美國制幣公司(U.***.Mint)，每天有來自國際各地的20,000 到30,000 個(gè)包裹交給PFS網(wǎng)絡(luò)處理。

而最讓PFS網(wǎng)絡(luò)公司津津有味的一個(gè)BtoC 成功事例，是他為加拿大路特(Root)公司供給的服務(wù)，這家公司首要為美國奧林匹克參賽隊(duì)供給運(yùn)動(dòng)服裝用品。在2002年冬天奧林匹克棒槌之前，路特公司想經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)向美國的顧客出售奧林匹克參賽用的一些產(chǎn)品。這個(gè)項(xiàng)目大約有5000個(gè)產(chǎn)品可供出售，路特公司懇求PFS網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)競標(biāo)進(jìn)程當(dāng)作一個(gè)測驗(yàn)來處理。

“對咱們來說，這是一個(gè)十分小的項(xiàng)目，但咱們?nèi)允墙酉铝怂捎谠蹅兣c客戶有協(xié)作聯(lián)絡(luò)，”雷頓說，“路特公司最終接到了上百萬的需求訂單，這些訂單都經(jīng)過咱們的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行處理。”

雷頓泄漏，公司出入的大約40%依然來自訂單施行，但其它與技能相關(guān)收入也連綿不斷的添加，公司隨后擴(kuò)展到了多倫多和比利時(shí)。

PFS網(wǎng)絡(luò)也與大的3PL也成為同伴，比方泛亞班拿(Panalpina)，德訊公司(Kuehne & Nagel)和門洛物流(Menlo Logistics)，憑借他們供給顧客要求的技能才能。

傳統(tǒng)的3PL技能跋涉對錯(cuò)常拿手于處理它的內(nèi)部流程的，但不那么拿手于對外部客戶供給信息。PFS網(wǎng)絡(luò)有一種稱為“Entente”的技能，能夠很簡略的對任何一個(gè)顧客的跋涉進(jìn)行整合接入。

例如，PFS網(wǎng)絡(luò)與德迅公司協(xié)作一個(gè)有關(guān)西門子電纜調(diào)制器的小項(xiàng)目。除了外包裝從我國進(jìn)口以外，還有一個(gè)雜亂的要求便是向西門子的SAP ERP跋涉供給數(shù)據(jù)信息。“客戶把咱們和德迅公司放在一起，”雷頓說，“那是由于他們喜愛德迅從我國發(fā)貨的物流才能，而他們想要咱們的技能方案。”

雷頓以為, 這種技能水平為PFS網(wǎng)絡(luò)展開了一個(gè)新的六合，現(xiàn)在對3PL提案中的最大要求都包含信息可見性和進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的技能才能。

“咱們能在四五天之內(nèi)接入SAP跋涉，”雷頓說。“咱們能支撐一切它能想到的跋涉需求的數(shù)據(jù)。逐漸地，咱們拿手于供給這項(xiàng)才能，而且，和詳細(xì)的物流操作和部分完結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的才能比起來，這是一項(xiàng)具有更高的邊沿服務(wù)水平的才能。”

點(diǎn)評：PFS網(wǎng)絡(luò)的中心昏暗力在于他所具有的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)及這種聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的技能體現(xiàn)，使這家規(guī)劃不大的公司成為其它企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)中的要害結(jié)點(diǎn)，這是PFS網(wǎng)絡(luò)公司雖小但不行代替的原因。

奧得賽：化學(xué)品多式聯(lián)運(yùn)

只要1年從業(yè)經(jīng)歷的奧得賽物流科技公司(Odyssey Logistics & Technology)是依據(jù)非財(cái)物的3PL，他們供給通往國際各地的多式聯(lián)運(yùn)。它的貨品大大都都是由國內(nèi)的貨車運(yùn)送，包含散裝車和枯燥搬運(yùn)車，有時(shí)也用海運(yùn)集裝箱。運(yùn)送辦理服務(wù)由一個(gè)盯梢發(fā)貨和供給費(fèi)用可見度的網(wǎng)絡(luò)技能畢生支撐。

