(1)從屬性。

因?yàn)樨浿髌髽I(yè)的物流需求是以商流為根底，隨同商流而發(fā)生、開展，因而，物流服務(wù)有必要從歸于貨主企業(yè)物流體系，表現(xiàn)在流轉(zhuǎn)貨品的種類、流轉(zhuǎn)時(shí)刻、流轉(zhuǎn)方法、提貨配送方法都是由貨主挑選決議，物流企業(yè)僅僅依照貨主的需求，供給相應(yīng)的物流服務(wù)。(2)即時(shí)性。物流服務(wù)是歸于非物質(zhì)形狀的勞作，它出產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品，而是一種隨同出售和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的即時(shí)服務(wù)。(3)移動(dòng)性和渙散性。物流服務(wù)是以散布廣泛、大多數(shù)是不固定的客戶為目標(biāo)，所以，具有移動(dòng)性以及面廣、渙散的特性，它的移動(dòng)性和渙散性會(huì)使工業(yè)部分的供需不平衡，也會(huì)給運(yùn)營管理帶來必定的難度。(4)需求波動(dòng)性。因?yàn)槲锪鞣?wù)是以數(shù)量多而又不固定的顧客為目標(biāo)，它們的需求在方法上和術(shù)量上是多變的，有較強(qiáng)的波動(dòng)性，為此簡單形成供需失衡，成為在運(yùn)營上勞作效率低、費(fèi)用高的重要原因。(5)可代替性。物流服務(wù)的可代替性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①站在物流活動(dòng)承當(dāng)主體的視點(diǎn)看，發(fā)生于工商企業(yè)出產(chǎn)運(yùn)營的物流需求，既能夠由工商企業(yè)本身選用自營運(yùn)送、自營保管等自營物流的方法來完結(jié)，也能夠托付給專業(yè)的物流服務(wù)供貨商，即選用社會(huì)化物流的方法來完結(jié)。因而，關(guān)于專業(yè)物流企業(yè)，不只有來自職業(yè)內(nèi)部的競賽，也有來自貨主企業(yè)的競賽。假如物流職業(yè)全體水平還難以滿意貨主企業(yè)的需求，則意味著物流企業(yè)會(huì)失掉一部分商場。反過來說，物流職業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達(dá)到貨主要求的情況下，貨主企業(yè)就會(huì)以自營物流的方法回絕物流企業(yè)的服務(wù)，物流企業(yè)的商場空間的擴(kuò)展就會(huì)面對困難。②站在物流企業(yè)供給的服務(wù)種類視點(diǎn)看，因?yàn)榇嬖谥贰㈣F路、船只、航空等多種運(yùn)送方法，貨主能夠在對服務(wù)的本錢和質(zhì)量等各種相關(guān)要素權(quán)衡之后，自主挑選運(yùn)送方法。因此，不同運(yùn)送手法便會(huì)發(fā)生競爭。物流企業(yè)的競賽不只會(huì)來自同業(yè)種內(nèi)的不同企業(yè)，還會(huì)來自不同業(yè)種的其他企業(yè)。物流服務(wù)的可代替性，關(guān)于貨主企業(yè)來說增加了物流服務(wù)完成方法的挑選，但對物流企業(yè)來說，特別是運(yùn)送企業(yè)來說，就增加了運(yùn)營難度。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/136663.html 物流服務(wù)有哪些特征？