沃爾瑪的物流與供應鏈辦理

引導語：蘋果公司總裁喬布斯從前說過，假如全球的IT企業只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，假如只剩下兩家，將只要戴爾和沃爾瑪。下面是我為你帶來的沃爾瑪的物流與供應鏈辦理，期望對我們有所協助。

沃爾瑪對信息技能的執著尋求卻是眾所周知，正是緣于此，沃爾瑪低本錢戰略才得以屢試不爽。

一、下降本錢系列辦法在物流配送中心的運用

稍了解沃爾瑪的人都知道，低本錢戰略使物流本錢始終保持低位，是像沃爾瑪這種廉價產品零售商的看家本領。在物流運營進程中盡或許下降本錢，把節約后的本錢讓利于顧客，這是沃爾瑪一向的運營主旨。

沃爾瑪在整個物流進程傍邊，最貴重的便是運送部分，所以沃爾瑪在設置新賣場時，盡量以其現有配送中心為起點，賣場一般都設在配送中心周圍，以縮短送貨時刻，下降送貨本錢。沃爾瑪在物流方面的出資，也十分會集地用于物流配送中心建造。

1、快速高效的物流配送中心

物流配送中心一般樹立在100多家零售店的中心方位，也便是配送中心樹立在出售主商場。這使得一個配送中心能夠滿足100多個鄰近周邊城市的出售網點的需求;其他運送的半徑既比較短又比較均勻，基本上是以320公里為一個商圈樹立一個配送中心。

沃爾瑪各分店的訂單信息經過公司的高速通訊網絡傳遞到配送中心，配送中心整合后正式向供貨商訂購。供貨商能夠把產品直接送到訂購的商鋪，也能夠送到配送中心。有人這樣描述沃爾瑪的配送中心：這些巨型修建的均勻面積超越11萬平方米，相當于24個足球場那么大;里邊裝著人們所能想像到的各式各樣的產品，從牙膏到電視機，從衛生巾到玩具，包羅萬象，產種類類超越8萬種。沃爾瑪在美國具有62個以上的配送中心，服務著4000多家商場。這些中心依照各地的交易區域精心布置，通常狀況下，從任何一個中心動身，轎車可在一天內抵達它所服務的商鋪。

在配送中心，核算機掌管著悉數。供貨商將商品送到配送中心后，先經過核對收購方案、產品檢驗等程序，別離送到貨架的不同方位寄存。當每相同產品貯存進去的時分，核算機都會把他們的方位和數量逐個記錄下來;一旦商鋪提出要貨方案，核算機就會查找出這些貨品的寄存方位，并打印出印有商鋪代號的標簽，以供貼到產品上。整包裝的產品將被直接送上傳送帶，零星的產品由作業人員取出后，也會被送上傳送帶。產品在長達幾公里的傳送帶上進進出出，經過激光區分上面的條形碼，把他們送到該送的當地去，傳送帶上一天輸出的貨品可達20萬箱。關于零星的產品，傳送帶上有一些信號燈，有紅的、有黃的、有綠的，職工能夠依據信號燈的提示來確認產品應該被送往的商鋪，來取這些產品，并將取到的產品放到一個箱子傍邊，以防止糟蹋空間。

配送中心的一端是裝貨渠道，可供130輛貨車一同裝貨，在另一端是卸貨渠道，可一同停放135輛貨車。配送中心24小時不停地作業，均勻每天招待的裝卸貨品的貨車超越200輛。沃爾瑪用一種盡或許大的貨車運送貨品，大約或許有16米加長的貨柜，比集裝箱運送貨車還要更長或許更高。在美國的公路上常常能夠看到這樣的車隊，沃爾瑪的貨車都是自己的，司機也是沃爾瑪的職工，他們在美國的各個州之間的高速公路上運轉，并且車中的每立方米都被填得滿滿的，這樣十分有助于節約本錢。

公司6000多輛運送貨車悉數安裝了衛星定位體系，每輛車在什么方位、裝載什么貨品、目的地是什么當地，總部都一望而知。因而，在任何時分，調度中心都能夠知道這些車輛在什么當地，離商鋪還有多遠，他們也能夠了解到某個產品運送到了什么當地，還有多少時刻才干運送到商鋪。對此，沃爾瑪準確到小時。假如職工知道車隊由于氣候、筑路等某種原因耽誤了抵達時刻，裝卸工人就能夠不必再等候，而能夠組織其他作業。