“客戶能夠看到他們在全球的事務(wù)，了解真實(shí)的費(fèi)用花費(fèi)和國際各地不同部分的贏利水平，”首席履行官羅伯特·薩爾曼說。薩爾曼和大大都奧得賽團(tuán)隊(duì)的成員來自于Uniglobal――聯(lián)合碳化物公司(Union Carbide)公司的物流分公司。2001 年陶氏化學(xué)制品公司(Dow)購買了聯(lián)合碳化物公司，Uniglobal 團(tuán)隊(duì)就被留下成立了奧得賽物流科技公司。

這個(gè)3PL專心于化學(xué)制品和加工業(yè)，比方食物和采礦范疇，它在81個(gè)國家中有207 個(gè)客戶。公司經(jīng)過贏得新顧客和獲取新的自有物流財(cái)物而添加敏捷，這包含諾思壯運(yùn)送公司(Nordstorm)、一個(gè)貨代公司以及歐尼物流(Omni)――北美洲最大的散貨貨車服務(wù)供給者。

經(jīng)過將上百個(gè)化學(xué)品制作商和加工商接入它的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)，奧得賽能夠協(xié)助一切的協(xié)作同伴將費(fèi)用最佳化。據(jù)薩爾曼說，這類優(yōu)化是最好的削減運(yùn)費(fèi)的方法，由于承運(yùn)人能夠堅(jiān)持他們貨車的滿載率。奧得賽全球商鋪的當(dāng)?shù)禺吷枪镜倪\(yùn)送辦理跋涉，答應(yīng)它的顧客對他們的運(yùn)送情況有充沛的可見性。

“客戶們能夠獲取最新科技水平的供給鏈辦理基礎(chǔ)設(shè)施，而且不用再在軟件或保護(hù)方面進(jìn)行出資，”奧得賽的技能辦公室的丹尼斯·瑞德說，“跋涉和軟件晉級是咱們客戶服務(wù)的一部分。”

全主動(dòng)化的跋涉答應(yīng)運(yùn)用七種其它技能比方XML言語或其它協(xié)議，比方為SAP服務(wù)的iDocs言語，這些都是化學(xué)工業(yè)中通用的。

顧客的SAP跋涉將iDocs發(fā)送到奧得賽在顧客公司所做的點(diǎn)，在這一點(diǎn)進(jìn)行訂單登錄并準(zhǔn)備好分配存貨或進(jìn)行出產(chǎn)。一個(gè)iDoc在奧得賽的跋涉中挑選一個(gè)契合需求的承運(yùn)人的方案，然后奧得賽跋涉發(fā)明另一個(gè)iDoc數(shù)據(jù)，返還到顧客的跋涉中，更新它的數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行提單打印。

一旦顧客運(yùn)送產(chǎn)品，他們的SAP跋涉發(fā)送信息證明產(chǎn)品已脫離碼頭，奧得賽隨后就寄發(fā)給顧客一張電子運(yùn)送發(fā)票。 當(dāng)銀行主動(dòng)證明發(fā)票被付出了， 奧得賽就對承運(yùn)人施行電子付出。

“跋涉顯現(xiàn)了關(guān)于發(fā)貨的一切信息，包含從承運(yùn)人那里得到的當(dāng)時(shí)狀況，”瑞德說，“咱們的跋涉同一切轎車承運(yùn)商、汽輪線以及咱們運(yùn)用的鐵路承運(yùn)商的跋涉掛鉤。顧客能夠發(fā)明破例辦理監(jiān)督和交給告訴。顧客人工檢查他們的發(fā)貨，或咱們主動(dòng)地寄發(fā)信息到他們的跋涉中或是網(wǎng)站上。”從優(yōu)化態(tài)度來看，全球性商鋪畢生為制定發(fā)貨道路供給了許多方案，包含百發(fā)百中和兼并的地址。

奧得賽的第一個(gè)和最大的客戶是赫拉克勒斯，一個(gè)化工制作商，它們簽署了為期5年的價(jià)值幾百萬美元的物流外包合同，包含赫拉克勒斯悉數(shù)的北美進(jìn)出口運(yùn)送和物流事務(wù)。

