針對(duì)我國的實(shí)踐情況，當(dāng)時(shí)企業(yè)信息化的作業(yè)要點(diǎn)是：樹立和完善以財(cái)務(wù)辦理為中心的辦理體系，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的展開。首先推進(jìn)根底比較好的國家要點(diǎn)企業(yè)的信息化建造，帶動(dòng)全國企業(yè)的信息化建造腳步。我國企業(yè)信息化的戰(zhàn)略包含以下五個(gè)方面： (1)企業(yè)信息化的預(yù)備。強(qiáng)化企業(yè)決議計(jì)劃層對(duì)企業(yè)信息化的緊迫感和責(zé)任感，建立以企業(yè)信息主管(CIO)為核心的信息作業(yè)體系，研討擬定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技能方案，做好資金、技能和人才預(yù)備。 (2)企業(yè)內(nèi)部資源的整合。依照企業(yè)內(nèi)部資源辦理的要求，完成根底辦理、研討與開發(fā)的信息化。憑借企業(yè)資源方案(ERP)、計(jì)算機(jī)集成制作體系(CIMS)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD)，對(duì)研制、出產(chǎn)、供給、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)的銜接，對(duì)人力、財(cái)力、物力和技術(shù)等資源的優(yōu)化。 (3)企業(yè)外部資源的運(yùn)用。經(jīng)過加強(qiáng)企業(yè)間的供給鏈辦理、客戶資源辦理(CAM)，親近企業(yè)與供給商、銷售商的聯(lián)絡(luò)，盯梢技能、客戶、商場(chǎng)，確保對(duì)商場(chǎng)改動(dòng)的及時(shí)了解、敏捷反應(yīng)與競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。 (4)樹立電子商業(yè)社區(qū)。企業(yè)信息化展開到必定階段，要從本身的信息化轉(zhuǎn)向于樹立依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的電子商業(yè)社區(qū)。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間展開買賣和事務(wù)協(xié)同，以信息的實(shí)時(shí)交互完成信息同享，削減中心環(huán)節(jié)、消除信息妨礙。 (5)展開電子商務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的根底上，在企業(yè)間完成信息收集、溝通和同享的根底上，以信息流向資金流、物流遞進(jìn)，以信息渠道向買賣渠道晉級(jí)，活躍保險(xiǎn)地展開電子商務(wù)。 2．加強(qiáng)政府的活躍參加，發(fā)揮國家的微觀規(guī)劃和輔導(dǎo)功用。電子商務(wù)的展開需求政府和企業(yè)的積極參加和推進(jìn)。在發(fā)達(dá)國家，展開電子商務(wù)首要依托私營(yíng)企業(yè)的參加和出資，但政府仍需活躍引導(dǎo)。在展開我國家，則更需求政府的直接參加和協(xié)助。與發(fā)達(dá)國家比較，展開我國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技能落后，債款歸還才干低，政府的參加有助于引入技術(shù)、擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模和進(jìn)步企業(yè)歸還債款的才干。別的，展開我國家的信息產(chǎn)業(yè)大都處于政府獨(dú)占運(yùn)營(yíng)或政府高度操控之下，沒有政府的活躍參加和協(xié)助將很難在這些國家快速地展開電子商務(wù)。 在展開電子商務(wù)方面，我國不只要注重私營(yíng)、工商部分的推進(jìn)效果，一起也應(yīng)加強(qiáng)政府部分對(duì)展開電子商務(wù)的微觀規(guī)劃，并為電子商務(wù)的展開供給杰出的法令法規(guī)環(huán)境。 (1)加速網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備的建造。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上展開起來的。因而，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備和寬松的電信方針就成為展開電子商務(wù)的條件。在我國因?yàn)殡娦诺莫?dú)占機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技能方面的原因，形成我國電信服務(wù)價(jià)格過高，帶寬有限，服務(wù)不及時(shí)或不可靠等影響電子商務(wù)展開的限制要素。一起影響我國電子商務(wù)的展開另一限制要素是信息終端設(shè)備的遍及率低。 從現(xiàn)在我國經(jīng)濟(jì)的展開方針和發(fā)屜速度看，跟著電子技能的，經(jīng)濟(jì)的展開必定使硬件終端設(shè)備的價(jià)格下降，價(jià)格的下降必定導(dǎo)致硬件終端設(shè)備的遍及。因而咱們的硬件終端設(shè)備的展開將會(huì)在不長(zhǎng)的時(shí)刻有很大得改進(jìn)。