全國2011年10月高等教育自學考試電子商務概含睜絕論試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 1.RSS技能是一種( ) A.異步通訊技能 B.同步通訊技能 C.信息聚合技能 D.信息分類技能 2.“網絡的價值等于網絡節點數的平方”是( ) A.達維多規則 B.梅特卡夫規則 C.邊沿收益遞加規則 D.摩爾規則 3.聯合國牽頭擬定的EDI規范是( ) A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO／IEC D.UN／EDIFACT 4.內聯網的英文是( ) A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net 5.法律咨詢網站供給的電子商務產品歸于( ) A.有形產品 B.無形產品 C.數字產品 D.電子產品 6.下列不歸于安全認證技能的是( ) A.數字簽名 B.智能卡 C.數字信封 D.電子錢夾 7.開始價格高，競價過程中價格不斷向下調整，直到有競標者愿早神意購買，這樣的拍賣被稱為( ) A.荷蘭式拍賣 B.英式拍賣 C.反拍賣 D.第二價位隱秘競標 8.企業出產產品或服務以招引顧客購買和運用的一系列事務活動稱為( ) A.獲利源 B.獲利杠桿 C.獲利目標 D.獲利點 9.下列不歸于電子商務體系中介組織的是( ) A.付出中心 B.認證中心 C.客戶中心 D.物流中心 10.依照施行主體區分的企業電子商務收購形式是( ) A.進貨型、獨自事務型和定制收購形式 B.戰略援助型、部分統合型收購形式 C.電子郵件投標和網上拍賣收購形式 D.賣方、買方和第三方收購形式 11.企業流程重組的英文縮寫是( ) A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC 12.聚合很多個別顧客構成相對較大的收購訂單取得更大的優惠空間，這種電子商務形式屬于( ) A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B 13.電子商務對企業組織結構的影響是( ) A.趨于層次化 B.趨于扁平化 C.趨于筆直化 D.趨同化 14.PEST剖析是( ) A.出售增加率和市場占有率剖析辦法 B.五力剖析 C.政治、經濟、社會和技能剖析辦法 D.優勢談姿、劣勢、時機和要挾剖析 15.下列選項中，歸于電子商務時代出產形式的特點是( ) A.服務業以更快的速度增加 B.大規模出產 C.動態買賣的呈現 D.個性化服務 16.企業繞過競爭對手的實力范圍，面向較易進入的商場建議進犯，拓寬自己的商場規模，這種進攻戰略稱為( ) A.迂回進攻 B.旁邊面進攻 C.正面進攻 D.圍住進攻 17.下述關于電子商務收購的敘說中，正確的是( ) A.電子商務收購從商業形式上來講，以企業間收購和政府收購為主 B.不同企業的電子商務收購活動采納的過程完全相同 C.電子商務收購體系功用并不雜亂 D.電子商務收購都是依據EDI的 18.下列選項中，不歸于商場協作戰略的是( ) A.與傳統企業協作 B.與相關職業協作 C.功能拓寬戰略 D.集中化戰略 19.常用的非對稱加密算法是( ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 20.VAN的中文含義是( ) A.互聯網 B.增值網 C.內部網 D.外部網 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 21.電子商務付出技能安全協議SSL包含（ ） A.音訊加密協議 B.信用卡協議 C.安全電子買賣協議 D.握手協議 E.規范協議 22.區分商場結構的規范包含（ ） A.企業的產品品種 B.企業控制價格的才能 C.企業產品的規范化程度 D.企業聚合才能 E.企業進入商場的難易程度 23.移動電子商務供給的服務有（ ） A.銀行事務 B.訂票 C.買賣 D.物流 E.文娛 24.傳統企業流程形式的缺點有（ ） A.流程分工過細 B.組織結構過于柔性化 C.不利于資源重組 D.分工導致企業的辦理機構臃腫 E.分工導致企業職工技能單一 25.訂購子體系和供貨子體系包含的模塊有（ ） A.信息辦理模塊 B.電子收購模塊 C.訂單生成模塊 D.報表打印模塊 E.電子付出模塊 三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分） 26.簡述長尾理論的基本原理。 27.簡述電子商務產品的發展趨勢。 28.簡述在電子商務環境下，企業電子商務流程重組的內容。 29.簡述政府在電子商務中的角色定位。 30.簡述電子商務商場運營事務戰略的首要類型。 四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分) 31.ML是一家出產男式襯衫并在網上直銷的公司，所銷產品占同類商場的28.4％。現在，ML的產品配送事務絕大部分托付第三方物流公司，只要在部分小城市建立了自己的配送體系。請答復： (1)ME施行第三方物流或許帶來的好處。 (2)ML施行第三方物流或許存在的危險。 32.在全球倡議“低碳經濟”的環境下，BYD公司方案在原有產品的基礎上，規劃推出高效混合動力型轎車，消費人群定位為青年人。因為對新開發的轎車外觀、價位和功能還不能確認，該公司決議對原有產品的運用和改善定見進行網上調研。假設你是該網上調研活動的負責人，請答復下列問題： (1)網上調研的一般過程有哪些? (2)選用兩種網上直接調研辦法，并簡略規劃怎么完結。 五、資料題(本題16分) 33.美國AEI公司資料 美國AEI公司是全球最大的游覽社集團之一，以“供給綜合性游覽服務、協助客戶操控商務游覽開銷”為主營事務。1997年，鑒于商業機構和一般客戶運用因特網的數量不斷增多，游覽社咨詢人員缺少，傳統運營形式本錢增加等原因，公司著手展開網上事務，進行戰略轉型。 1998年，AEI公司與微軟公司協作，開發了AEI網上預定體系。一起，AEI公司大力宣揚游覽電子商務理念及其便當特性，培育客戶運用網上預定。公司增加了網站主動回復體系，答復客戶的疑問。 AEI公司注重為有價值潛力的客戶服務。在公司原有的2000多個忠實客戶中，AEI公司將對那些對因特網了解和運用程度較高的電子科技公司進行要點聯絡。1999年，AEI公司網上獲利首要依賴于這類客戶中的300多個企業客戶。 AEI公司還致力于了解客戶的不同需求，規劃因地制宜的游覽方案。例如，AEI公司協助大公司游覽部司理快速高效完結游覽組織，讓他們依照電腦屏幕上具體的優惠項目來調整游覽方案，可節約20％左右的游覽費用。 AEI公司運用網絡盯梢技能記載每一個客戶信息，包含飛翔道路、餐飲和座位偏好等，構成動態的客戶檔案。為了讓客戶定心，AEI公司還選用先進的安全體系確保網上預定體系的安全和客戶檔案的安全。 依據上述資料，答復下列問題： (1)什么原因促進AEI公司的戰略改變? (2)具體剖析AEI公司客戶關系辦理的要素。 (3)什么是二八規律?事例中誰是AEI公司有價值的網絡客戶? 鬼怪愛天使X6！

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/139206.html 1. 下列不屬于電子商務體系中介組織的是（ ）。A．付出中心 B．認證中心 C．客戶中心 D．物流中心