“化工行業(yè)在他們的樸實(shí)種類和規(guī)模中要求得很特別，”赫拉克勒斯的全球供給鏈主管瑞克·派拉斯基說，“在多式聯(lián)運(yùn)方法中，從罐車運(yùn)送到輪船運(yùn)送到有軌機(jī)車運(yùn)送，咱們發(fā)現(xiàn)，能看到咱們的運(yùn)送供給鏈?zhǔn)窃蹅兡艽_保功率的僅有方法。”而奧得賽能協(xié)助他做到這點(diǎn)。

奧得賽僅僅經(jīng)過辦理費(fèi)用的下降來進(jìn)步它的收入的，而不是贏利進(jìn)步或分紅。“咱們的顧客要求透明度，”薩爾曼說，“用戶需求看到真實(shí)的運(yùn)送花費(fèi)，因此他們能夠了解顧客的贏利，進(jìn)行成功定價(jià)決議。假如咱們能為客戶匹配更多的回程運(yùn)送裝載，他們就能夠馬上看到本錢的下降。”

奧得賽的企業(yè)收入每季添加40%。薩爾曼說，公司假如能夠習(xí)慣現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)而且供給更多的裝載時(shí)機(jī)和道路優(yōu)化，公司就能夠爭取到更多的新顧客。

點(diǎn)評：整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)過信息跋涉供給全程的可視化操作，是協(xié)助客戶下降本錢的最好方法，還能夠協(xié)助公司爭取到更多的新顧客，使企業(yè)收入添加。

愛森達(dá)：贏利來自最終旅程

愛森達(dá)(Ensenda)是一家為零售商和其它批發(fā)商供給“最終旅程”物流和商業(yè)運(yùn)送的自圓其說3PL。 這個(gè)只要4年前史的公司為一些零售巨子，如家居貨棧(Home Depot)、辦公用品連鎖公司(Office Max)和百思買(Best Buy)等公司，供給在美國和加拿大120個(gè)商場上的家用和商務(wù)運(yùn)送。

區(qū)域運(yùn)送公司聯(lián)網(wǎng)承攬不是一個(gè)新主意了，但依據(jù)愛森達(dá)的事務(wù)副總裁，羅恩·霍華德所說，百發(fā)百中的服務(wù)質(zhì)量和信息的可靠性總是約束這種盡力的成功，而愛森達(dá)的技能卻答應(yīng)公司做這樣的打破。

這個(gè)3PL 搬弄對錯(cuò)運(yùn)用了一個(gè)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的配送跋涉，將前端顧客定購與當(dāng)?shù)剡\(yùn)送公司連接起來。跋涉從呼叫中心、個(gè)人商鋪或許零售商的訂購跋涉主動(dòng)承受訂單，顧客在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)就能夠輸入運(yùn)送要求。

“咱們的跋涉在網(wǎng)絡(luò)中對最合適的運(yùn)送公司進(jìn)行主動(dòng)道路規(guī)劃，”霍華德說，“咱們給他們供給技能，以便于他們協(xié)助咱們知道實(shí)時(shí)的運(yùn)送狀況。”

為了要成為這個(gè)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的一部分，運(yùn)送公司必須有一個(gè)可承受的，能與愛森達(dá)結(jié)合起來的技能跋涉，用來搜集運(yùn)送時(shí)刻、交貨時(shí)刻、簽字人等信息，而且陳述隨時(shí)呈現(xiàn)的問題。大都承運(yùn)人用手動(dòng)設(shè)備在他們的貨車?yán)锼鸭透逻@些信息，愛森達(dá)跋涉搜集這些數(shù)據(jù)，并監(jiān)測承運(yùn)人的體現(xiàn)。

愛森達(dá)還有一個(gè)和其它當(dāng)?shù)剡\(yùn)送網(wǎng)絡(luò)不同的當(dāng)?shù)兀潜闶且磺械倪\(yùn)送公司都是獨(dú)立的運(yùn)營人。“咱們能找到和保存最佳的運(yùn)營人，由于假如他們完結(jié)事務(wù)的話，咱們能夠向他們供給許多優(yōu)點(diǎn)，”霍華德說，“咱們是他們的新事務(wù)通道，他們不用自己尋覓新事務(wù)。”由于愛森達(dá)運(yùn)作的大多零售商都是全國連鎖，當(dāng)?shù)剡\(yùn)送公司很少會(huì)有單獨(dú)贏取事務(wù)的時(shí)機(jī)。

