物流問答
阿里快遞無物流信息客戶投訴到阿里渠道會怎樣處理
2023/2/25 12:32:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:1、阿里巴巴會在收到客戶的投訴后當即進行處理,包含核實物流信息,查看是否有虛偽發貨,處理買家退貨等問題,并向買家進行維權。2、假如投訴買家有理,阿里會采納必要措施,對相關賣家施加必定的賞罰或補償。
1、阿里巴巴會在收到客戶的投訴后當即進行處理,包含核實物流信息,查看是否有虛偽發貨,處理買家退貨等問題,并向買家進行維權。2、假如投訴買家有理,阿里會采納必要措施,對相關賣家施加必定的賞罰或補償。
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