物流問答
現代物流與市場營銷的聯系怎么樣
首要從服務的視點來說,二者異曲同工。物流實質是在合理本錢基礎上給予需求者最優的服務;而商場營銷的主旨便是及時、高效地滿意顧客的需求并促進產品附加值的完結。
其次從競賽的視點來說,二者相互影響與促進。現代物流對企業的經濟價值首要體現在下降企業物流本錢和完結企業競賽戰略等方面。在全球化經濟日漸鼓起的布景下,首要競賽方法不再是企業之間的單打獨斗,也不是一國的各區域之爭,競賽演變為世界舞臺上供給鏈之間的競賽。因而供給鏈辦理日益成為重視的熱門。其間物流辦理發揮著無足輕重的人物。在戰略外包方法中,第四方物流企業的資源、才能和技能同來自第三方物流企業的資源、技能和才能得到了有機結合,除契約或協議的管理問題外,簡直一切物流功能都托付給了由兩者構成的聯盟體。由此構成的物流網絡結構不只影響著供給鏈上物流的速度、質量、本錢及及時性,也決議性地影響原資料的收購及產品分銷途徑是否高效,能夠滿意產品價值的順利完結。
而反過來說,當全球化趨勢愈演愈烈之時,產品的規劃、出產、包裝及分銷技能差異性變得較小。加之,跟著電子商務箭步走上商務舞臺,并成為一種首要的商業方法,價格等信息日趨通明,而顧客的自動知道變得強壯,個性化需求迅猛添加。這樣的環境下更要求企業一定要集中精力建造自己的中心競賽力,進行差異化競賽。這樣的競賽戰略與營銷戰略及方法的改變對現代物流提出了極高的要求,要求現代物流能夠供給定制化、一體化、靈敏化、電子化的服務,與企業營銷戰略緊密配合。
物流與商場營銷之間有著實質聯絡,在對需求者滿意的進程中,為了進步客戶滿意度、本身競賽力、擴展商場份額等方針的實現,物流與商場營銷相互影響與促進,一起尋求企業的終究利益。
現代物流興起對商場營銷的影響
1、物流規劃是營銷戰略的重要組成部分
商場營銷強調在恰當的地址和恰當的時刻,以恰當的價格將恰當的產品供給給方針商場,滿意顧客的需求3。而從物流的功能視點來講,物流任務便是把正確的物品,在正確的時刻,以正確的數量,正確的方法,正確的價格,正確的質量,送到正確的地址,完結實體活動,滿意客戶的要求。因而,產品是否及時滿意商場,取決于物流中各環節運作功率;產品是否能夠具有價格優勢,添加競賽力,取決于物流辦理是否高效、合理、削減重復及無用活動;產品分銷途徑是否構建合理、曉暢,取決于買賣兩邊的物流網絡、設備設備水平及技能才能。由此說來,物流規劃也是營銷戰略的一個重要組成部分,不能簡略地解讀為后勤服務人物。
2、物流服務于營銷施行全程
現代營銷學之父菲利普·科特勒以為商場營銷是個人和集體經過發明產品和價值,并同別人進行交流已取得所需所欲的一種社會及辦理進程。界說杰出強調了需求、愿望和需求;產品;價值、滿意和質量;交流、買賣和聯絡以及商場幾大中心概念,其間物流辦理要求其為產品價值完結全程服務,比如收購、貯存、包裝及運送和全程的信息供給與使用。
首要物流供給精確的庫存及出產在制狀況輔助于商場預測,在企業下達收購要求今后,結合出產規劃,及時將原資料和零部件收購入庫;其次在出產進程中供給快速精確的組盤配貨供給于出產線;將產制品合理倉儲,最終依據客戶訂單要求,物流部分或企業合理規劃運送與配送道路,選用合理的運送方法,優化分配車輛及道路,以合理的本錢滿意商場需求。與此一起,跟著消費需求的改變,物流系統會向顧客供給一系列的增值服務以進步客戶滿意度,比如供給貨品交給全程查詢與追尋服務、使用對數據的堆集和收拾,對客戶的需求預測,供給咨詢支撐、貨運署理服務;跟著第四方物流的開展,也能夠向客戶供給一體化的供給鏈解決計劃,并對第三方物流企業辦理、人力、技能、設備設備等物流資源進行整合優化,重構安排結構,優化作業流程對客戶物流決議計劃供給咨詢服務等。
在這樣的進程中,物流決議計劃水平決議了企業收購是否合理、原資料和產制品活動中是否呈現各部分的效益背反現象、交貨期及其長短是否具有競賽優勢等影響企業經濟效益和顧客滿意度的要害性問題。科學合理的物流戰略很大程度上添加了營銷戰略施行作用,下降企業的營銷本錢。
3、現代物流興起促進商場營銷開展
進入新世紀,計算機、通訊及網絡技能飛速開展,電子商務、網絡營銷等新的商業方法促進全球經濟一體化的構成。人們關于物流的知道也從開始的概念熱演變為深度發掘其作為“企業第三贏利源泉”的真實含義。物流服務方法從傳統物流開展至第三方物流、第四方、第五方,服務規模從企業的倉儲部或運送部開展為企業的子系統,到了今日變成了包含整個供給鏈上一切成員企業的整合與和諧控制者。
其間現代物流趨于系統化,在設備設備標準化、包裝標準化及倉儲自動化、運送合理化、加工配送一體化、信息辦理網絡化等基礎上,物流辦理水平得到了很大的改進。從企業或供給鏈整體效益動身,經過快速、精確的信息同享,擬定優化調度計劃,各環節之間聯接曉暢,確保物流功率,有用下降貨損貨差率,進步了服務質量,使產品價值快速完結,符合了商場營銷的意圖。
物流技能水平的日新月異也極大地添加了營銷戰略調整的靈活性,高效的物流活動能夠快速習慣企業收購、出售及供給的調整;一起,網絡技能、集裝箱運送、電子數據交流(EDI)、電子訂購系統及全球衛星定位系統(GPS)等先進技能在物流系統中廣泛選用,也擴展了商場營銷的規模。
“兵無常勢,水無常形。”營銷理念也從以滿意商場需求為方針的4P理論演變為以尋求顧客滿意度為方針的4C理論。21世紀,艾略特·艾登伯格提出了以建立顧客忠實為方針的4R營銷理論,由此能夠看出要在劇烈的商場競賽中立于不敗之地,建立“顧客至上”理念的重要性。
因而,在企業活動中,商場營銷與物流是密不可分的。劇烈的商場競賽與價格、技能等日趨通明化,差異化服務成為企業的中心競賽力。商場營銷為企業正確剖析商場,找到突破口;完善的物流系統又為營銷戰略的成功施行保駕護航,能夠說,商場營銷和物流同為企業競賽力的兩個方面,缺一不可,相得益彰。
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/133806.html 現代物流與市場營銷的聯系怎么樣