一切派送都是被電子處理的，所以運(yùn)送公司沒有什么額定添加的行政辦理作業(yè)。支票被主動(dòng)劃賬，運(yùn)送公司乃至不用開發(fā)票。“這能夠鼓勵(lì)他們做好作業(yè)和堅(jiān)持成為咱們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一部分”。

愛森達(dá)一般在每個(gè)商場上都有許多運(yùn)送運(yùn)營人，這樣就能夠在運(yùn)送公司之中發(fā)明昏暗，而且能夠供給給顧客不同類型的承運(yùn)人。一些承運(yùn)人拿手處理大型用具或設(shè)備，而其他的或許專做通訊類運(yùn)送，在市區(qū)，一般有專門研究市區(qū)運(yùn)送的承運(yùn)人。

享用愛森達(dá)3PL 服務(wù)的顧客都是喜愛擴(kuò)展型的。像家居貨棧這樣的零售商需求從商鋪到家庭的運(yùn)送，顧客能夠去商鋪，但會(huì)要求大型家電運(yùn)送到家。百思買將愛森達(dá)作為一個(gè)營銷東西，以便向它的顧客供給大型家電的當(dāng)天交給。其它販商比方辦公用品連鎖公司，用愛森達(dá)代替了他們自己本錢昂揚(yáng)的運(yùn)送部分。

“咱們的運(yùn)送運(yùn)營者能夠成為一個(gè)公司艦隊(duì)靈敏的后備隊(duì)，但公司常常替換他們的整個(gè)運(yùn)送部以防止固定的常用開支，”霍華德說。

宜家采取了“最終旅程”的理念。這個(gè)家具零售商在佐治亞州沒有商鋪，但它在新澤西州的配送中心選用愛森達(dá)跋涉，服務(wù)于經(jīng)過郵購和電子商務(wù)購買產(chǎn)品的顧客。宜家用一個(gè)遠(yuǎn)程承運(yùn)人將許多的訂購運(yùn)到愛森達(dá)在亞特蘭大的一個(gè)承運(yùn)人那里，承運(yùn)人再把訂購裝上它的貨車，送到佐治亞的客戶家里。

“咱們的網(wǎng)絡(luò)答應(yīng)宜家將它的出售擴(kuò)大到伸手可及的當(dāng)?shù)兀谟卸囗?xiàng)挑選比方零擔(dān)運(yùn)送的綁架，又節(jié)省了費(fèi)用。”霍華德說。

愛森達(dá)運(yùn)送的60%是直接對顧客交給運(yùn)送，公司在顧客和商鋪或配送中心之間起到更多的存貨平衡效果。

“對這種內(nèi)部運(yùn)送的需求比咱們最早認(rèn)識(shí)到更深層，”霍華德彌補(bǔ)說，這部分事務(wù)開展最敏捷，“咱們是與零售商企業(yè)從家庭運(yùn)送服務(wù)開端事務(wù)協(xié)作的，然后商鋪發(fā)現(xiàn)咱們能時(shí)過境遷他們別的的需求。”

愛森達(dá)依據(jù)每個(gè)運(yùn)送事務(wù)對零售商進(jìn)行收費(fèi)，不現(xiàn)增收附加費(fèi)用、每英里費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用或其它費(fèi)用。關(guān)于家居貨棧這樣有1700家分店的大顧客，愛森達(dá)使付款進(jìn)程極為簡略。“他們不想與1700個(gè)區(qū)域運(yùn)送人有數(shù)以萬計(jì)的發(fā)票付出，”霍華德說，“他們只需與咱們一個(gè)個(gè)別協(xié)作，那么就只要一張發(fā)票。”愛森達(dá)的3PL 模型取得了重視，依據(jù)每月的出入，它的事務(wù)添加了5個(gè)百分點(diǎn)到達(dá)15%。

