在電子商務(wù)中亞馬遜將其國內(nèi)的配送事務(wù)托付給美國郵政和UPS，將世界物流托付給世界海運(yùn)公司等專業(yè)物流公司，自己則集中精力去開展主營和中心事務(wù)。這樣能夠減少出資，下降運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢，節(jié)省物流本錢。

2.將庫存操控在最低水平，實(shí)施零庫存工作。

亞馬遜經(jīng)過與供貨商樹立杰出的協(xié)作關(guān)系，完成了對庫存的有用操控。亞馬遜公司的庫存圖書很少，堅(jiān)持庫存的只要200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，亞馬遜是在顧客買書下了訂單后，才從出版商那里進(jìn)貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司付出書款，而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款，這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順利得多。因?yàn)閳?jiān)持了低庫存，亞馬遜的庫存周轉(zhuǎn)速度很快，并且從2001年以來越來越快。

3.下降退貨比率。

盡管亞馬遜經(jīng)營的產(chǎn)種類類許多，但由于對產(chǎn)品種類挑選恰當(dāng)，價(jià)格合理，產(chǎn)品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿意顧客需求，所以堅(jiān)持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不只削減了企業(yè)的退貨本錢，也堅(jiān)持了較高的顧客服務(wù)水平并獲得杰出的商業(yè)諾言。

4.為郵局發(fā)送產(chǎn)品供給便當(dāng)，削減送貨本錢。

在送貨中亞馬遜采納一種被稱之為“郵政注入”削減送貨本錢。所謂“郵政注入”便是運(yùn)用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整貨車的訂購產(chǎn)品從亞馬遜的倉庫送到當(dāng)?shù)剜]局的倉庫，再由郵局向顧客送貨。這樣就能夠革除郵局對產(chǎn)品的處理程序和過程，為郵局發(fā)送產(chǎn)品供給便當(dāng)條件，也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜協(xié)作的送貨公司估量，靠此種“郵政注入”方法節(jié)省的資金相當(dāng)于頭號(hào)郵件一般價(jià)格的5%-17%，十分可觀。

5.依據(jù)不同產(chǎn)品類別樹立不同的配送中心，進(jìn)步配送中心作業(yè)功率。

亞馬遜的配送中心按產(chǎn)品類別樹立，不同的產(chǎn)品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于進(jìn)步配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度，使作業(yè)安排簡單化、規(guī)范化，既能進(jìn)步配送中心作業(yè)的功率，又可下降配送中心的辦理和工作費(fèi)用。

6.采納“組合包裝”技能，擴(kuò)展運(yùn)送批量。

當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上承認(rèn)訂單后，就能夠當(dāng)即看到亞馬遜出售體系依據(jù)顧客所訂產(chǎn)品宣布的是否有現(xiàn)貨，以及挑選的發(fā)運(yùn)方法、估量的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述，亞馬遜依據(jù)產(chǎn)品類別樹立不同配送中心，從坐落美國不同地址的不同的配送中心宣布。因?yàn)閬嗰R遜的配送中心只堅(jiān)持少數(shù)的庫存，所以在接到顧客訂購后，亞馬遜需求查詢配送中心的庫存，假如配送中心沒有現(xiàn)貨，就要向供貨商訂購。因此會(huì)形成同一張訂單上產(chǎn)品有的能夠當(dāng)即發(fā)貨，有的則需求等候。為了節(jié)省顧客等候的時(shí)刻，亞馬遜主張顧客在訂購時(shí)不要將需求等候的產(chǎn)品和有現(xiàn)貨的產(chǎn)品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運(yùn)時(shí)，承運(yùn)人就能夠?qū)碜圆煌櫩汀⑾嗤悇e、并且配送中心也有現(xiàn)貨的產(chǎn)品配裝在同一貨車內(nèi)發(fā)運(yùn)，然后縮短顧客訂購后的等候時(shí)刻，也擴(kuò)大了運(yùn)送批量，進(jìn)步運(yùn)送功率，下降運(yùn)送本錢。

亞馬遜的發(fā)貨條款十分完善，在其網(wǎng)站上，顧客能夠得到以下信息：

拍賣產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、送貨時(shí)刻的預(yù)算、免費(fèi)的超級(jí)節(jié)省發(fā)運(yùn)、店內(nèi)揀貨、需求特別裝卸和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，包裝物的收回、發(fā)運(yùn)的特別要求、發(fā)運(yùn)費(fèi)率、發(fā)運(yùn)約束、訂購盯梢等等。

亞馬遜為顧客供給了多種可供挑選的送貨方法和送貨期限。在送貨方法上有以陸運(yùn)和海運(yùn)為根本運(yùn)送方法的“規(guī)范送貨”，也有空運(yùn)方法。送貨期限上，依據(jù)目的地是國內(nèi)仍是國外的不同，以及所訂的產(chǎn)品是否有現(xiàn)貨而選用規(guī)范送貨、2日送貨和1日送貨等。依據(jù)送貨方法和送貨期限及產(chǎn)品品類的不同，采納不同的收費(fèi)規(guī)范，有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi)，也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi)，亦有按分量收取的費(fèi)用。

配送辦理上的科學(xué)化、法制化和運(yùn)作安排上的規(guī)范化、精細(xì)化使亞馬遜能夠?yàn)轭櫩凸┙o方便、周到、靈敏的配送服務(wù)，滿意顧客多樣化需求。

有人將亞馬遜的快速開展稱為“亞馬遜神話”，殊不知假如我國的電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)營開展中能將物流作為企業(yè)的開展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流體系，擬定正確的物流方針，有用地進(jìn)行物流的安排和運(yùn)作，那么對我國的電子商務(wù)企業(yè)來講，亞馬遜神話將不再悠遠(yuǎn)

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/133650.html 亞馬遜的物流形式是怎樣?