快遞沒有物流信息的原因和處理主張如下：

1、快遞單號問題，單號是否正確？這兒要留意區別快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對產品物流信息的僅有編號，能夠看到快遞公司的發貨記載，依據這個盯梢記載可以知道貨品的所在地，預算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。

2、攬件問題，快遞人員取件并不代表必定發件，即便取件也或許沒有掃描或許漏件掃描。畢竟快遞取件之后也需必定的時刻來處理。一般電商賣家發貨的時分，都是一批一批的發，所以或許是一邊包裝一邊填寫單號，也便是點擊發貨，等所有的貨都包好了，聯絡快遞員來取。

3、時刻問題，一般快遞公司攬件后一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯后需耐性等候。

4、淘寶問題，查不到快遞信息，聯絡賣家，賣家解說發貨。留意，很多淘寶賣家與快遞有聯絡，手中有相關快遞單號，即便沒有及時發貨，為了穩住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發貨。

5、節假日購物高峰期，如遇相關節假日，氣候原因等情況快遞不穩定，一般要推遲兩天左右，留意耐性等候。

相關介紹：

申通快遞簡稱上海申通，上海申通物流公司具有247個獨立城市經營所，179個經營廳，1220個操作點，快遞草創于1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。

申通快遞根本掩蓋到全國地市級以上城市和發達區域地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬區域，根本完成了派送無盲區。2014年2月申通開端內測海淘轉運事務。2015年9月16日申通、天天快遞宣告嚴重戰略重組。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/140152.html 申通快遞單號查詢我為什么查不到物流信息呢