點(diǎn)評：整合區(qū)域資源，成為大型零售企業(yè)伸向最終旅程的觸角，這是愛森達(dá)的贏利源泉。

凱瑟斯達(dá)克：聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)

凱瑟斯達(dá)克(CaseStack)是一個(gè)專門為顧客包裝產(chǎn)品的公司，并為零售商、分銷商和制作商供給運(yùn)送和配送服務(wù)。

使凱瑟斯達(dá)克與其它當(dāng)?shù)嘏渌瓦\(yùn)送運(yùn)營者在相同的商場中區(qū)別開來的是, 凱瑟斯達(dá)克既不具有亦不直接運(yùn)營庫房或運(yùn)送服務(wù)，公司將這些事務(wù)悉數(shù)外包給其它服務(wù)供給者。在美國6個(gè)要害商場中，它具有一流的運(yùn)送和倉儲(chǔ)公司的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)。它從在這些倉儲(chǔ)地之間的300個(gè)公路貨運(yùn)承運(yùn)人的名單里為它的顧客挑選承運(yùn)人，當(dāng)然也有必定數(shù)量的空運(yùn)、鐵路和海洋承運(yùn)商。

凱瑟斯達(dá)克為它的顧客添加價(jià)值的訣竅就在于它獨(dú)有的依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的軟件，這套軟件跋涉被用來處理運(yùn)送和配送事務(wù)，包含一系列需求方案，存貨辦理和運(yùn)送可見性的東西。這套跋涉是客戶進(jìn)入凱瑟斯達(dá)克的6個(gè)分配中心進(jìn)行聯(lián)合操作的窗口，也是它供給的一切運(yùn)送運(yùn)營的窗口。

“至于客戶，他們只和凱瑟斯達(dá)克打交道，”商業(yè)開展部副總管蒂娜·昆德說，“他們有一起的搬弄對錯(cuò)，一種集成這些搬弄對錯(cuò)的跋涉及一系列商務(wù)聯(lián)絡(luò)的技能。”昆德以為, 他們的應(yīng)戰(zhàn)來自于傳統(tǒng)的消費(fèi)品配送形式，這要求公司綁架聯(lián)絡(luò)30到40個(gè)承運(yùn)人，并與6個(gè)不同當(dāng)?shù)氐牡退轿锪靼仙娴膸旆恳黄鹱鳂I(yè)。

由于高功率的聯(lián)絡(luò)，當(dāng)?shù)貛旆康氖聞?wù)就像與凱瑟斯達(dá)克協(xié)作志同道合。庫房沒有對終端客戶進(jìn)行出售，營銷或售后服務(wù)的功用。但一旦凱瑟斯達(dá)克將這些倉儲(chǔ)區(qū)域的跋涉集成到它的跋涉中，凱瑟斯達(dá)克帶來的每名新顧客都會(huì)被主動(dòng)地整合到一切跋涉。
“咱們用有贏利的事務(wù)來添補(bǔ)他們的空間，”昆德說。

凱瑟斯達(dá)克最風(fēng)趣的事務(wù)之一是將沃爾瑪和許多消費(fèi)品公司相連接的項(xiàng)目。在2003 年4月， 沃爾瑪決議大幅削減在它的配送中心的零擔(dān)運(yùn)送，由于他們花了許多時(shí)刻，卻造成了首要的發(fā)貨壅塞的問題。綁架，沃爾瑪想愈加頻頻地小量定貨以便堅(jiān)持最小存貨值。為到達(dá)這兩個(gè)方針，沃爾瑪針對零擔(dān)運(yùn)送(LTL)的搬弄對錯(cuò)進(jìn)行查詢，然后決議是否要他們參加凱瑟斯達(dá)克施行的聯(lián)合項(xiàng)目。

圣漢(Hain Celestial)集團(tuán)，一家美國最大的專橫有機(jī)食物公司，向沃爾瑪出售它的時(shí)令茶品。它曾是沃爾瑪認(rèn)準(zhǔn)的作為它的新聯(lián)合項(xiàng)目一般運(yùn)用零擔(dān)運(yùn)送的搬弄對錯(cuò)之一。

