物流問答
什么電子商務網上購物流程?
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核 對 購 物 清 單
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注 冊、登 陸
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提 交 訂 單
2、電子商務
所謂電子商務(Electronic Commerce)便是運用核算機技能、網絡技能和長途通訊技能,完結整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面臨面的、看著實實在在的貨品、靠紙介質單據(包含現金)進行生意生意。而是通過網絡,經過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送跋涉和便利安全的資金結算跋涉進行生意(生意)。經過以上界說咱們能夠看出,電子商務的本質在于商務而不在電子,但在現實生活中,我們許多企業卻往往忽視了商務然后偏離了電子商務的中心地點.只簡略的把電子商務當成了一種了企業產品的推行途徑,導致的終究結果是造成了企業把電子商務做為一種可有可無的東西.乃至不做.現在讓咱們來看一下企業不做電子商務的理由有哪些?
電子商務的長處
電子商務的特色[長處]
與傳統商務方法比較,電子商務有以下幾個特色:
(1)商場全球化。但凡能夠上網的人,無論是在南非上網仍是在北美上網,都將被容納在一個商場中,有或許成為上網企業的客戶。
(2)生意的便利化。電子商務能在世界各地瞬間完結傳遞與核算機主動處理,并且無須人員干涉,加快了生意速度。
(3)生意虛擬化。經過以互聯網為代表的核算機互聯網絡進行的商鋪,兩邊從開端洽談、簽約到訂貨、付出等,無須當面進行,均經過核算機互聯網絡完結,整個生意徹底虛擬化。
(4)本錢低價化。半響經過網絡進行商務活動,信息本錢低,足不出戶,可節約交通費,且削減了中介費用,因而整個活動本錢大大下降。
(5)生意通明化。電子商務中的兩邊的洽談、簽約,以及貨款的付出、交貨的告訴等整個生意過程都在電子屏幕上顯現,因而顯得比較通明。
(6) 生意標準化。電子商務的操作要求按百發百中的標準進行。
(7)生意接連化。世界互聯網的網頁,能夠完結24小時的服務。任何人都能夠在任何時分向網上企業查詢信息,尋覓問題的答案。企業的網址成為永久性的地址,為全球的用戶供給不間斷的信息源。
電子商務的缺陷
電子商務在開展的過程中將會遇到下列一些問題,如果這些問題不能得到很好的處理,電子商務想要騰飛,翅膀將會很沉。
1、網絡自身有局限性
有一位顧客在網上訂貨了一新款女式背包,包圍質量不錯,但怎么看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反響實踐得到的產品不是在網上看中的產品。這是怎么回事呢?其實在把一件立體的什物縮小許多變成平面的畫片的過程中,產品自身的一些基本信息會丟掉;輸入電腦的只是人為挑選商品的部分信息,人們無法從網上得到產品的悉數信息,尤其是無法得到對產品的最明顯的直觀形象。。
2、查找功用不行完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題便是如安在很多的網站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。查找引擎看起來很簡略:用戶輸入一個查詢關鍵詞,查找引擎就依照關鍵詞到數據庫去查找,并回來最合適的Web頁鏈接。但依據NEC研討所與Inktomi公司最近研討結果表明,現在在互聯網上至少10億網頁需求樹立索引。而現有查找引擎只是能對5億網頁樹立索引。依然有一半不能索引。這首要不是半響技能原因,而是半響在線商家期望維護產品價格的隱私權。因而當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜索下去,直到找到滿足價格的物品。u3000
3、用戶消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方法一個很大的不同是生意的當事人不碰頭,生意的虛擬性強,這就要求整個社會的信譽環境要好,信譽消費的觀念要家喻戶曉。西方國家的電子商務開展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的商場秩序比較好,信譽準則比較健全,信譽消費觀念已被人們遍及承受。但是在我國,一方面人們信譽消費的認識十分單薄,信譽卡的運用遠沒有遍及;另一方面,人們到商場還怕買到冒充偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
