作業 總結 不是停留在紙面上的形式主義，而是應對曩昔進行的一次深入的自我批判，為本身的前進做出應有的盡力。以下是我收拾的物流 年終作業總結 ，希望能夠提供給咱們進行參閱和學習。

物流年終作業總結1

回首上一年一年我的作業，有與搭檔協同攻關的艱苦，也有遇到困難和波折時惆悵，當然也會有碩果累累的高興……能夠說，新年是一個公司推動職業變革、拓寬商場、持續展開的要害年。現就本年度重要作業情形總結如下：

一、建立大局觀念，做好本職作業

不論從事什么作業，建立安全服務認識是首要的問題，現場技術服務也不破例。我以為服務作業的大局便是，“建立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化?！睒O限的客戶的利益，是前進咱們公司產品的中心競賽力的一個重要組成部分。做好服務作業，一起也是對公司的宣揚。

二、長于交流交流，強于協助和諧

現場服務人員不僅僅要有較強的專業技術常識，還應當具有杰出的交流交流本事，所以這個時分就需求咱們和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產品的不信賴乃至對企業形象的危害。在日常的作業中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。

三、精于專業技能，勤于現場調查

跟著物流職業的不斷展開，競賽不斷強化，怎么做好客戶服務，也是加強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于調查、獨立思考、多與搭檔交流，盡力不斷前進自我的事務水平。每次優異的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。

四、實踐操作嫻熟

在曩昔的作業中得到了一些體會，在作業中心態很重要，作業要有生機，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的交流。尤其是對服務的作業，前進的思想和平緩的心態才干促進作業前進和作業的順暢，在服務作業中要有好的 辦法 與確認力才干使作業順暢。

在一年里，我自覺加強學習，謙虛求教釋惑，不斷理清作業思路，總結作業辦法，一方面，干中學、學中干，不斷把握辦法堆集 閱歷 ?？偨Y下來：在這一年的作業中觸摸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新常識、新閱歷，使自我在思想認識和作業本事上有了新的前進和進一步的完善。在日常的作業中，我時刻要求自我從實踐動身，堅持高規范、嚴要求，力求做到事務素質和道德素質雙前進。

物流年終作業總結2

轉眼之間，20__年現已曩昔了一般，我來到公司擔任物流總監已3年之久，經過全體職工的盡力奮斗，公司運營成績快速持續上升?，F做一份物流總監半年作業總結，來向咱們報告下咱們的作業進展：

一、嚴峻運營決議方案的擬定：

公司在三年的運營過程中，閱歷了不少風風雨雨，遇到了許多關乎公司生計的決議方案問題。每逢公作出確認的時分，咱們常常進行評論，乃至產生爭執。經過評論咱們學到了許多東西，產生了常識的磕碰。在評論中，咱們群策群力，發揮集體效果，補償了個人剖析中定向思想導致的片面性，能夠從多角度地看問題，進行科學決議方案，使定論愈加全面、合理而精確。

1、事務的取舍決議方案。

遭到仿實在習環境的經濟展開水平與展開速度的束縛，出產制作企業在商場的開發和產品的出產上不斷產生改變。針對倉儲事務費用較高，出產企業需求不大以及出產企業因擴容，開發國際商場而產生報關需求的情形，公司決然作出了開辦署理報關的事務，對部分進行了較大的調整，抽調了倉儲部分的一些人手幫忙公司報關事務的展開作業。一起，跟著仿實在習環境的經濟展開水平與展開速度的不斷前進，為了滿意客戶的需求，出產企業不斷的擴展規劃，前進企業的出產本事，然后添加了對設備和半制品的運送需求。應對改變展開的情形，咱們當令地采取了相應的 辦法 。

2、價格戰略的擬定。

關于關乎公司命脈的運送事務上，運送價格的確認尤為重要?？墒浅跗诠救鄙俦匾挠媰r體系，缺少閱歷，缺少可參閱的事例。終究，經過咱們的評論，在咱們的盡力下，經過充分發揮聰明才智，咱們在基年的根底上，結合公司的展開戰略，擬定了公司運送的價格。具體有：

