1、訂貨的產品買家不需要挑選拒收原路退回，因而買家會收到京東物流發來的提示信息，顯現訂貨的產品被拒收。

2、體系故障導致收到提示信息，建議買家聯絡京東物流提示信息上面的配送員或京東客服人員（撥打電話4006065500）了解具體情況。

3、收件人信息過錯或京東物流聯絡不上收件人導致無人簽收，訂貨產品退回。

擴展材料

1、呈現收件人拒收或許聯系不上收件人時，京東物流依據客戶在體系中所挑選的“反常即退回”或“反常需審閱”服務。

2、客戶挑選“反常即退回”，呈現收件人拒收，京東物流將直接依照“退回客戶”處理；呈現聯絡不上收件人，京東物流將聯絡三次收件人，如仍未聯絡上，將依照“退回客戶”處理。

3、客戶挑選“反常需審閱”，呈現收件人拒收或聯絡不上收件人，京東物流將經過體系或郵件向客戶推送訂單反常信息，客戶需在收到京東物流的反常訂單信息后在約好的時間內給出處理定見。

參考材料來歷：京東物流-快遞

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/136877.html 京東物流提示：您所訂貨的產品已被拒收什么意思？