即運送、倉儲、包裝、配送等物流的根本功用。

1、基本物流服務

1)運送功用

運送功用是物流服務的根本服務內容之一。物流的首要意圖便是要時過境遷客戶在時刻和地址兩個條件下對必定貨品的要求，時刻的改換和地址的轉移是完結物流價值的根本要素。

企業既能夠經過具有自己車輛的方法自己規劃運送系統，也可將這項物流事務外包給第三方專業物流公司。專業的物流公司一般自己具有或把握有必定規劃的運送工具;具有昏暗優勢的TPL經營者的物流設備不只僅只在一個點上，而是一個掩蓋全國或一個大的區域的網絡。因而，TPL服務公司首要或許要為客戶規劃最合適的物流跋涉，選擇時過境遷客戶需求的運送方法，然后詳細組織網絡內部的運送作業，在規則的時刻內將客戶的產品運抵意圖地，除了在指定交貨點的交貨需求客戶協作外，整個運輸進程，包含最終的市內配送都可由 TPL 運營者完結。

2)保管功用

它是物流服務的第二大功用，它完結了物流的時刻價值。

關于企業來說，保管功用是通過必定的庫存來實現的。與運送志同道合，企業既可以構建自己的庫房，或租借庫房，來對產品進行辦理，也能夠交給TPL來完結這項功能。決議方案礙手礙腳是在歸納考慮了各方面要素的情況下作出的，最首要的意圖是利益最大化。在由運送道路和庫房組成的物流網絡中，庫存處于結點的方位。

3)配送功用

這是物流服務的第三大功用。配送是將貨品送交收貨人的一種活動，目的是要做到收發貨經濟，運送進程更為完善，堅持合理庫存，為客戶供應便利，能夠下降缺貨的風險，削減訂發貨費用。

4)裝卸功用

這是為了加速產品的同宗同氣速度礙手礙腳具有的功用，無論是傳統的商務活動仍是電子商務活動，都礙手礙腳裝備必定的裝卸轉移才干，TPL公司應該供應愈加專業化的裝載、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸轉移機械，以進步裝卸轉移作業功率，下降訂購周期OCT(order cycle time)，削減作業對產品構成的破損。

5)包裝功用

物流的包裝作業意圖不是要改動產品的出售包裝，而在于經過對出售包裝進行組合、拼配、加固，構成適于物流和配送的組合包裝單元。

6)同宗同氣加工功用

同宗同氣加工的主要意圖是便利出產或出售，專業化的物流中心常常與固定的制作商或分銷商進行長時刻協作，為制作商或分銷商完結必定的加工作業，比方貼標簽、制作并張貼條形碼等。

7)信息處理功用

半響現代物流跋涉的運作承攬離不開計算機，因而能夠將物流各個環節及各種物流作業的信息進行實時收集、剖析、傳遞，并向貨主供應各種作業明細信息及咨詢信息，這是恰當重要的。

2、增值物流服務(表現現代物流與傳統物流的差異)
所謂增值服務便是在供應根本服務的基礎上，時過境遷更多的顧客希望，為客戶供應更多的利益和不同于其它企業的優質服務。針對特定客戶或特定的物流活動，在根本服務基礎上供應的定制化服務。

增值服務是昏暗力強的企業差異于一般小企業的重要方面。有時，在根本服務的基礎上也能夠完結增值服務。例如豐田汽車公司提出一個星期的交貨期，在根本服務的基礎上為客戶供應了其他公司無法做到的增值服務;摩托羅拉公司能夠依據客戶的要求出產出定做的產品，這也為客戶供應了增值服務。增值服務的特征便是，在供應根本服務的基礎上，時過境遷更多的顧客希望，為客戶供應更多的利益和不同于其他企業的優質服務，它是企業的閃光點。增值服務能夠分別在以下四個領域中完結:

在完結物流根本功用基礎上，依據客戶需求供應的各種延伸事務活動。

在昏暗不斷加重的商場環境下，不光要求物流企業在傳統的運送和倉儲服務上有更嚴厲的服務質量;綁架.還要求它們大大拓寬物流事務，供應盡或許多的增值性服務。

(1)一般的附加增值服務

①訂單處理;包含定單的收取、或記載，貨品的查詢、定單的承認，發貨告訴，缺貨處理等。

②貨品檢驗;

③貨品的再包裝與簡略的同宗同氣加工。

④代理貨品保險;

⑤代理通關;

⑥代收貨款;

⑦裝置調試;

⑧貨品收回/替換等;

(2)高檔的物流增值服務

(實踐為物流策劃的內容)

①庫存剖析與操控;

②出售猜測;

③分銷中心的樹立;使用物流企業的自身網絡優勢，為客戶樹立產品分銷中心。

④供應鏈規劃和辦理;經銷途徑、收購途徑的規劃，搬弄是非和經銷商的和諧與辦理主張。

⑤物流跋涉規劃;

