物流信息辦理便是對物流信息資源進行一致規(guī)劃和安排，并對物流信息的搜集、加工、存儲、檢索、傳遞和運用的全進程進行合理操控，從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，完成信息同享和互動，削減信息冗余和過錯，輔佐決議方案支撐，改進客戶關(guān)系，終究完成信息流、資金流、商流、物流的高度一致，到達進步物流供應(yīng)鏈競爭力的意圖，其主要內(nèi)容如下：
一、信息方針制定
為了完成不同區(qū)域、不同國度、不同企業(yè)、不同部分間物流信息的彼此辨認和運用，完成物流供應(yīng)鏈信息的通暢傳遞與同享，有必要確認一系列共同恪守和認同的物流信息規(guī)矩或規(guī)范，這便是物流信息方針的制定，如信息的格局與精度、信息傳遞的協(xié)議、信息同享的規(guī)矩、信息安全的規(guī)范、信息存儲的要求等等，這是實現(xiàn)物流信息辦理的基礎(chǔ)。
二、 信息規(guī)劃
即從企業(yè)或職業(yè)的戰(zhàn)略高度動身，對信息資源的辦理、開發(fā)、運用進行長遠發(fā)展的方案，確認信息管理作業(yè)的方針與方向，制定出不同階段的使命，輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫體系的樹立和信息體系的開發(fā)，確保信息辦理作業(yè)有條有理地進行。
三、 信息搜集
即運用各種手法、經(jīng)過各種途徑進行物流信息的搜集，以反映物流體系及其所在環(huán)境情況，為物流信息辦理供給材料和質(zhì)料。信息搜集是整個物流信息辦理中作業(yè)量最大、最費時刻、最占人力的環(huán)節(jié)，操作時留意掌握以下關(guān)鍵：首要，搜集作業(yè)前要進行信息的需求剖析。清晰了解企業(yè)各級辦理人員在進行辦理決議方案和展開日常辦理活動進程中何時、何處以及怎么需求哪些信息，確認信息需求的層次、意圖、規(guī)模、精度、深度等要求，完成按需搜集，避免收集的信息量過大，造成人、財、物的糟蹋，或搜集的信息過于狹隘影響使用效果等。其次，搜集作業(yè)要具有體系性和接連性。要求搜集到的信息能客觀地、體系地反映物流活動的情況，并能隨必定時刻的改變，記載經(jīng)濟活動的情況，為猜測未來物流開展供給根據(jù)。第三，要合理挑選信息源。信息源的挑選與信息內(nèi)容及搜集意圖有關(guān)，為完成既定方針，有必要挑選能供給所需信息的最有用信息源。信息源一般較多，應(yīng)進行比較，挑選供給信息數(shù)量大、品種多、質(zhì)量牢靠的信息源，樹立固定信息源和途徑。第四，信息搜集進程的辦理作業(yè)要有方案，使信息搜集進程成為有安排、有意圖的活動。
四、 信息處理
信息處理作業(yè)，便是根據(jù)運用者的信息需求，對搜集到的信息進行挑選、分類、加工及儲存等活動，加工出對運用者有用的信息。信息處理的內(nèi)容如下：
1．信息分類及匯總。依照必定的分類規(guī)范或規(guī)則，將信息分紅不同的類別進行匯總，以便信息的存儲和提取。
2．信息編目（或編碼）。所謂編目（或編碼）指的是用必定的代號來代表不同信息項目。用一般方法（如材料室、檔案室、圖書室）保存信息則需進行編目，用電子計算機保存信息則需確認編碼。在信息項目、信息數(shù)量很大的情況下，編目及編碼是將信息體系化、條理化的重要手法。
3．信息貯存。運用電子計算機及外部設(shè)備的貯存介質(zhì)，樹立有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行信息的存儲，或經(jīng)過傳統(tǒng)的紙質(zhì)介質(zhì)如卡片、報表、檔案等對信息進行抄寫存儲。
4．信息更新。信息具有有用的運用期限，失效的信息需求及時篩選、改變、彌補等，才干滿意運用者的需求。
