物流
1. 訂單下發
每日由客服人員以電子郵件格局向物流公司下發訂單。
訂單下發的時刻為 ****-****
訂單格式拜見 《*****》
2. 現場辦理
操作員擔任物流公司提貨現場的辦理，和諧裝貨的次序，并提早查看貨運車輛是否滿意公司關于車輛的要求，填寫《車輛查看表》。
附件：《提貨現場要求》即你公司的一些關于提貨的要求，例如，限速，制止鳴笛及吸煙，車輛進入的門口和行進的路途。交代的標準等等。
附件：《貨運車輛要求》即你的產品有無關于車輛的一些特別需求，例如，有必要是全封閉，車齡在5年內，司機駕齡超越5年的，等等內容
3. 在途信息反應
3.1 正常狀況
要求物流公司每日**點，反應貨品在途狀況
3.2 反常狀況
要求物流公司在異常產生2小時內供給電話告訴
24小時內供給郵件反應
48小時內供給反常陳述
附件：你方的《緊迫聯絡人員清單》，便利物流公司聯絡你方
《反常陳述模板》
《日常信息反應表模板》
4. 到貨狀況反應
要求在日常信息表中每日對貨品抵達狀況進行掛號并每日發送
5. 回單的整理及提交
物流公司必須每月15日上交上月悉數運作的回單。
回單有必要依照訂單日期進行排序。
6. 對賬
每月10日前物流公司提交上月運作統計表，并注明每單的應收。
事務部擔任核對事務量是否真實
財務部擔任依據合同承認價格是否正確
7. 發票的開具
每月**日財務部告訴物流公司開具運送發票
在收到發票的*日內將上月運費予以付清。
收購SOP
1. 需求的供給
業務運作部或銷售部供給清晰需求
需求內容包含
客戶稱號，布景材料，產品信息
提貨地址
目的地列表（以上能夠包含在客戶詢價表中）
前史貨量信息
貨品特別要求
2. 資源的尋覓及承認
2.1 在已有供貨商中進行尋覓，假如運作則在價格相差不超越*%基礎上優先運用原有供貨商
2.2 在備份供貨商中尋覓
2.3 尋覓新的供貨商資源
2.3.1 要求供給供貨商信息
營業執照，組織機構代碼證，稅務掛號證，路途運送許可證
《供貨商狀況調查表》你需求制造一個
2.3.2 客戶需求的同享
2.3.3 報價表的供給
2.3.4 報價商洽
2.3.5 合同簽定 《合同批閱流程》你公司應該有的
3. 供貨商查核
參看《供貨商KPI查核表》
這個表是依據你公司的辦理傾向性來制造的，一般的最基本也需求查核
到貨及時率 破損率 回單及時率 投訴這個四個大項目。
4.供貨商會議
每月*日定時舉行供貨商會議，依據查核成果，一起擬定整改計劃
5. 供貨商獎懲
依據《供貨商辦理標準》及kpi查核成果，將獎懲內容提請上級指示后轉交財務部履行。
庫房（唉，掙你這20分還真難，我簡單點寫了）：
入庫流程
1. 預告
由上游客戶或物流公司提早預告入庫產品信息
2. 庫位承認
依據產品特點，承認待入庫方位
3. 交代
查驗抵達的貨品是否與單據共同。
未達標產品不能入庫，需提請客戶贊同后，依照后續指令進行操作。
4. 入庫堆放
依據庫區庫位編碼，將產品放置在指定的區域。
5. 入庫單填寫
6. 臺帳的更新
7. 庫房辦理體系的錄入。
出庫
1. 訂單的下發
客服部下發出庫指令
2. 庫存的核實
倉儲部擔任核實庫存是否滿意出庫指令
3. 出庫單
制造出庫單（看你的企業信息化程度，是否能生成揀貨單，即該單據不只注明產品稱號和件數，還能清楚的指示這些貨品別離放置在那個方位）
4. 備貨
依據信息體系或臺帳，提早將出庫貨品自庫位堆放至緩存區，并再次承認出庫產品是否與出庫信息相符
5.交代
與前來提貨的司機或事務員在裝車之前，核實產品數量，品名等信息。
提貨司機在出庫單簽字承認
6.施封
依據公司要求，記載施封號碼或攝影留存。

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