物流辦理規范化的辦法及原理

物流是一個動態的進程，遭到許多改變及不確認要素的影響。為了使物流完結規劃化、高效地運作，需求將規范化的辦法應用于物流辦理之中。本文就標準化的辦法及原理進行介紹。

規范化的概念及特征

規范化是指在經濟活動中，關于需求重復進行的流程、進程，擬定共同的、被認為是最好的操作規范，并依照規范重復作業以取得最大的經濟效益。規范化是一個不斷改進和優化的進程，不斷用更好、更高的新規范替代舊的規范。

規范化是一套雜亂的辦理操作辦法，針對不同的辦理方針及在不同的環境中，規范化的方式各有不同。全體而言，規范化有以下三個方面的特征。

一、規范化代表最保險的作業辦法

所謂“最保險”的作業辦法便是最簡單完結的、最安全的、本錢最低的、發生意外情況的可能性最小的作業辦法。

最簡單完結的辦法，意味著消耗的膂力、腦力、時刻等都是最少的作業辦法。最簡單的方法意味著功率最高的辦法，把這樣的辦法作為規范才有含義。

規范化的辦法必須是最安全的辦法，由于全部效益都是以安全為條件。安滿是任何時候都有必要注重的事情，所以規范化的作業辦法有必要考慮安全的要素。本錢最低，則意味著耗材、耗時、消耗用都是最小的，規范化的辦法需求考慮本錢的要素。

規范化辦法需求考慮系統的變異要素，盡量將變異的危險降至最低，將變異程度操控在最小的規劃之內。規范化辦法應當是操控和應對意外情況的最好辦法，由于當發生意外情況時能夠將各種要素的方針情況往規范的規劃內調控。

二、規范化選用專業的操作辦法

術業有專攻，專業的事得讓專業的人選用專業的辦法來操作。規范化通常是從專業的視點來設置操作規范，使操作盡可能地契合科學規則。規范化選用專業的操作辦法，其實也是為了使得規范化辦法能夠代表最保險的作業辦法。

這兒的“專業”是指擅長于某個范疇，或許某個范疇的規則及技巧。專業一方面來自于專業的教育，另一方面來自于專業的實踐。對新進入公司的員工，對經驗不足的職工，需求經過專業化的教育使他們來了解相關的操作規范。一起，規范是專業性的重要內容。專業的實踐是取得“專業知識”和“專業技能”的有用途徑，合理的規范是來源于對實踐的總結。

三、規范化是一整套的規范系統

規范化是由一整套的規范系統有機地結合在一起的系統。規范系統是由辦法規范、設備規范、資料規范、人員規范和環境規范這五個方面組成。

辦法規范，是指作業進程中的詳細流程、進程、以及依據專業化設定的規范參數、數量和方針。例如裝卸進程，需求把貨品堆在托盤上，然后用叉車把托盤及貨品舉起來，放到貨架上或者裝載在運輸工具上，這個進程便是一整套的規范辦法。貨品堆放在托盤上，壘幾層適宜，高度是多少，不能超過多少分量，叉車舉起托盤的高度應該是多少，這些都是有詳細的規范。

資料規范，是指用于出產或流轉的物品、資料在形狀、分量等物理特征上是共同的。例如，完結啤酒裝瓶的出產線上需求規范的空瓶，規范的空瓶以及瓶蓋就歸于規范資料。轎車拼裝的出產線，每一個零部件都有相應的規范，這些零部件都屬于規范資料。在物流進程中，共同規范的包裝盒歸于規范資料，可對貨品進行共同包裝。對貨品進行共同包裝以便利轉移、裝卸、保護。在快遞或零擔物流中，由于貨品的類型、種類繁復，沒有共同的包裝，所以裝卸進程十分費事，無法進行規范化的操作，因而簡單在件量爆增和匆忙情況下的暴力裝卸頻發。

設備規范，例如叉車、托盤、拖車等，都具有相應的規范。例如托盤的尺度規范有“1200×1000mm”和“1100×1100m”這兩種規范。相同，叉車也有許多規范，如額外起分量、荷載中心距、最大起升高度、最大行進速度、最小轉彎半徑、最小離地艱巨，等等。

人員規范，是指操作人員有必要具有相應技能、恪守相應的作業辦法。操作人員的技能會涉及到一些規范認證，例如司機有必要具有駕駛證，裝卸操作員有必要具有叉車證或經過專業的訓練。恪守作業辦法規范，則是操作人員需求知道和恪守作業流程、規章制度、職工守則，等等。

環境規范，是指出產線、出產車間、庫房等環境在布局上具有相應的規范。例如倉儲空間的布局，有必要規則規范化的過道寬度，以便利轉移、驗貨人員的走動，既便利叉車的裝卸作業又不糟蹋空間。

規范系統的五個方面是一個全體，相互之間有親近的關聯性。辦法規范是規范系統的中心，其他規范是為了完結辦法規范的要求和方針;設備規范、資料規范、人員規范是規范系統的根底條件，沒有這些內容，就不能成為規范;環境規范是規范系統得以發揮效果的保證。