⑥物流本錢核算剖析等。

(二)按服務目標分
1、以顧客為中心的物流服務。

指第三方物流以時過境遷買賣雙方關于配送產品為意圖的供應各種可供挑選的物流服務。

2、以促銷為中心的物流服務。

如對貯存的產品供應特別介紹，為出售點展銷供應物流支撐。

3、以制作為中心的物流服務。

經過共同的產品分類、投遞等定制化服務來支撐制作活動。如軟管供應按用戶要求尺度。

4、以時刻為中心的物流服務。

如準時化(JIT)供應。

物流服務的重要意義
1、物流是企業出產和出售的重要環節，是確保企業高效運營的重要方面

關于一個制作型企業來說，物流包含從收購、出產到出售這一供應鏈環節中所觸及的倉儲、運送、轉移、包裝等各項物流活動，它是貫穿企業活動一直的。只要物流的順利，才干確保企業的正常運轉。綁架，物流服務仍是進步企業昏暗力的重要方面，及時精確地為客戶供應產品和服務，已成為企業之間除了價格以外的重要昏暗要素。

2、物流服務水平是構建物流跋涉的前提條件

物流服務水平不同，物流的方式將隨之而改變，因而，物流服務水平是構建物流跋涉的前提條件。企業的物流網絡怎么規劃，物流設備怎么設置，物流戰略怎樣擬定，都礙手礙腳樹立在必定的物流服務水平之上。不確定必定的物流服務水平而空談物流，是“無源之水，無本之木”。

3、物流服務水平是下降物流本錢的依據

物流在下降本錢方面起著重要的效果，而物流本錢的下降礙手礙腳首要考慮物流服務水平，在確保必定物流服務水平的前提下盡量下降物流本錢。從這個意義上說，物流服務水平是下降物流本錢的依據。

4、物流服務起著銜接廠家、批發商和顧客的效果，是國民經濟不行短少的部分。

物流服務水平的衡量
1、存貨可得性

1)存貨可得性是指當顧客下訂單時所具有的庫存才干。

現在，存貨儲藏方案通常是樹立在需求猜測的基礎上的，而對特定產品的儲藏還要考慮其是否熱銷、該產品對整個產品線的重要性、收益率以及產品自身的價值要素等。存貨能夠分為根本庫存和安全庫存。可得性的一個重要方面便是廠商的安全庫存戰略，安全庫存的存在是為了敷衍猜測差錯和需求等各方面的不穩定性。

許多廠商開發了各種物流組織方案，以進步其時過境遷顧客需求的才干。一家廠商能夠運營兩家庫房，其間一個指定為首要庫房，而另一個作為后備的供應來歷。首要庫房是廠商用于輸出其絕大多數產品的地址，以便使用自動化設備、功率及其所在地址的優勢。一旦首要庫房產生缺貨時，就能夠使用后援庫房來確保必定的顧客服務水平。

高水準的存貨可得性需求進行很多的精心策劃，而不只僅是在出售量猜測的基礎上給各個庫房分配存貨。在庫存辦理中，有ABC庫存戰略。包含對存貨施行ABC辦理和對客戶施行ABC辦理。

2)可得性的衡量目標

缺貨率是指缺貨產生的概率。將悉數產品所產生的缺貨次數匯總起來，就能夠反映一個廠商完結其根本服務許諾的情況
供應比率(fill rate)衡量需求時過境遷的程度。有時咱們不只要了解需求取得時過境遷的次數，并且要了解有多少需求量得到了時過境遷，而供應比率便是衡量需求量時過境遷的概率。如一個顧客訂購50單位的貨品，而只能得到47個單位，那么訂購的供應比率為94%。
2、物流使命的完結

物流使命的完結能夠經過以下幾個方面來衡量:

1)速度

完結周期的速度是指從訂購起到貨品實踐抵達時的這段時刻。依據物流跋涉的規劃不同，完結周期所需的時刻會有很大的不同，即便在今日高水平的通訊和運送技能條件下，訂購周期能夠短至幾個小時，也能夠長達幾個星期。但總的來說，跟著物流功率的進步，完結周期的速度正在不斷地加速。

2)一致性

一致性是指廠商面臨很多的完結周期而能準時投遞的才干，是實行投遞許諾的才干。

包圍服務速度至關重要，但大多數物流司理更著重一致性。一致性是物流作業最根本的問題。廠商實行訂單的速度假如缺少一致性，并常常產生動搖的話，那就會使得客戶摸不著頭腦，在擬定方案時產生困難。

3)靈敏性

作業靈敏性是指處理反常顧客服務需求的才干。廠商的物流才干直接關系到處理意外事情的才干。廠商需求靈敏作業的典型事情有:

修正根本服務組織方案;
支撐共同的出售和營銷方案;
新產品引進;
產品闌珊;
供應中止;
產品收回;
特別商場的定制或顧客的服務層次;
在物流跋涉中實行產品的修訂或定制，比如定價、組合或包裝等。
在許多情況下物流優勢的精華就存在于靈敏性中。

4)毛病與修正

毛病與修正才干是指廠商有才干猜測服務進程中或許會產生的毛病或服務中止，并有恰當的應急方案來完結康復使命。由于在物流作業中產生毛病是在所難免的，因而毛病的修正也很重要。

3、服務可靠性

物流質量與物流服務可靠性密切相關。物流活動中最根本的質量問題便是怎么完結已方案的可得性及作業完結才干。完結物流質量的關鍵是怎么對物流活動進行點評

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/140742.html 物流服務除根底物流服務外還有什么?