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物流問答

查快遞查不到沒物流信息?

2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內容摘要:常常網購的“剁手族”必定遇到過各式各樣的問題,其中快遞有訂單號卻好幾天都查不到物流信息是最讓“剁手族”憂心的,由于這不只意味著自己購買的產品要推遲抵達,乃至還意味著自己購買的產品丟掉或許被商家詐騙等等。那么,快遞為什么查不到物流信息呢?這兒物聯云倉小編為我們回答一下。圖片來歷:網絡近來有不少網友反映...

常常網購的“剁手族”必定遇到過各式各樣的問題,其中快遞有訂單號卻好幾天都查不到物流信息是最讓“剁手族”憂心的,由于這不只意味著自己購買的產品要推遲抵達,乃至還意味著自己購買的產品丟掉或許被商家詐騙等等。那么,快遞為什么查不到物流信息呢?這兒物聯云倉小編為我們回答一下。

圖片來歷:網絡

近來有不少網友反映,自己的快遞遲遲查不到物流信息:

@jiebao1236987 :在網上買的東西,發貨都5天了,仍是沒有音訊,怎么回事?

@panda:我這兩天在網上團購了一瓶百雀羚水嫩倍現盈透精華水,“我的訂單”里顯現已發圓通快遞,但是我看到快遞單號后等了一天多了,在快遞的網站上仍是追尋不到這個快遞,請問到底是怎么回事?

@136****6614 :我在淘寶里買的東東,查不到物流信息,材料顯現走的是某通快遞,還有運單號,可是我打電話問某通快遞,快遞客服說這個運單號不是圓通的,現在還聯絡不上賣家,我想知道我買的東東有沒有往我這發?

根據小編多年的購物經歷來看,快遞沒有物流信息的原因和處理主張如下:

1、快遞單號問題,單號是否正確?這兒要留意區別快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對產品物流信息的僅有編號,能夠看到快遞公司的發貨記載,根據這個盯梢記載能夠知道貨品的所在地,預算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。訂單號就是您在購物網站購物后取得的訂單號,記載的是購物訂單信息,在您需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站供給商家訂單號。主張承認快遞單號無誤,留意現在淘寶買家較多,辨認好快遞單號。

2、攬件問題,快遞人員取件并不代表必定發件,即使取件也或許沒有掃描或許漏件掃描。究竟快遞取件之后也需必定的時刻來處理。一般電商賣家發貨的時分,都是一批一批的發,所以或許是一邊包裝一邊填寫單號,也便是點擊發貨,等一切的貨都包好了,聯絡快遞員來取。一般是快遞員掃完單,取走今后才會有物流信息。快遞公司一般在攬件后的24小時內會更新物流信息,賣家發貨后,請先耐性等候。

3、時刻問題,一般快遞公司攬件后一天左右能查,網上信息更新比較慢,如有滯后需耐性等候。

4、淘寶問題,查不到快遞信息,聯絡賣家,賣家解說發貨。留意,很多淘寶賣家與快遞有聯絡,手中有相關快遞單號,即便沒有及時發貨,為了穩住賣家,便把單號上傳,此為虛擬發貨。

5、節假日購物高峰期,如遇相關節假日,氣候原因等情況快遞不穩定,一般要推遲兩天左右,注意耐性等候。一般寄件后一天左右能查,兩天之內無法查詢在正常范圍內(節假日要延伸),假如兩天之后仍是查詢不到信息,主張及時聯絡快遞,了解相關信息。

以上幾個原因一般都是物流信息查不到的常見原因,您能夠以此為根據逐個排查,可是值得一提的是一般快遞單號在兩天左右都是會有信息的,假如超越這個期限,您就要當即聯絡賣家讓賣家處理,假如聯絡不到賣家能夠咨詢相關單號快遞公司幫助查詢物流單號信息,假如單號是假的或許是賣家并未發貨,小編主張您可以挑選退貨另選賣家購買,避免形成不必要的丟失。

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