靈敏高效的物流配送使得沃爾瑪在劇烈的零售業競賽中略勝一籌。沃爾瑪能夠保證，產品從配送中心運到任何一家商鋪的時刻不超越48小時，沃爾瑪的分店貨架均勻一周能夠補貨兩次，而其他同業商鋪均勻兩周才干補一次貨;經過保持盡量少的存貨，沃爾瑪既節約了存貯空間又下降了庫存本錢。

經濟學家斯通博士在對美國零售企業的研討中發現，在美國的三大零售企業中，產品物流本錢占出售額的份額在沃爾瑪是1.3%，在凱馬特是8.75%，在希爾斯則為5%。假如年出售額都依照250億美元核算，沃爾瑪的物流本錢要比凱馬特少18.625億美元，比希爾斯少4.25億美元，其差額大得驚人。

2、沃爾瑪配送中心選用的作業方法

配送中心的一端是裝貨的月臺，其他一端是卸貨的月臺，兩項作業分隔。看似與裝卸一同的方法沒有什么區別，可是運作功率由此進步許多。配送中心便是一個大型的庫房，可是概念上與庫房有所區別。

穿插配送CD ( Cross Docking)，穿插配送的作業方法十分共同，并且功率極高，進貨時直接裝車出貨, 沒有入庫貯存與分揀作業, 下降了本錢，加速了流轉。

800名職工24小時倒班裝卸轉移配送，沃爾瑪的工人的薪酬并不高，由于這些工人基本上是初中生和高中生，僅僅經過了沃爾瑪的特別訓練。

產品在配送中心逗留不超越48小時，沃爾瑪要賣的產品有幾萬個種類，吃、穿、住、用、行各方面都有。特別像食物、快速消費品這些產品的逗留時刻直接影響到運用。

沃爾瑪怎么不斷完善其配送中心的組織結構?

每家店每天送1次貨(競賽對手每5天1次)，至少一天送貨一次意味著能夠削減商鋪或許零售店里的庫存。這就使得零售場所和人力辦理本錢都大大下降。要到達這樣的方針就要經過不斷的完善組織結構，使得樹立一種運作形式能夠滿意這樣的需求。

1990年的時分在全球有14個配送中心，開展到2001年一共樹立了70個配送中心。沃爾瑪作為國際500強企業，到現在為止它只在幾個國家運作，只在它看準有開展的區域運營，沃爾瑪在運營方面十分慎重，在這樣的狀況下開展到70個，闡明它的物流配送中心的組織結構調整做得比較到位。

配送本錢占出售額2%, 是競賽對手的50%(而對手只要50%貨品是會集配送)。沃爾瑪的配送本錢占它出售額的2%，而一般來說物流本錢占整個出售額一般都要到達10%左右，有些食物職業乃至到達20%或許30%。沃爾瑪始終如一的思維便是要把最好的東西用最低的價格賣給顧客，這也是它成功的地點。其他競賽對手一般只要50%的貨品進行會集配送，而沃爾瑪百分之九十幾是進行會集配送的，只要少量能夠從加工廠直接送到店里去，這樣本錢與對手就相差許多了。

二、物流信息技能的運用

沃爾瑪之所以成功，很大程度上是由于它至少提早10年(較競賽對手)將頂級科技和物流體系進行了奇妙調配。早在20世紀70年代，沃爾瑪就開端運用核算機進行辦理;20世紀80年代初，他們又花費4億美元購買了商業衛星，完結了全球聯網;20世紀90年代，選用了全球搶先的衛星定位體系(GPS)，操控公司的物流，進步配送功率，以速度和質量贏得用戶的滿意度和忠誠度。

沃爾瑪一切的體系都是根據一個叫做UNIX的配送體系，并選用傳送帶和十分大的開放式渠道，還選用產品代碼，以及主動補貨體系和激光辨認體系，一切這些為沃爾瑪節約了相當多的本錢。沃爾瑪一向崇尚選用最現代化、最先進的體系，進行合理的運送組織，經過電腦體系和配送中心，取得終究的成功。

1. 樹立全球第一個物流數據的處理中心

20世紀70年代沃爾瑪樹立了物流的辦理信息體系(MIS)，擔任處理體系報表，加速了運作速度。20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司協作發射物流轉訊衛星，物流轉信衛星使得沃爾瑪產生了跳動性的開展;1983年的時分選用了POS機，全稱Point Of Sale，便是出售始點數據體系。1985年樹立了EDI，即電子數據交換體系，進行無紙化作業，一切信息悉數在電腦上運作。1986年的時分它又樹立了QR，稱為快速反響機制，對商場快速拉動需求。