5．數(shù)據(jù)發(fā)掘。信息可區(qū)分為顯性信息和隱性信息，顯性信息是可用言語清晰表達出來的、可編碼化的信息，隱性信息則存在于人頭腦中的個人的行為、世界觀、價值雙和情感之中，往往很難以某種方法直接表達出來或直接發(fā)現(xiàn)，也難于傳遞與溝通，但隱性信息具有可直接轉(zhuǎn)化為有用舉動的重要效果，其價值高于和廣于顯性信息。因而，為了充分發(fā)揮信息的效果，需求對顯性信息進行剖析、加工和提取等，發(fā)掘出躲藏在后面的隱性信息，這便是數(shù)據(jù)發(fā)掘的使命。數(shù)據(jù)發(fā)掘包含數(shù)據(jù)預(yù)備、數(shù)據(jù)發(fā)掘、方式模型的評價與解說、信息穩(wěn)固與運用等幾個處理進程。首要經(jīng)過數(shù)據(jù)預(yù)備對數(shù)據(jù)庫體系中的堆集數(shù)據(jù)進行處理，包含挑選、凈化、估測、轉(zhuǎn)化、減縮等操作，然后進入數(shù)據(jù)發(fā)掘階段，根據(jù)有關(guān)方針，選取相應(yīng)算法參數(shù)，剖析數(shù)據(jù)，得到構(gòu)成隱性信息的方式模型，并經(jīng)過方式模型的評價與解說，根據(jù)評價規(guī)范完成對方式模型的評價，除掉無效、無用的方式模型，最終在隱性信息的穩(wěn)固與運用中，對構(gòu)成方式模型的隱性信息做一致性查看，消除其間的對立與抵觸，然后運用數(shù)據(jù)剖析手法對發(fā)掘出的信息做二次處理，構(gòu)成專業(yè)化、可視化、形象化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)方式，這個進程是一個不斷循環(huán)、反應(yīng)、完善的進程。
五、信息傳遞
信息傳遞是指信息從信息源宣布，經(jīng)過恰當?shù)那把院托畔⑼ǖ垒斀o接納者的進程。 信息傳遞方法有許多種，一般可從不同的傳遞視點來區(qū)分信息傳遞方法。（1）從信息傳遞方向看，有單向信息傳遞方法和雙向信息傳遞方法。單向信息傳遞是指信息源只向信息接納源傳遞信息，而不雙向溝通溝通訊息；雙向信息傳遞是指信息宣布者與信息接納者一起參加信息傳遞，兩邊彼此溝通傳遞信息，信息流呈雙向溝通傳遞。（2）從信息傳遞層次看，有直接傳遞方法和直接傳遞方法。兩種傳遞方法的區(qū)別是信息源與信息接納者之間，信息是直接傳遞，仍是經(jīng)其它人員或安排進行傳遞。（3）從信息傳遞時空來看，有時刻傳遞方法和空間傳遞方法。信息的時刻傳遞方法指信息的縱向傳遞，即經(jīng)過對信息的存貯方法，完成信息流在時刻上接連的傳遞。空間傳遞方法指信息在空間規(guī)模的廣泛傳遞。因為現(xiàn)代通訊技能的開展，電視傳真、激光通訊、衛(wèi)星通訊等等手法，為信息的空間傳遞發(fā)明了條件。（4）從信息傳遞前言看，有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方法。
六、 信息服務(wù)與運用
服務(wù)與運用是物流信息材料重要的特性，信息作業(yè)意圖便是將信息供給給有關(guān)方面運用。物流信息的服務(wù)作業(yè)主要內(nèi)容有以下幾方面：
1．信息發(fā)布和傳達服務(wù)。按必定要求將信息內(nèi)容經(jīng)過新聞、出書、播送、電視、報刊雜志、音像影視、會議、文件、陳述、年鑒等方式予以宣布或發(fā)布，便于運用者搜集、運用。
2．信息溝通服務(wù)。經(jīng)過材料借閱、文獻溝通、效果轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)搬運、數(shù)據(jù)同享等多種方式進行信息的溝通，以起到溝通、宣揚、運用信息的效果。
3．信息技能服務(wù)。包含數(shù)據(jù)處理、計算機、復(fù)印機等設(shè)備的操作和修理及技能培訓(xùn)、軟件供給、信息體系開發(fā)服務(wù)等活動。
4. 信息咨詢服務(wù)。包含公共信息供給、職業(yè)信息供給、方針咨詢、辦理咨詢、工程咨詢、信息中介、計算機檢索等，完成按用戶要求搜集信息、查找和供給信息，或就用戶的物流經(jīng)營辦理問題，進行針對性信息研討、信息體系規(guī)劃與開發(fā)等，協(xié)助用戶進步辦理決議方案水平，完成信息的增殖和擴大，以信息化水平的進步帶動用戶物流辦理水平的進步。

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