(1)產制品報價：在規范報價10%的起伏內起浮。

(2)半制品報價：在原材料規范報價根底上上調10%。

(3)原材料報價：在規范報價根底上升7%。

3、客戶聯絡的保護決議方案。

應對不斷增大的運送需求量，在公司資源有限的情形下，結合上一年的運營狀況，對客戶聯絡作出了嚴峻的調整，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結成戰略伙伴協作聯絡。一起，減少了與一些暫時性協作的客戶的事務聯絡，從總體上優化了公司與客戶的協作聯絡。

二、作業上的缺乏：

1、公司體系保護：一方面，由于作業原因，關于搭檔提出的問題不能及時有用的處理;;另一方面，關于領導的要求體會不到位。

2、物流部作業：一方面與運送、運營部分的交流不行，以至于呈現許多意想不到的問題;另一方面，在庫存操控上存在一些問題，將要點處理這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求。

以上是__公司物流總監半年作業總結，全體職工堅持從集體的利益動身，嚴厲執行公司的各項方案和辦法，實在在實地遵循和執行了公司的具體方針、方針，為公司的運營狀況作出了嚴峻貢獻，確保了公司戰略方針的提早完結。

物流年終作業總結3

回憶曩昔，__公司以商場為中心，以倉儲物流為要點，穩步拓寬物流事務。面臨壓力，知難而進，適應現代物流展開，超額完結了全年經濟方針。一年來，咱們的首要作業總結是：

一、穩步拓寬物流事務

一年來，咱們把現代庫房承租作業作為日常作業的要點，完結了租借庫房的化運用，本年內始終堅持滿倉狀況。出入庫用掃碼器，跟超市相同，在辦理倉儲這快咱們又上了一個新臺階，一起拉動了以儲帶運的貨代事務。擴展了物流作業連環節，一起運送貨代事務也不斷展開壯大，以存儲事務帶動的市內各大超市配送，國內、省內、市內的整車及零擔發運?？焖傧M品等相關事務也成為了增收 途徑 ，自管客戶7家，保管客戶14家，貨品包含食物、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，客戶不斷增多。

二、完結物流公司贏利方針

要完結贏利方針，依靠的是每一名職工實在在實地做好每一個作業。每天，咱們都要斗志昂揚，以更多的熱情投入到作業中去，仔細完結每一項使命，并活躍思考怎么將作業做的更好。從完結好每一天的作業做起，為公司排憂解難，為公司的杰出運營做出活躍的盡力。

三、促進企業的持續展開

一方面增強硬件設備和前進企業形象;另一方面，在留住老客戶的一起，大力開辟新客源。使得倉儲區成為了兩個部分的物流重地，走近__團隊，簡直每一位職工心中都裝著這一理念。公司這三年的展開改變，職工是看在眼里，喜在心里。在競賽反常劇烈的職業格式下，咱們認識到在一般貨品運送范疇，咱們靈敏度顯著不行，沒有優勢可言，咱們的傳統商譽優勢發揮不出來，因而咱們將方針瞄準在全員跑商場、抓事務。在商場上下功夫，咱們都知道企業能不能展開，“商場”說了算。做好了商場，才有生計的空間。__的商場便是每一個客戶，只要客戶滿意了，__才有商場，而讓客戶滿意的要害是不斷前進__服務質量。

物流年終作業總結4

經過又一年的物流辦理作業，心里不由感慨萬千，回憶物流全年的作業進程，既有痛苦的汗水，也有前進的高興。曩昔的一年在公司各部分的合作支撐及部分職工的共同盡力下，順暢完結了全年的各項作業使命，現將我部分一年來的作業狀況總結報告如下。

一、配送

1、比較__年_年咱們公司出售在整個大環境不景氣的狀況下有所下滑，在配送這一塊咱們配送司機的薪水多少首要是取決配送的產品來計提成的。其實能夠發現咱們的司機不肯每天呆在家里，甘愿多送貨多干事來添加收入。