沃爾瑪在全球第一個完結集團內部24小時核算機物流網絡化監控，使收購庫存、訂購、配送和出售一體化。例如，顧客到沃爾瑪店里購物，然后經過POS機打印發票，與此一同擔任出產方案、收購方案的人員以及供貨商的電腦上就會一同顯現信息，各個環節就會經過信息及時完本錢職作業，然后削減了許多不必要的時刻糟蹋，加速了物流的循環。

2.沃爾瑪物流運用的信息技能

射頻技能/RF(Radio Frequency)，在日常的運作進程中能夠跟條形碼結合起來運用。

便攜式數據終端設備/PDF，傳統的方法到貨今后要打電話、發E-mail或許發報表，經過便攜式數據終端設備能夠直接查詢貨品狀況。

物流條形碼/BC，運用物流條碼技能，能及時有用的對企業物流信息進行收集盯梢。

射頻標識技能(RFID)，是一種非觸摸式的主動辨認技能，它經過射頻信號主動辨認方針方針并獲取相關數據，辨認作業無須人工干預，可在各種惡劣環境中作業。

2004年，全球最大的零售商沃爾瑪公司要求其前100家供貨商，在2005年1月之前向其配送中心發送貨盤和包裝箱時運用無線射頻辨認(RFID)技能，2006年1月前在單件產品中投入運用。專家猜測，2005年到2007年，沃爾瑪供貨商每年將運用50億張電子標簽，沃爾瑪公司每年可節約83.5億美元。現在全國際已安裝了約5000個RFID體系，實踐年出售額約為9.64億美元。

憑仗這些信息技能，沃爾瑪如虎添翼，取得了長足的開展。

三、“無縫”供應鏈的運用

物流的寓意不只包含了物資活動和存儲，還包含了上下游企業的協作程度。沃爾瑪之所以能夠取得成功，很大程度上在于沃爾瑪采取了“無縫點對點”的物流體系。“無縫”的意思指的是，使整個供應鏈到達一種十分順利的連接。沃爾瑪所指的供應鏈是說產品從工廠到商鋪的貨架，這個進程應盡或許滑潤，就像一件外衣相同是沒有縫的。在供應鏈中，每一個供應者都是這個鏈傍邊的一個環節，沃爾瑪使整個供應鏈成為一個十分平穩、潤滑、順利的進程。這樣，沃爾瑪的運送、配送以及關于訂單與購買的處理等一切的進程，都是一個完好網絡傍邊的一部分，這樣大大下降了物流本錢。

在聯接上游客戶上，沃爾瑪有一個十分好的體系，能夠使供貨商們直接進入到沃爾瑪的體系，沃爾瑪稱之為“零售”。經過零售，供貨商們就能夠隨時了解出售狀況，對將來貨品的需求量進行猜測，以決議出產狀況，這樣他們的產品本錢也能夠下降，然后使整個流程成為一個“無縫”的進程。

沃爾瑪真實的應戰是能夠供給顧客所需求的服務。我們都知道，物流事務要求比較復雜，如有的時分或許會有一些產品呈現破損，因而在包裝方面就需求有一些對產品特其他運銷才能。因而，對沃爾瑪來說，能夠供給的產品的種類與質量是十分重要的，在與沃爾瑪的協作

傍邊，沃爾瑪好像現已能夠尋求到這種高質量與多種類結合，并且關于商場來說，它的本錢也是最低的。

物流的循環沒有結束，也沒有開端，它實踐上是循環的進程，在這個循環進程傍邊，任何一點都能夠作為開端，并且循環涉及到每一點。沃爾瑪就從顧客這一點開端談，顧客到一個商鋪之中，他們買了一些產品，比方說給孩子買尿布，那么在他買了之后，這與配送中心聯絡在一同的體系就開端主動進行及時的補貨，配送中心能夠從供貨商那里直接拿到貨。配送中心實踐上是一個中樞，有供貨方的產品，然后供給給商場。供貨商能夠把貨品只供給給配送中心，削減許多本錢。

