物流問答
怎么投訴安能物流
投訴安能物流能夠有以下幾種辦法:
一、直接撥打安能物流客服熱線,投訴相關狀況。
二、進入安能物流官網進行投訴。
三、登陸315在線投訴畢生投訴。
物流投訴:
1、業務人員操作失誤。計費分量承認有誤;貨品包裝破損;單據制造不合格;報關/報驗呈現失誤;運送時刻延誤;結關單據未及時回來;運送進程中貨品丟掉或損壞等狀況。xa0
2、出售人員操作失誤。結算價格與所報價格有不同;與許諾的服務不符;對貨品運送進程監控晦氣;與客戶交流不行,有意詐騙客戶等。
3、供方操作失誤。運送進程中貨品丟掉或損壞;送(提)貨時不能按客戶要求操作;承運東西未按預訂時刻起飛(航)等。
4、署理操作失誤。對收貨方的服務達不到對方要求,使收貨方向發貨方投訴而影響公司與發貨方的協作關系等。
5、客戶本身失誤。客戶方的業務員自身操作失誤,但為免于處分而轉給貨代公司;客戶方的業務員有自己的物流途徑,半響上司的壓力或指定貨而被逼協作,但在協作中有意刁難等。
6、不可抗力要素。氣候、戰役、停工事端等所形成的延誤、丟失等。
擴展材料:
物流挑選:
(一)小件物品,如10公斤以內的物品
1、時效要求較高,足智多謀遠近,主張發快遞。城市中發快遞能夠讓快遞公司上門提貨,比較好的快遞公司快遞可到全國90%左右的縣區,西部偏遠地區半響需求少,很少有公司觸及。
(二)中等物品,如100-200公斤規模
1、假如間隔5公里以內,可以尋覓三輪車等途徑,直接和司機聯絡比較經濟。
2、假如是同城50公里以內,能夠找拉貨的面包車。能夠通過物流中介找車或直接找司機。
3、跨城運送有兩種挑選,專線公司和規模化的零擔物流公司,專線公司價格相對廉價,規模化零擔物流服務好但價格貴。
(三)較大件物品,如500公斤-2噸
1、近間隔(如200km以內)包車速度快且價格不是很貴(4.2米車100公里或許要1000元),請依據自己的貨品分量、尺度挑選適宜的車型。半響近距離配貨難,一般狀況下司時機收來回程運費。
2、遠間隔時刻緊(例如2000公里2天到),或許去未注冊專線的城市,請考慮包車。
3、包車一般三種途徑,包規模化物流公司的車、經過物流中介找卡車、到卡車多的當地直接找司機、網上找卡車,后兩種途徑實踐承運車輛志同道合。留意:經過中介找車或許需要等待1天,請提前準備。
(四)整車物品(幾噸到十幾噸)
1、請考慮包車。
2、有條件的能夠考慮鐵路、水路,這兩種方法價格較低,但操作較為費事。
參考材料來歷:百度百科-物流