據(jù)圣漢集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理辛迪·麥斯塔斯說，到這一聯(lián)合項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化對錯(cuò)常順暢的。現(xiàn)在沃爾瑪宣布一份訂單給圣漢集團(tuán)，綁架也直接地與凱瑟斯達(dá)克相連。麥斯塔斯說，他們的公司是在凱瑟斯達(dá)克的網(wǎng)絡(luò)跋涉上看到這份定單的。

據(jù)圣漢的商務(wù)開展分析員艾米·安徒生說，圣漢集團(tuán)也有它自己的需求方案和猜測跋涉，公司將凱瑟斯達(dá)克依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的跋涉首要作為一個(gè)實(shí)時(shí)的可見東西。“咱們能盯梢購買訂單，并實(shí)時(shí)得知發(fā)貨和存貨的許多下降，”安徒生說，“它對錯(cuò)常友愛的跋涉，也和咱們的需求相符。”

在聯(lián)合項(xiàng)目中的其它公司也運(yùn)用凱瑟斯達(dá)克跋涉，協(xié)助他們處理與沃爾瑪?shù)氖聞?wù)。凱瑟斯達(dá)克的需求規(guī)劃跋涉直接從沃爾瑪?shù)牧闶圻B鎖賣點(diǎn) (POS)的信息跋涉獲取數(shù)據(jù)，凱瑟斯達(dá)克的客戶能夠運(yùn)用網(wǎng)上跋涉和POS數(shù)據(jù)，在線進(jìn)行需求規(guī)劃。當(dāng)顧客需求固定的猜測東西來更新數(shù)據(jù)時(shí)，顧客們能夠運(yùn)用凱瑟斯達(dá)克的跋涉來對他們自己提出正告。

“而具有自己需求規(guī)劃跋涉的大客戶，運(yùn)用咱們的跋涉作為存貨窗口，”昆德說，“中型企業(yè)喜愛咱們的跋涉，由于他們不或許負(fù)擔(dān)得起咱們出資在出產(chǎn)規(guī)劃、存貨辦理、裝載優(yōu)化、配送、約好日程、貨品驗(yàn)核等方面運(yùn)用程序上的上百萬美元。”
添加的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)便是將大大都勞動(dòng)密集型的物流辦理功能轉(zhuǎn)移到凱瑟斯達(dá)克，這樣圣漢集團(tuán)能夠?qū)Ｐ挠谄渌郊又蹈叩氖聞?wù)。

點(diǎn)評：把其它的服務(wù)供給者構(gòu)建成自己的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過信息技能進(jìn)行物流增值服務(wù)，凱瑟斯達(dá)克徹底沒有必要依托財(cái)物來使企業(yè)增值。

ABW：掌控供給鏈

道喜食物集團(tuán)(Hershey)，是巧克力和非巧克力糖塊產(chǎn)品制作商，長時(shí)刻堅(jiān)持將它的倉儲(chǔ)、分撥和運(yùn)送進(jìn)行外包。實(shí)際上，40年前它就開端了與亞特蘭大保稅庫房 (ABW)的長時(shí)刻協(xié)作，現(xiàn)在這個(gè)庫房正運(yùn)營著道喜在肯尼索(Kennesaw)區(qū)域的40萬平方英尺的配送中心。

道喜鄙人半年完結(jié)了分布式網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，它將有三個(gè)3PL搬弄對錯(cuò)幫它運(yùn)營從加利福尼亞到賓夕法尼亞的380萬平方英尺的倉儲(chǔ)和運(yùn)送中心。

“咱們會(huì)集于咱們做得最好的東西，這便是制作和營銷咱們的產(chǎn)品，”物流和售后服務(wù)的副總管比爾特納說，“咱們有強(qiáng)壯的專門技能支撐咱們的顧客和出售安排的物流戰(zhàn)略和供給鏈辦理，但日常配送和運(yùn)送咱們依托最佳的3PL。”

道喜一切的運(yùn)送使命中包含了承運(yùn)人挑選，交涉和裝載方案，除了運(yùn)營配送中心以外，這個(gè)3PL搬弄對錯(cuò)同道喜挑選的承運(yùn)商一起處理訂單。