2、x年我在司機核算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單計算，做到貨品配送單的合理組織，防止了以往司機大筆金額貨品配送時搶單、搶送的局勢，保護了司機之間共同利益和部分職工聯合聯絡。

3、門店有時催送貨比較急，貨品量又比較少，路比較偏僻，咱們送貨的準則是分線配送。有時分一個當地的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下咱們的司機也有脾氣，這樣既糟蹋人力又糟蹋物力。還有一種狀況便是貨不多比較偏、又要得急，咱們部分又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部分需求門店的合作，盡量給顧客做好解說作業。

4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，有必要要求司機自己當面做好產品的二次核對。

5、加強與各部分的聯接交流，有用發揮公司現有車輛人員優勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與辦理

1、_年頭公司給物流辦理部的人員編制是8人，實踐在崗人數一向沒有到達要求。

2、由于人員的流動性大，一向以來是困擾部分作業展開的大問題。作為我部分職工的作業要求，盡管技術性不高。但作業強度大，膂力要求比較高，也需求勤勞好學，干事責任心也要求高。自己有必要要了解自己的部屬，包含他的人品、性情、 喜好 、處事風格、作業才能等諸多方面，針對不同性情、不同年齡段、不同才能的人應該別離予以不同的辦理方式、做到量才錄用，物盡其用。一起要關懷自己的職工日子，除了批判外還要多加鼓舞，以及對其的信賴，讓他體會到領導層的關懷與器重，讓他知道咱們不可是上下級聯絡、搭檔聯絡，咱們仍是互相支撐、關懷的朋友聯絡。當然，作為辦理者，相同要在職工面前建立自己的威信。這種威信不是靠惡語批判，也不是靠一味的做老好人建立起來的。你需求的是一個團隊的力氣，你需求說你好的人的支撐，你相同需求說你壞的人的支撐。

三、車輛的辦理

1、守時對配送司機進行車輛人生安全防備認識訓練解說，守時做好車輛表里清潔衛生。

2、嚴厲操控部分內車輛費用，合理有用組織配送道路。

3、嚴厲要求配送員填寫出車記載：如出車時刻、行程、地址、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記載，做到保存全年的出車記載表。

4、對全年車輛的費用運用狀況做表格化存檔：如車輛修理零件費用、保養、加油的時刻、行進公里數都有記載，做到部分內有數據可查，清晰保養周期、時刻。

5、堅持秉承小問題自己著手處理、大問題送修自己買修理配件的準則，節省操控部分車輛費用。

四、作業回憶與展望

1、20__年不知不覺在指尖漸漸逝去，20__年迎面而來?；叵腙傥?，展望未來!有前進的高興，亦有作業中失誤的內疚。用心總結作業傍邊的利害、得失。

2、仔細實行作業責任，在新的一年里，物流部將為公司的展開做到不遺余力。

物流年終作業總結5

20__年行將曩昔，經過又一年的物流辦理作業，公司的物流作業已進入了穩步展開階段，一起自己在物流辦理方面的才能也得到了訓練與前進。

一、物流費用。

物流費用操控是一項重要的作業，要用合理的物流本錢去完結高效、高質量、高附加值的物流事務是一件很難的辦理作業。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因而操控物流費用，總部有必要有一套完善的物流 規章制度 。

經過它來操控各分公司的物流指令下達、物流配送作業，然后操控物流費用。_年的物流費用相對從前來說比較合理，全體費用有所上升降。體現在以下：

1、配送費用：跟著公司出售量的添加，物流費用的絕對值有所添加，可是物流費用與出售比全體有所下降。

2、倉儲費用：出售量的添加，庫房費用也在添加。跟著出產規劃的不斷擴展，公司對原材料的需求也越來越告，從而對倉儲的需求也越來越高，因而本年的倉儲費用添加，可是與出售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是出售物流中的要害環節之一，配送時刻的及時性，貨品的安全性是物流配送作業質量的直接體現。

在20__年，我部分狠抓到貨及時性的查核，嚴厲依照物流流程的有關規定做到及時、精確、高質量的配送。在這種嚴厲的要求下，我部分從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送商場的辦理，施行每票貨品的盯梢，并把盯梢信息及時反應到物流司理。

