一、第三方物流協作決裂主要原因：

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1、協作兩邊未達到一致。國外第三方物流實踐標明，第三方物流合作決裂最常見的原因便是協作兩邊不能達到一致。

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2、物流服務購買方辦理人員躲藏抵觸情緒。第三方物流協作協議一般由公司高層領導決議，但在詳細操作中，有必要得到公司各個部分的實踐支撐。對購買方來說，第三方物流協作將對公司的經營方法產生嚴峻影響，公司出產、財政、營銷、人力資源等部分的運作方法和作業內容有必要進行相應的革新，因而這些部分辦理人員可能從協作初就發生抵觸情緒，這種抵觸情緒對第三方物流協作的影響不行輕視。

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3、物流服務不能滿意終究客戶需求。因為物流服務不能滿意終究客戶需求，或物流服務購買方盡管認識到物流服務對客戶聯系和本身開展的重要性，但對第三方物流服務績效缺少束縛機制和有用的監督，不能直接、當令操控物流服務質量，這樣就會發生物流服務不能滿意終究客戶需求的協作圈套。

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4、第三方物流提供者許諾過高而不能履行。在兩邊恰談物流協作協議時，物流服務提供者為了投合購買方的物流需求、取得物流事務，往往會夸張物流才能，導致許諾過高而不能實行。許諾過高而不能實行對第三方物流合作將會發生嚴峻的負面影響。因為物流服務提供者不能實行許諾，市場份額和企業形象必將很快受損。第三方物流服務提供者的利益的根底是物流購買方成功。

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二、防止第三方物流服務決裂的辦法：

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1、協作兩邊注重一致的達到。為達到一致，兩邊首要有必要樹立正確的協作觀念：

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1）視物流協作為價值中心，而非本錢中心。對物流服務購買方來說，第三方物流不只能下降成本，還能使企業獲取集中于中心競爭力、增強客戶滿意度、進步企業靈敏性等許多利益。

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2）視第三方物流協作為戰略伙伴聯系，而非買賣聯系。買賣聯系注重短期利益，戰略伙伴聯系則尋求久遠開展。

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3）協作兩邊要清晰各自職責規模，一起擬定協作計劃。

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2、清晰分工職責。第三方物流協作是依據分工根底上的協作，有必要對協作中各自的職責進行清晰分工。從總的職責分工來說，物流服務購買方在體系和程序的規劃方面起領導作用，而物流服務提供者則在實行這些活動時起領導作用。詳細實行物流協作計劃時，依據協作方針擬定完結各項任務的規矩和要求，有必要在明確協作各方的作業任務的基礎上，并按照相應規范對作業績效進行當令評價，常見的績效評價規范包含：按時發貨率、按時交給率、訂購完結率、提貨準確率、庫存準確率、每公里本錢、缺貨丟失、倉儲運營本錢等。這樣，當協作呈現問題，如物流服務不能滿意終究客戶的要求或許提供者不能實行許諾時，就可以及時進行洽談改善，防止事態惡化和形成嚴峻丟失。

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3、樹立雙贏方針。協作兩邊的共贏，意味著兩邊同享信息、共御危險，然后兩邊都取得更多利益，具有更強的競爭力。當協作中因為市場環境改變或其他要素引起某一方的合理利益受損，協作兩邊應秉著公正與靈敏的準則進行恰當改變，保證合作共贏方針的完成。

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4、不斷增進協作信賴。信賴是協作開端的柱石，也是協作成功的要害。它不只要求協作兩邊堅持相互信賴情緒，更重要的是協作者要從本身做起，用舉動來取得對方的信賴。對物流服務提供者來說，從公司高層辦理人員到底層操作人員，有必要盡力實踐對物流服務購買方的各項許諾，在訂購處理、倉儲、運輸、存貨辦理、信息同享等根本物流服務以及主動訂購、條形碼技能、貨品盯梢、代為報關等增值服務項目中，從協作開端到協作完畢有必要用實踐舉動取得協作對方的信賴。對物流服務購買方來說，有必要統一思想，盡力戰勝內部辦理人員及職工對物流外包的抵觸情緒，經過各種作業使協作方了解公司對外包物流作業的注重，認可為保護協作聯系所做的盡力，然后取得對方的信賴。

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5、樹立開放式溝通機制。協作聯系導致決裂的一個重要原因在于沒有及時進行溝通溝通，或這種溝通的程度不行。因而，樹立開放式溝通機制，使協作兩邊在一種制度化而又比較輕松的環境下坦白溝通，對及時發現并有用處理協作中呈現的問題非常重要。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/138989.html 2.怎么點評大益公司保護與第三方物流公司合作關系的做法？怎么改善？