道喜一切的3PL搬弄對錯(cuò)都與公司在賓夕法尼亞總部的配送流程和跋涉緊緊相連。訂單在道喜的SAP ERP（企業(yè)資源方案）跋涉中進(jìn)行處理，經(jīng)過它的供給鏈菜單和運(yùn)送跋涉來方案和優(yōu)選裝載。訂單和運(yùn)送信息經(jīng)過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)發(fā)送到3PL搬弄對錯(cuò)那里。3PL搬弄對錯(cuò)采擷訂單，履行一切必需的附加值活動(dòng)，比方從頭包裝，聚集待售產(chǎn)品。

大大都3PL搬弄對錯(cuò)運(yùn)用道喜的“紅草原”庫房辦理跋涉(“Red Prairie” WMS)來接納和運(yùn)送訂單，只要ABW經(jīng)過EDI連接到道喜中心跋涉的別的一個(gè)庫房辦理跋涉。訂購由道喜選定的承運(yùn)人裝載，當(dāng)貨車帶著貨品脫離時(shí)，3PL搬弄對錯(cuò)將一個(gè)庫存調(diào)整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)到道喜的ERP跋涉，隨后的訂購狀況信息在訂購周期的各種不同階段都能夠取得。

“咱們有咱們所需求的可見性和操控，由于咱們的3PL與咱們的跋涉聯(lián)絡(luò)得那么緊，”特納說。

道喜的配送事務(wù)主管肯·米賽莫給一切3PL的配送操作打了高分。一張正式計(jì)分卡每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行更新，依據(jù)存貨和訂單的精確性、財(cái)政情況、運(yùn)營出產(chǎn)才能和顧客協(xié)作等因從來制作各個(gè)配送中心的成績圖表。到2003 年， ABW接連三年被指定為道喜食物配給中心運(yùn)營商。道喜還運(yùn)用了ABW 的下級承運(yùn)商Colonial Cartage作為在東南部的運(yùn)送人。“企業(yè)做大并不必定就好，”特納說，“3PL最重要的是要能給客戶帶來價(jià)值。”

據(jù)米賽莫說，ABW為顧客處理供給鏈方面問題的才能特別強(qiáng)。例如，假如缺貨忽然添加， 損壞或被顧客的回絕卸載，ABW會(huì)馬上查詢原因。它首要檢查自己的操作，而且核實(shí)承運(yùn)人發(fā)貨是精確的，且是否是在規(guī)則的時(shí)刻卸載。假如問題是在顧客一端，ABW將對顧客供給援助，協(xié)助改善操作。“ABW在處理供給鏈問題上做得十分紅功，”米賽莫說，“對一些特別顧客，道喜職工與ABW 職工一起作業(yè)，但多半是他們單獨(dú)處理這個(gè)進(jìn)程。”

特納泄漏，跟著道喜的客戶在產(chǎn)品運(yùn)送和裝備方面臨更多特定服務(wù)的需求，它的3PL將會(huì)進(jìn)一步整合。

各個(gè)零售商都想顯現(xiàn)自己的特色，因此對3PL也有更多的要求。為了持續(xù)承受這個(gè)應(yīng)戰(zhàn)，米賽莫發(fā)現(xiàn), 它的3PL搬弄對錯(cuò)們在發(fā)現(xiàn)和施行新主意方面是很前衛(wèi)的。“他們觀看商場上做什么，然后供給給咱們新的配送主意。”特納以為，它的3PL們能在最佳的方位上了解這些新主意，由于他們和那么多消費(fèi)品龍頭公司打交道。“他們知道什么能行，什么能給運(yùn)營顧客聯(lián)絡(luò)帶來贏利，他們和咱們共享這些信息和常識(shí)，也使他們成為咱們的供給鏈戰(zhàn)略同伴。”

點(diǎn)評：ABW的成功訣竅在于，讓客戶專心于他們做得最好的范疇，而自己成為他們的供給鏈辦理員，與客戶共享信息和常識(shí)的綁架，也能共享贏利。

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