規范化的效果

規范化是比較常用的辦理辦法，在經濟活動中發揮巨大的效果。規范化的效果歸納起來便是降低本錢、前進功率、便利訓練、合理評價和促進改進。

降低本錢便是規范化之后能夠完結規劃化運作，以降低本錢。例如電腦的規范施行規范化之后就能夠進行規劃化的出產，當包裝共同了之后能夠進行規劃化的裝卸和轉移。規范化使得變異性削減，擴展操作的便利性和兼容性，從而使得規劃化的出產和運營有保證，前進出產和運營的功率。

此外，有了規范，便于將辦法、技巧等知識進行傳達，便于對新職工和新手的訓練。

沒有規范就無法衡量，只需規范合理，規范化就能夠發揮合理評價的效果。成績怎么，出產功率怎么，產質量量、服務質量怎么，這些都需求有合理的規范來進行合理評價。依據規范化的合理評價，能夠明確責任的切割，便于查找問題的原因，促進問題得到有用處理。

規范化促進改進，是由于規范化是進行繼續改進的根底。改進實踐上是在規范的不對完善，是以新的更高規范替代舊的規范，經過履行新的規范使得產品和服務質量、經濟效益不斷向前開展。經過對規范的不斷修訂和完善，堆集技能立異，經過“微立異”的堆集完結產品和服務質量的巨大騰躍。

規范化的進程

第一步：規范化評價

在辦理若要施行規范化，首要需求對規范化進行評價，看是否存在進行規范化的必要性。一般來說，需求施行規范化辦理的是那些有必要重復操作、長時刻作業、任務量巨大的出產、運營活動。例如，關于企業的主營事務運營活動則是需求施行規范化辦理。而關于一次性、短期作業、任務量小的出產、運營活動，其施行規范化的必要性不大。

規范化評價，還需求評價規范化的效果及本錢。關于運營沒有安穩，事務量還未構成規劃的活動，不宜施行規范化。由于企業的運營規劃在快速增加，運營形式還不斷改變，若施行規范化則會很快地被打破，規范化對企業的運營效益沒有多大的奉獻。

此外，施行規范化需求投入很多的時刻、精力、資源，有必定的本錢。假如施行規范化不能給企業運營帶來本錢的增加，不能掩蓋施行規范化的本錢，那么則沒有必要施行規范化。

第二步：擬定規范

在確認有必要施行規范化之后，那么要做的作業便是針對運營辦理的需求擬定規范。擬定規范則是以事務的流程、辦法、進程的規范化為中心，擬定出相關規范。擬定規范的進程中要建立起規范系統，全方位地、大局性地考慮辦法規范、設備規范、資料規范、人員規范和環境規范之間的聯系。

擬定規范需求輸出“規范文件”。規范文件一般由這些內容組成：擬定規范的意圖、規范的運用規劃、規范的實踐描繪(正文)、擬定的時刻、施行的時刻，相關的圖標等等。規范的運用規劃，需求寫明規范的運用部分、運用場所、施行方針，等等。

擬定規范必定要依據現場的調研，需求安排一線操作人員參加，依據一線辦理干部的了解和支撐。擬定規范是一個對現場進行深入研討和學習的進程，不能為了擬定規范而擬定規范。要堅持不懈地以改進作業功率、前進經濟效益作為規范擬定的起點和落腳點。

第三步：履行規范

規范擬定好了之后，要依據規范的要求擬定SOP(Standard Operation Procedure，規范作業程序)，并用SOP來輔導規范的遵循和履行。所謂《作業輔導書》是指對規范的履行細節及相關履行要求進行解說的文件。在履行進程中，以SOP為基準，企業上下共同履行。

在履行規范之前，要遵循和共同施行規范化的思維，爭取到公司上下的了解、認同和支撐。在履行進程中，干部隊伍要一馬當先，起到帶頭榜樣的效果。辦理干部，是遵循規范履行的中堅力量，要不擇不扣的依照SOP去履行規范。

履行規范的進程是一個深入研討、學習的進程，是一個發現問題的進程。要清楚地認識到，有必要要不折不扣地履行規范，又要腳踏實地的質疑規范。不折不扣地履行規范才能夠保護規范的威望，使得規范發揮應有的效果。腳踏實地地質疑規范，即是以科學、仔細的情緒去發現問題、研討問題，查驗規范的合理性，為規范的修訂堆集科學的依據。

第四步：修訂規范

規范是依據實踐的作業條件及在必定的技能水平下擬定出來的，只能在必守時期內代表最先進的水平。跟著技能的開展，作業環境的改進，事務內容的改變，規范也需求做出相應的改變。因而，需求不斷地對規范進行修訂和完善。修訂和完善規范的進程也便是改進辦理的進程。關于頻頻呈現、重復性高的作業，需求用規范來辦理，需求經過不斷修訂規范和完善規范來改進辦理。當然關于破例的作業，無需進行規范化，則需求依據知識來辦理。

規范的修訂必定要以現場的實踐情況為根底，依據實際條件來修訂和施行新的規范。規范不簡單的是“高規范”或“低規范”，而是在實際條件下最適合的規范。規范的修訂、完善，在必定程度上意味著技能的前進，作業條件的改進。

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