每月及時舉行回憶會議，對上月呈現的問題及時總結。第八年我部分的配送按時到達率99.37%，運送數據回傳及時率99.62%、回單齊備率99.74%，貨品丟失率為0。退貨時刻的及時性也比__年有前進，大部分退貨產品都能在一周內回來。

2、在貨品配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據的簽收蓋章;

b、配送嚴峻超時導致客戶出售丟失的補償問題;

三、庫房辦理

1、20__年年各庫房庫存很多添加。由于公司出產規劃擴展，展開速度很快，因而庫房均勻庫存大大添加。出入庫數量也添加，如此大的事務量必然給庫房辦理帶來很大的不方便。

2、20__年庫房辦理從兩方面著手，即庫房日常保護辦理和庫房數據信息辦理。在庫房日常保護辦理方面，要求保管員每日清掃庫內衛生，調整庫房貨品的堆碼，使庫房貨品整齊潔凈，前進庫房面積的運用率。

在有條件的狀況下，對部分物品，如修理物料、小禮品、宣揚單等推行運用貨架辦理，現在庫房已在運用貨架辦理，運用后反映比較好。一起，部分不守時到庫房進行檢查，催促保管員加強日常的保護。

在數據信息辦理方面，要求庫房與計算每日核對庫存帳，計算與我司指令下單人員核對每日的指令，庫房每周什物盤點。為了加強庫存數據的辦理，從10月份開端，每月寶供有必要做庫存剖析。

四、信息體系辦理

信息起到銜接各物流環節的橋梁效果，如運送信息、配送信息、庫存信息、物流商場信息等。運送信息，僅指干線運送，在八年，常常與總部及物流公司電話聯絡貨源信息，并把信息反應到分公司，讓分公司把握貨品在途狀況，提早組織貨品的出售，更有利于出售事務。

配送信息，物流公司每日盯梢貨品的配送在途狀況，及時把實在的信息反應到運營部和我這兒，這樣加強配送在途的盯梢，更能把握貨品配送狀況，呈現問題后能加速處理速度。

庫存信息，確保庫存的精確性是底子，因而要求物流公司每日核對庫存，使庫存什物與電腦帳、手藝帳必須共同。按時給分公司發送庫存日報表。

物流商場信息，這是了解物流商場動態的信息之一，常常收集有關物流信息，如運送價格、貨站運營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的 方針法規 等。有了這些信息更能使咱們調整物流戰略，擬定物流 作業方案 .

五、20__年方針

新的一年，我部分的作業方針如下：

方針1：出入庫精確率到達99.5%，操控積壓庫存，加速資金周轉。

方針2：收購貨品做到質優價廉，滿意客戶需求，下降收購本錢。

方針3：縮短進貨周期，防止航空貨運，操控物流本錢。

方針4：不斷學習物流收購專業常識、加強產品訓練、參與相關技術訓練。

仔細負責是每一個庫管員的根本責任，合理操控庫存數量，特別貨品收購到貨后，及時催促訂購人員將貨品出庫是庫管員義不容辭的作業內容。杰出地操控庫存的堅持水平，使庫存既不產生匱乏，也不會產生停工待料以及無法交貨的狀況，防止存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和添加利息、從而形成持有本錢的擔負。

收購本錢聯絡到公司出售贏利的添加點，收購質量的好壞直接聯絡到工程驗收的進展、客戶滿意度。我部分的作業要點是清晰收購的作業內容：一是當令適量確保供應;二是確保貨品質量;三是費用最省;四是辦理和諧供貨商、辦理供應鏈。咱們將會從供貨商辦理下手，合理評價供貨商，產品質量、賬期、按時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷移風易俗。

物流本錢是咱們不太留意的一個隱形本錢，往往被忽略不計，其什物流本錢占有了貨品本錢較重比例，贏利在此又丟失了一部份。提早做出收購方案，合理規劃收購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部分給予合作，類型、標準、需求到貨日期、有無特別要求都需具體填寫。防止到貨后在庫內寄存時刻過長，影響售后服務。

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