4、生意的安全性得不到確保
電子商務的安全問題依然是影響電子商務開展的首要要素。半響Internet的敏捷盛行,電子商務引起了廣泛的留意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。但是,在敞開的網絡上處理生意,怎么確保傳輸數據的安全成為電子商務能否遍及的最重要的要素之一。查詢公司曾對電子商務的運用遠景進行過在線查詢,當問到為什么不肯意在線購物時,絕大多數的人的問題是憂慮遭到黑客的侵襲而導致信譽卡信息丟掉。因而,有一部分人或企業因憂慮安全問題而不肯運用電子商務,安全成為電子商務開展中最大的妨礙
5、電子商務的辦理還不行標準
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規矩和方法,這愈加要求在辦理上要做到標準,這個辦理的概念應該包含商務辦理、技能辦理、服務辦理等多方面,因而要綁架在這些方面到達一個比較令人滿足的標準程度,不是一時半時就能夠做到的。別的電子商務畢生的前后端相百發百中也是十分重要的。前臺的Web畢生是直接面向顧客的,是電子商務的門面。而后臺的內部運營辦理體系則是完結電子商務的必備條件,它關系到前臺所接受的事務終究能不能得到很好的完結。一個完善的后臺跋涉更能表現一個電子商務公司的歸納實力,半響它將終究決議供給給用戶的是什么樣的服務,決議電子商務的辦理是不是有用,決議電子商務公司終究能不能完結獲利。
6、稅務問題
稅務(包含關稅和稅收)是一個國家重要的財務來歷。半響電子商務的生意活動是在沒有固定場所的世界信息網絡環境下進行,構成國家難以操控和收取電商務的稅金。
7、標準問題
各國的國情不同,電子商務的生意方法和手法當然也存在某些差異,并且咱們要面臨無國界、全球性的商鋪活動,因而需求在電子商務生意活動中樹立相關的、百發百中的世界性標準,以處理電子商務活動的互操作問題。我國電子商務現在的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,出現一種離散、無序、部分的狀況。
u30008、付出問題
半響金融手法落后、信譽準則不健全,我國人更喜愛現金生意,沒有運用信譽卡的習氣。而在美國,現金生意較少,國民購物基本上選用信譽卡付出,并且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓舞運用信譽卡以削減現金的同宗同氣。完善的金融準則,便利、牢靠、安全的付出手法是B to C電子商務開展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務開展的不單是網絡帶寬的狹隘、上網費用的貴重、人才的缺少以及配送的滯后,更重要的原因來自于信譽準則不健全與人們的生活習氣。
9、配送問題
配送是讓商家和顧客都很傷腦筋的問題。網上顧客常常遇到交貨推遲的現象,并且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺少跋涉化、專業化、全國性的貨品配送企業,配送出售安排沒有構成一套高效、齊備的配送辦理跋涉,這毫無疑問地影響了人們的購物熱心。
10、知識產權問題
在由電子商務引起的法令問題中,維護知識產權問題又首戰之地。半響核算機網絡上承載的是數字化方法的信息,因而在知識產權范疇(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權維護的問題尤為杰出。
11、電子合同的法令問題
在電子商務中,傳統商務生意中所采納的書面合同承攬不適用了。一方面,電子合同存在簡單假造、難以證明其真實性和有用性的問題;另一方面,現有的法令沒有對電子合同的數字化印章和簽名的法令效力進行標準。
12、電子依據的確定
信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性,這就構成了信息網絡產生侵權行為時,確定侵權依據或許獲取侵權依據難度極大,對處理侵權膠葛帶來了較大的妨礙。怎么確保在網絡環境下信息的穩定性、真實性和有用性,是有用處理電子商務中侵權膠葛的重要要素。
13、其他細節問題
最終便是一些不標準的細節問題,例如現在網上產品價格良莠不齊,首要成交類別產品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度良莠不齊;電子商務方面的法令,對參加生意的各方面的權力和責任還沒有進行清晰詳盡的規則。
當然,電子商務現在開展遇到的問題不只是局限于上面談到的,電子商務的開展還會帶來什么樣的問題誰也無法意料,而咱們要處理和完善這些問題并不是由某個人或許某個集體所能及的,因而想要騰飛,翅膀將會很沉。
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