沃爾瑪有的時分是選用空運，有的時分選用輪船運送，還有一些選用貨車進行公路運送。在我國，沃爾瑪百分之百選用公路運送，便是貨車把產品運到商場，然后卸貨，然后主動放到商鋪的體系傍邊。在沃爾瑪的物流傍邊，十分重要的一點，沃爾瑪必需要保證商鋪所得到的產品是與發貨單上完全一致的產品，因而沃爾瑪整個的進程都要保證是準確的，沒有任何過錯的。這樣，商鋪把整個貨車傍邊的貨品卸下來就能夠了，而不必把每個產品查看一遍。由于他們信任過來的產品是沒有任何失誤的，這樣就能夠節約許多的時刻。沃爾瑪在這方面現已構成了一種十分準確的傳統，這能夠有助于下降本錢，而這些商鋪在承受貨品今后就直接放到貨架上，來賣給顧客，這便是沃爾瑪物流的整個循環進程。

沃爾瑪進行物流事務的輔導準則，不論是在美國仍是國際上其它當地，都是百分之百一致和完好的物流體系。不論物流的項目是大項目仍是小項目，沃爾瑪必需要把一切的物流進程會集到一個傘形結構之下。在供應鏈中，每一個供應者都是鏈傍邊的一個環節，沃爾瑪必需要使整個供應鏈是一個十分平穩、潤滑的進程，一個順利的進程。這樣，沃爾瑪的運送、配送以及關于訂單與購買的處理等一切的進程，都是一個完好的網絡傍邊的一部分。這樣的優勢就能夠大大下降本錢。在沃爾瑪的供應鏈傍邊，能夠做到這一點，就能夠把一切環節上能夠節約的錢都節約下來。這樣，整個鏈條、整個環節就能夠節約不少錢。

沃爾瑪的物流部分進行全天候的運作，并且是每天24小時，每周7天的運作。沃爾瑪的產品賣得十分多，物流的支撐是十分必要的，必需要保證這些產品是在不斷地流向沃爾瑪的商鋪，而沒有任何中止的進程。沃爾瑪選用一些包含零售技能在內的最頂級的技能，選用愈加先進的、現代化的信息技能，這樣能夠有用的進步功率，節約本錢。

事例剖析

剖析：沃爾瑪的物流開展杰出的原因。

答：原因1：沃爾瑪具有快速高效的物流配送中心。沃爾瑪的配送中心一般都設在出售主商場。遍及運送半徑較短且較為均勻。

原因2：沃爾瑪的配送中心有強壯的信息技能的支撐。運用現代信息技能對產品進行辦理。

原因3：具有強壯的運送資源。運用極或許大的貨車運送貨品。并且裝上了衛星定位體系。

原因4：沃爾瑪實施快速配送。運到任何一家店面不超越48小時。

原因5：活躍運用了許多新科技。沃爾瑪一向崇尚選用最現代化、最先進的體系。如運用UNIX的配送體系，并選用傳送帶和十分大的開放式渠道，還選用產品代碼，以及主動補貨體系和激光辨認體系。

原因6：選用無縫點對點的物流體系。供貨商能夠進入沃爾瑪的體系查詢自己的出售狀況。利于供應鏈的開展。

剖析：沃爾瑪的啟示。

1、樹立一整套的先進高效的物流和供應鏈辦理體系。

2、趕緊信息化正迎來物流建造，我國正逐漸成為全球的制作中心，正在迎來一個物流辦理與供應鏈辦理開展的好機會。要加強物流的信息化。

3、加強供貨商的戰略協作。構成一致的有競賽力的供應鏈。

總結

沃爾瑪成功的訣竅在于：辦理信息體系的出資強化了企業的中心價值。

沃爾瑪經過一系列的信息化出資，對企業的現貨和現金流量進行了實時的辦理，其方針便是加速產品的周轉速度，削減存貨丟失，從而進步贏利額。雖然信息化并不是沃爾瑪取得成功的充分條件，但它卻是沃爾瑪成功的必要條件。

跟著網絡信息職業的迅速開展，我國各超市企業應依據本身的實踐狀況，并結合沃爾瑪的成功經驗，適時地引進先進的信息技能。經過信息化辦理協作物流配送中心，樹立強壯的數據處理體系和辦理中心，樹立完善的供銷貨品體系，企業物流全程操控體系及零售終端體系等。完結連鎖運營的信息化不只能夠處理本錢辦理的問題，完結方針本錢操控，下降運營費用，并且能夠使營銷辦理、財務辦理、庫存辦理等均歸入到一致的規范化辦理中，終究增強企業對商場改變的靈敏反響才能和中心競賽力。

;

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/133755.html 沃爾瑪的物流與供應鏈辦理