這個狀況比較常見的。物流信息沒有更新有好幾種狀況：

1、快遞信息顯現(xiàn)快遞員攬收后沒有下一條記載，有或許快遞員丟掉或許留傳未宣布，也有或許是部分電商買賣比較常用的先掃描，但實(shí)際上貨品未真實(shí)宣布。

2、快遞信息發(fā)顯現(xiàn)第一次中轉(zhuǎn)宣布后沒有下一條記載，有留傳在中轉(zhuǎn)站或許鄙人一個中轉(zhuǎn)站掃描之前呈現(xiàn)免單脫落或許丟掉或許。

3、快遞信息在顯現(xiàn)派件員派送后一向不派送也沒有更新記載，最大的或許便是快遞員丟掉或許留傳在公司庫房，也有或許是疑問件。

擴(kuò)展材料

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十八條規(guī)則：運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施快件寄遞全程信息化辦理，發(fā)布聯(lián)絡(luò)方式，確保與用戶的聯(lián)絡(luò)疏通，向用戶供給事務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，能夠向經(jīng)營快遞事務(wù)的企業(yè)投訴，運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并奉告用戶。運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)中止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提早10日向社會公告，書面奉告郵政辦理部門，交回快遞事務(wù)運(yùn)營許可證，并依法妥善處理沒有投遞的快件。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/140269.html 中通快遞為何不更新物流狀況