人說，物流企業(yè)，被一個“流”字歸納了。對外，是很多貨品的活動；對內(nèi)，是很多信息（語音）的活動。
這個說法真是形象，對物流企業(yè)來說，對外的貨品活動添加了企業(yè)的贏利，而對內(nèi)的信息活動添加企業(yè)的本錢。所以乎，架構(gòu)本身內(nèi)部語音通訊渠道，成為物流企業(yè)“節(jié)約”企業(yè)本錢的重要手法之一。
那么怎樣依據(jù)本身需求架構(gòu)一個合適的語音通訊渠道？怎樣挑選一套優(yōu)異的處理計劃？咱們無妨經(jīng)過北京西南物流中心的實在事例剖析，得到一些啟示。
急：內(nèi)部話費怎樣省
北京西南物流中心，是北京市規(guī)劃局同意建立的專業(yè)性物流企業(yè)，也是北京市要點展開項目。該中心是全國最大的圖書物流中心，專業(yè)從事圖書倉儲、分揀、配送服務(wù)。該中心的歸納物流部作為第三方物流事務(wù)部分，現(xiàn)在現(xiàn)已接受蒙牛、九牧王等大型企業(yè)的物流事務(wù)，并將展開成為具有110輛運送車輛的專業(yè)化第三方物流企業(yè)。
那么，具有如此實力的物流企業(yè)，它終究著急什么呢？
跟著北京西南物流中心事務(wù)的不斷展開，其庫區(qū)在不斷完工，倉儲面積仍不斷擴大。由于各個庫區(qū)及工作樓都具有無線Mesh網(wǎng)絡(luò)掩蓋，西南物流中心在現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)根底上連續(xù)展開企業(yè)信息化事務(wù)。由于各個倉庫與工作樓之間都有必定間隔，由于在中心的通訊本錢構(gòu)成中，內(nèi)部事務(wù)部分之間的交流占有了肯定的比重，常常居高不下的通信本錢嚴(yán)峻限制了北京西南物流中心事務(wù)的展開，所以，實踐的交流需求與昂揚的通訊本錢之間的對立開端凸現(xiàn)，內(nèi)部語音通訊就成為了西南物流中心需求解決的首要任務(wù)之一。
選：質(zhì)量與性價比是真理
經(jīng)過前期的產(chǎn)品選型和內(nèi)部測試，北京西南物流中心終究挑選了全球聞名的IP通訊處理計劃提供商Zed-3（捷思銳科技）公司的企業(yè)級IPPBX——SE150作為處理內(nèi)部語音通訊的中心設(shè)備。
SE150是一款功用強大的IP語音交流體系。它簡化了傳統(tǒng)電話交流機體系的雜亂的裝置形式，易于裝置，運用快捷，保護簡略；它服務(wù)于中小型工作環(huán)境，多分支公司和組織，家庭工作者及常常出差人士。SE150選用了嵌入式體系規(guī)劃，使其具有業(yè)界最高的穩(wěn)定性。
SE150有4個模塊化插槽，每個插槽都可選裝置8端口FXO板卡、8端口FXS板卡或單口T1/E1板卡。豐厚的端口類型和杰出的兼容性使得SE150易于接入現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)過敞開的規(guī)范協(xié)議SIP，SE150還支撐接入互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)供給商（ITSP）的網(wǎng)絡(luò)。運用IP語音通訊，客戶將能夠享用ITSP供給的廉價費率，然后大幅度節(jié)約通訊費用。此外，SE150能夠被垂手可得地集成到客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，然后節(jié)約很多的網(wǎng)絡(luò)改建本錢及費用。
SE150集IPPBX、PSTN網(wǎng)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、以及應(yīng)用服務(wù)器的功用于一體。經(jīng)過選用敞開的規(guī)范協(xié)議，SE150能夠兼容多個廠家的IP話機、網(wǎng)關(guān)或其它設(shè)備。
北京西南物流中心選用以SE150作為中心設(shè)備的語音通訊計劃，其主要詳細施行如下：在現(xiàn)有Mesh網(wǎng)絡(luò)的根底上，經(jīng)過在各個倉庫布置IP話機、WiFi手機和IAD等設(shè)備完成分機用戶的接入，能夠快速、低本錢的滿意西南物流中心內(nèi)部免費語音通訊的需求，而且WiFi手機還能夠合作Mesh網(wǎng)絡(luò)完成在無線掩蓋區(qū)域內(nèi)的移動通訊。
SE150還具有可擴展的FXO和E1卡插槽，能夠完成與PSTN的互聯(lián)。一起，SE150還能夠供給總機服務(wù)、電話會議、語音信箱、部分800等增值事務(wù)。
效：最好的計劃便是用戶滿意的“笑”
在體系建造完成后，經(jīng)過一段時間實踐運轉(zhuǎn)，北京西南物流中心信息中心任浩司理對體系實踐效果十分滿意。據(jù)他介紹，該體系除了各種技能功用徹底到達預(yù)先的許諾之外，主要從以下四個方面給中心帶來價值：
榜首，降低本錢：僅一期項目施行后，比較曾經(jīng)的通訊方法，公司可節(jié)約48%的費用。通訊本錢占公司的產(chǎn)量份額也下降到0.3個百分點。
第二，改進交流功率：專網(wǎng)事務(wù)操作方面的簡便性和內(nèi)部交流“0”本錢所帶來的效應(yīng)，能夠極大滿意內(nèi)部事務(wù)交流的需求，開釋內(nèi)部潛能。
第三，資源合理運用：專網(wǎng)服務(wù)充分運用客戶現(xiàn)有根底網(wǎng)絡(luò)資源，根本沒有改動用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和運用習(xí)氣，完成了交融通訊的服務(wù)方針。
第四，進步客戶滿意度：交流功率的進步，直接的改進了企業(yè)內(nèi)部運營的功率，體現(xiàn)在終究用戶方面，更多客戶挑選該物流公司的服務(wù)。
任浩司理表明，選用SE150作為他們這類大中型物流企業(yè)的語音通訊設(shè)備特別合適，能夠在現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)的根底上快速完成語音通訊網(wǎng)絡(luò)的建造，不光能夠完成內(nèi)部的免費通話，滿意作業(yè)區(qū)域內(nèi)移動通訊的需求。將來，還能夠經(jīng)過Internet將他們的合作伙伴接入進來。跟著企業(yè)服務(wù)水平的進步，在現(xiàn)有設(shè)備的根底上添加IPCC服務(wù)器，還能夠為客戶供給呼叫中心等服務(wù)。

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