關(guān)于另一個(gè)限制要素，我國現(xiàn)在也正加大競(jìng)賽機(jī)制方針的扶持，并且，跟著我國參加WTO確實(shí)認(rèn)，在此，依據(jù)此硬件設(shè)備的根底上，我國在展開網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備的建造上要留意以下幾個(gè)方面： 榜首，政府一向的決議計(jì)劃、支撐和引導(dǎo)是推行電子商務(wù)的根底。國家要在不斷展開改動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中及時(shí)擬定適于我國國情的方針方針。從我國國情動(dòng)身，放寬電子商務(wù)的界說，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，一起在國內(nèi)大力提倡和活躍推行經(jīng)過電話、傳真、電視、電子付出及錢銀傳遞體系等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂購及付出階段、運(yùn)送階段別離堆集有利的經(jīng)歷和發(fā)明必要的條件。 第二，樹立于等敞開的商場(chǎng)競(jìng)賽機(jī)制。依據(jù)不少發(fā)達(dá)國家展開計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，特別是展開Internet／Intranet的經(jīng)歷，搞電信業(yè)獨(dú)占的國家Internet的展開就比較緩慢。例如一些歐洲國家和日本。而電信業(yè)敞開的美國、加拿大等國家，Internet／Intranet以及國家信息根底設(shè)備的建造就展開敏捷。競(jìng)賽的最大收益者是用戶，他們總是可以得到較好的服務(wù)和低價(jià)的價(jià)格。電子商務(wù)推行的快慢，是和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的價(jià)格凹凸親近相關(guān)的。 第三，大力展開具有我國特色、共同的電子商務(wù)使用和服務(wù)渠道。因?yàn)槲覈F(xiàn)在根底建造環(huán)節(jié)單薄的狀況，導(dǎo)致了買賣的阻止以及電子商務(wù)使用的良性展開。所以要完成我目電子商務(wù)健康展開，有必要大力建造堅(jiān)實(shí)有用的電子商務(wù)根底設(shè)備。 (2)鼓舞試點(diǎn)，活躍引導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)參加電子商務(wù)。在推行電子商務(wù)的進(jìn)程中，應(yīng)鼓舞試點(diǎn)，獲得經(jīng)歷，逐漸推開。電子商務(wù)觸及的范疇很多，形式多樣，加上我國職業(yè)和區(qū)域不同較大，企業(yè)辦理水平有高有低，對(duì)電子商務(wù)上的知道不共同。在這種狀況下，試點(diǎn)作業(yè)是十分重要的。 榜首，關(guān)于那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度比較高、領(lǐng)導(dǎo)注重、對(duì)電子商務(wù)有需求和有用益的區(qū)域，應(yīng)鼓舞他們不失時(shí)機(jī)地展開各種方法的電子商務(wù)以發(fā)揮其演示效應(yīng)，以便在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐漸擴(kuò)展電子商務(wù)比重的做法。電子商務(wù)處理不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)的老方法處理，這樣，電子商務(wù)的起步和展開就會(huì)簡(jiǎn)單一些。在我國可以先展開濱海、東部等根底較好的區(qū)域，然后再帶動(dòng)西部。 第二，應(yīng)在一些辦理和運(yùn)營(yíng)特色比較合適電子商務(wù)發(fā)揮的范疇中推行電子商務(wù)，例如計(jì)算機(jī)軟件、圖書出書、醫(yī)藥等職業(yè)。讓這些職業(yè)的企業(yè)先行動(dòng)起來，獲得成功，再帶動(dòng)其他企業(yè)。一起應(yīng)留意推行要點(diǎn)的挑選。大企業(yè)資金雄厚，上馬比較簡(jiǎn)單，但有些大企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)商務(wù)一向做的比較好，讓他一會(huì)兒改動(dòng)營(yíng)銷方法簡(jiǎn)單遇到阻力，而有些中小企業(yè)更需求憑借于電子商務(wù)促進(jìn)自己的產(chǎn)品走向商場(chǎng)。因而，或許某些中小企業(yè)展開電子商務(wù)的活躍性會(huì)更高一些。 關(guān)于活躍展開電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位，國家應(yīng)在資金、稅收、宣揚(yáng)等方面給予大力的支撐，從微觀視點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)辦理，擬定相應(yīng)的方針措施，活躍協(xié)助企業(yè)處理困難，才干確保我國電子商務(wù)完成良性展開。 (3)結(jié)構(gòu)杰出的法制環(huán)境。全球電子商務(wù)的持續(xù)展開將取決于合同法令結(jié)構(gòu)的擬定，它們將使電子商場(chǎng)中的跨邊境買賣具有統(tǒng)—性及法令上確實(shí)認(rèn)性，不管這些買賣是在同一國家之內(nèi)仍是跨國的。在網(wǎng)絡(luò)空間中，傳統(tǒng)統(tǒng)轄鴻溝不再適用，也使得兩種或更多的法令中哪—個(gè)適用于規(guī)范合同存在著很大的不確認(rèn)性，這就需求擬定通用的法令準(zhǔn)則，來處理相似的合同問題及清晰相關(guān)的法令責(zé)任。只要出臺(tái)當(dāng)?shù)亍液褪澜绶町?dāng)局所認(rèn)可的、清晰的、一起的法令準(zhǔn)則，也只要當(dāng)客戶、政府和公司以為電子商務(wù)與其現(xiàn)在進(jìn)行的面臨面的或紙上的買賣具有相同確實(shí)認(rèn)性時(shí)，全球電子商務(wù)才干發(fā)揮出其悉數(shù)潛能，我國參加全球電于商務(wù)也才有其含義。電子商務(wù)觸及的法令確保問題首要有： 榜首，從買賣安全方面看，要擬定一些相關(guān)的電子商務(wù)法令，使它可以確保網(wǎng)上買賣合同的有用性，加強(qiáng)數(shù)據(jù)維護(hù)，確保用戶的個(gè)人隱私權(quán)，確保用戶具有對(duì)Internet上的信息進(jìn)行操控的自主權(quán)，以處理電子商務(wù)上產(chǎn)生的各種膠葛，避免欺詐等案子的產(chǎn)生，確保顧客在電子商務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受侵略，避免單獨(dú)面臨買賣信息的生成和修正。 第二，從電子付出方面看，也需求擬定相應(yīng)的法令，清晰電子付出的當(dāng)事人包含付款人、收款人和銀行之間的法令關(guān)系，擬定相關(guān)的電子付出準(zhǔn)則，認(rèn)可電子簽名的合法性。一起還應(yīng)出臺(tái)關(guān)于電子付出數(shù)據(jù)的假造、變?cè)臁⒏摹⑩配N問題的處理方法。 第三，此外，還有一部分法令法規(guī)應(yīng)依據(jù)電子商務(wù)的展開狀況加以彌補(bǔ)、修正和完善。這方面的內(nèi)容首要包含：票據(jù)法怎么適用于電子商務(wù)憑據(jù)；顧客權(quán)益維護(hù)法怎么維護(hù)網(wǎng)上購物的顧客權(quán)益；現(xiàn)有的常識(shí)產(chǎn)權(quán)法怎么維護(hù)網(wǎng)上常識(shí)產(chǎn)權(quán)；廣告法怎么辦理操控網(wǎng)絡(luò)廣告等。 (4)加強(qiáng)電子商務(wù)安全技能的研討和規(guī)范的擬定。要增強(qiáng)人們對(duì)電子商務(wù)的信賴度，除了法令的擬定外，還有必要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技能。有關(guān)部分應(yīng)安排一支精干的安全技能研討部隊(duì)，集中力量趕快處理電子商務(wù)的安全技能問題，包含暗碼技能、防火墻技能、認(rèn)證技能、留痕技能等，并可以跟著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技能的展開而不斷改進(jìn)這些技能，一起為確保網(wǎng)絡(luò)買賣的安全，應(yīng)著手樹立相應(yīng)的國家級(jí)的安全操控中心體系。這一體系應(yīng)包含世界出入口(信息海關(guān))監(jiān)控、電子買賣證書授權(quán)、密鑰辦理、安全產(chǎn)品評(píng)測(cè)認(rèn)證、病毒檢測(cè)和防治、體系進(jìn)犯與反進(jìn)犯等分中心。經(jīng)過各種安全操控分中心的和諧效果，將電子商務(wù)買賣危險(xiǎn)降低到最小限度。 為了確保網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)物理方面的順利完成的，要建好公共電子產(chǎn)品導(dǎo)購渠道，它首要觸及網(wǎng)絡(luò)渠道建造和企業(yè)信息庫建造兩方面的問題。人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的買賣信息，有必要精確、敏捷地在供給商、流互易商貨、辦理部分、銀行、交通運(yùn)送等部分之間傳送，這需求各國家、各部分共同信息存儲(chǔ)、通訊、處理的規(guī)范和協(xié)議，具有—個(gè)和諧共同的導(dǎo)購渠道。一起，各企業(yè)的產(chǎn)品信息庫建造是渠道的根底，企業(yè)沒有與渠道規(guī)范共同的產(chǎn)品信息庫，電子商務(wù)就失去了生計(jì)的根底。 (5)加強(qiáng)人才培育。在電子商務(wù)活動(dòng)中，在每一個(gè)范疇，每—個(gè)進(jìn)程都離不開人，在我國現(xiàn)在的電子商務(wù)中，不只需求高新技能人員，并且需求很多的把握現(xiàn)代信息技能和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。因而政府應(yīng)充分運(yùn)用各種途徑和手法培育、引入并合理運(yùn)用好一批本質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及運(yùn)營(yíng)辦理等方面的專業(yè)人才，以加速我國電子商務(wù)建造腳步。國家應(yīng)該鼓舞教育部分向?qū)W生遍及網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，在有條件的校園，特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、買賣、計(jì)算機(jī)等專業(yè)院系開設(shè)Internet、電子商務(wù)、信息辦理等選修課程，然后培育高本質(zhì)的復(fù)合型人才，以習(xí)慣社會(huì)的需求。

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